Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Плата за дополнительную кровать: 2,500 ₽ за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Необходимо внести депозит за проживание с домашним животным. Стоимость: 5,000 ₽ за номер за всё время пребывания.
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 3,000 ₽ за ночь.
Предоставляется трансфер от/до аэропорта. Стоимость: 1,200 ₽ в одну сторону.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
В случае заезда после 22:00, необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Детские кроватки для детей до 3-4 лет предоставляются по запросу бесплатно.
Возможно размещение с животными весом до 8 кг за дополнительную плату.
Детский завтрак до 5 лет предоставляется бесплатно при оплаче завтрака/обеда/ужина одного из родителей.
Услуга «Завтрак в номер» оплачивается отдельно.
Завтраки на этапе бронирования включённые в тариф стоят 2500 ₽ с человека. На стойке регистрации и в самом ресторане стоимость составляет 3000 ₽ с человека.
Пляж работает с 7:00 до 20:00, для гостей отеля доступ включён в проживание. Пляж песчаный, спуск к морю — галечный.
На территории есть шезлонги, душевые, раздевалки, солнечные и тенистые зоны для отдыха, а также бар, в котором можно заказать еду и напитки. Для активного отдыха есть волейбольная и футбольная площадки.
Для гостей отеля, проживающих в категориях «Президентский» и «Вилла» гарантировано предоставление бунгало на пляже.
Для других категорий наличие бунгало не гарантировано и уточняется непосредственно на информационной стойке пляжа.
В номерах категории «Коллекшн Супериор» с видом на море вид может быть боковой или прямой. При бронировании вид не гарантируется, при регистрации заезда заселяют по возможности согласно предпочтениям гостя.
В отеле, согласно его внутренним правилам, может взиматься плата за дополнительные услуги, не представленные на сайте.
Я не отдыхала в отеле, а работала. Я в шоке от некомпетентности и несерьезного отношения некоторых людей (самый яркий пример — девушка, которая устраивают на работу, при этом она не виновата в том, что не отвечает днями, виноваты те, кто не может пригласить еще сотрудников) Складывается ощущение, что отелю жалко нанимать работников, тем более профессионалов. Мне нет 18, этой был мой первый опыт работы (о чем знали работодатели), за все время один раз проходил тренинг на котором сказали: «Улыбайтесь и будьте вежливыми». Это ничего не даёт. Я — плохой работник, который не должен работать в отели такого уровня, меня не научили (нет человека, который этим занимается, а официанты должны выполнять свою работу). Часто случается такое, что сотрудников просто не хватает. Слышала гневные отзывы на работников (это не потому что мы злые и не хотим работать, а потому что, к сожалению, мы не можем разорваться и обслужить весь поток людей как требуется, даже если хотим этого). Иногда становится стыдно, так как гости платят не маленькую сумму денег, а получает непонятно что. Рыба гниет с головы. Есть много профессиональных официантов, очень приятных и воспитанных людей, однако нет порядка сверху. Отель не заслуживает свою репутацию. Посуда в царапинах, столы старые, лежаки старые, как бы не мыли и не натирали это всё, пришло время обновить мебель и посуду (мне было бы неприятно пить кофе на отдыхе в таком отеле на грязном столе). Часто нет продуктов, много чего в стоп листе.