V&V

Номер не соотвествует своему описанию. Комната маленькая, не 18 кв. Метров, а максимум 10. Кровать занимает все пространство. Нет ни одного стула. Обещанный "Красивый вид" — это вид на забор с помойкой на первом этаже.

Некомпетентность персонала.
Ценообразование номеров.
Один и тот де номер стоит разную сумму, якобы «улучшеный», а по факту это два одинаковых стандартных номера.
«красивый вид» подразумевает вид в забор.
Не рекомендую данный отель, хотя приезжаю в него не первый раз.
Видимо сменилось руководство.

Удобное расположение, рядом столовая и пятерочка, если пройти через мост, то есть, где погулять вечером.
Большая удобная кровать, чистый номер.
Все было чисто, каждый день делают уборку в номере.
Вежливые улыбчивые сотрудники, которые всегда готовы помочь.

Я люблю эту улицу, на ней есть все что нужно. Отель превзошел все ожидания: халат, подогреваемые полы, балкон, теплый бассейн, чай, кофе. Определено вернусь.

Прекрасный новый отель. Чистые номера, прекрасный персонал. До моря 2 минуты до оного пляжа и минут 10 до другого, все магазины, кафе все рядом, прекрасное расположение.

Из плюсов бассейн подогреваемый, разный по глубине. Персонал вежливый. Хозяин приятный. Смена полотенец и вынос мусора каждый день. Балкон, наличие сушилки на балконе. Не далеко от моря (350-400м)
Из минусов — окно в окно соседнего отеля — отодвинули маленький холодильник, чтобы добраться до розетки, на нем и под ним куча пыли, убирают только там где видно.
— ПЛЕСЕНЬ в душевой и не только.
— нет лояльности к гостям (был день рождения, комплимента не было. Бронировали номер на 2х взрослых и ребенка, в брони на островке написано забронировано на 3х плюс завтраки, в отеле утверждают что завтраки на ребенка не входят. Кормили только взрослых ребенка 3х лет не кормили, мы доплачивать еще за один завтрак не захотели принципиально, приходилось делится из своей тарелки)
— завтраки подача красивая, но по факту копеечные. Выбора нет. Тип завтрака континентальный. — слабый напор воды — НЕТ ПАРКОВКИ И МЕСТ РЯДОМ ДЛЯ ПАРКОВКИ ТОЖЕ НЕТ, долго очень искали места. — стоимость 6000 сутки с завтраком очень завышена.

Прекрасный уютный, компактный, современный отель. Место положение рядом все, бассейн, отдельное спасибо администратору Елене, заселила как прилетели утром, доброжелательная, все рассказала и подсказала. Даже штопор дала) нам все понравилось, единственное подушки слишком плоские.

Местоположение. Свежий ремонт. Наличие бассейна. Хороший матрац. Наличие халатов.
Номер был очень маленький, близок к капсульным номерам. Ванна так же маленькая. В номере не было тапочек, зубных щеток, воды, чая. В номере нет стула, на балконе так же не было никакой мебели. Отсутсвует шкаф, есть только отсек для вешалок. Полотенца были в ужастном виде, просто серого цвета, какие то потрепанные, попросили поменять нам их-поменяли на аналогичные. У бассейна отходит в некоторых местах терассная доска-повредили ногу.

Но расположение отеля и его внешний вид нас порадовал. Стильный фасад и сами номера сделаны со вкусом, единственное-не хватило элементарных вещей, которые обычно есть в каждом отеле…
Рядом очень вкусная и недорогая столовая «Южная», которая работает с 7 утра-это большой плюс.
Шум самолетов нам не мешал.
Кинопоиск в тв-это удобно!
Погода не позволила поплавать с бассейне, но думаю летом он пользуется спросом 😊
В целом остались смешанные впечатления… если повысят уровень сервиса, то, возможно, вернемся еще раз.
Здравствуйте! Отдыхали с мужем 3 дня в данном отеле (21.04-24.04.2023).
Искала долго, по фото и отзывам отель очень понравился. Что нас огорчило:
1. В номере не было элементарных предметов личной гигиены, только гель и шампунь. Не было тапочек, зубных наборов.
2. Был чайник, но не было чая.
3. Постельное белье и полотенца были с пятнами.
4. Нет ни одного стула и была всего одна вешалка.

Матрас хороший удобный на кровати. Комнаты в номере на 4 человека изолированы, хорошая шумоизоляция. Есть 2 телевизора в каждой комнате, холодильник, чайник.
Нет парковки, пришлось искать куда машину поставить. Расположение нормальное, можно на набережную Адлера пройти пешком. Набережная с Олимпийскими объектами 30 мин пешком.
Чисто, аккуратно всё.
Приветливый персонал, все рассказали, показали, помогли.
Когда заехали было холодно, долго проветривался номер. Мы замёрзли. Потом натопили и согрелись.

Добрый день! Отдыхали в этом отели с середины июня две недели, семья из трех человек. Поселили нас на третьем этаже. Вай фай правда в номере плохо работал. Номер чистый, мебель отличная, все необходимое имелось в номере, балконы есть только 2 и 3 этажи. Парковка у отеля отсутствует, но рядом в метрах 100 была бесплатная, практически всегда там были места. Бассейн шикарный, лежаки, столики и зонтики все имелось. Завтраки нормальные, но нам не хватило шведского стола, чтоб выбирать, то что ты хочешь покушать, а не то что тебе принесли. Огромный минус для курящих людей. Курить можно только в одном месте, на улице во дворе. Бегать с третьего этажа постоянно, очень тяжело. Курить и пить алкоголь в зоне бассейна запрещено. Уличное кафе отеля не работало, так как не был набран персонал для него. Еще минус это вода в номере, которая в час пик утром и так же вечером просто до третьего этажа не доходила, ее просто не было. Всегда планировали так свои планы, чтоб могли помыться в номере. Один раз пришли с моря, воды нет… ждали 1, 5 часа когда весь отель помоется и дойдет вода до третьего этажа. Персонал хороший, особенно Ася, очень добрый и отзывчивый человек. Вообщем отдых получился хороший.

Отдыхали с тремя! Детьми) младшему из которых — месяц. Большое спасибо двум администраторам Юлиям, милые хорошие. В этом отеле мы чувствовали себя как дома, тепло вкусно уютно. Чувствуется сильная и мягкая рука владельцев Анны и Евгения, везде порядок. Все с любовью и уважением.
Очень вкусная еда — и для детей и для взрослых. Разнообразно. Совет — добавить напитков на завтрак💕
Из минусов отеля — расположение — рядом нет моря хорошего. Мы ходили на Рэдиссон пляж. Из плюсов — есть бассейн, детям кайф. Есть трансфер по желанию — это удобно!
Очень чисто.

Пример того, как хорошее впечатление от отеля может испортить некомпетентый персонал. Вернее администратор.
Сначала про отель. Уютный небольшой отель. Номер хороший, чистый. На территории отеля бассейн с удобными шезлонгами и зонтами. Отзывчивый хозяин отеля, который всегда подскажет, если возникают вопросы. Завтрак вкусный. Единственный нюанс (о котором узнаешь в день выезда) зерновой кофе не включён в стоимость комплексного завтрака. Об этом нужно предупреждать! Как предупреждали про минеральную воду. Чтоб это не оказалось "неожиданным сюрпризом". На мой взгляд это опять же "косяк" администратора.
А теперь о неприятном. Мы приехали в смену администратора Натальи. Человек не мог ответить на простые вопросы гостей. На наши вопросы про еду и напитки в номере и возле бассейна мы услышали, что нельзя это все. Мягко сказать были ошарашены. Встретив хозяина отеля, получили опровержение этой информации.
И вот день выезда… Выяснение про утреннее кофе. И такого хамского общения со стороны администратора (Натальи) мы не слышали ни где. После 5 минут неприятного разговора мой муж сказал:"хотели посоветовать ваш отель друзьям, а теперь из за вас не будем. На что получил ответ администратора-да мне все равно, что хотите то и делайте.
Вообщем двоякое впечатление. Если б не хам администратор, то отель отличный! А администратор-лицо отеля. А такой администратор только портит это лицо!

В отеле очень чисто и уютно. Белоснежное постельное белье и полотенца. Хороший удобный матрас. Приятная расслабляющая атмосфера. На территории есть свой бассейн, очень чистый, шезлонги. В дождливую погоду можно расслабиться на закрытой террасе, поваляться на диване и почитать книжку. Невероятно вкусные и сытные завтраки.

Очень чистенький и приятный отель. Хороший персонал, отличное расположение. В непосредственной близости парк Южные культуры, пляж.