СПА-Отель La Terrassa

Номер бронировала через сайт островок, на сайте было указано что бани и хаммам входят в стоимость проживания, но это не так, по факту заезда спа комплекс оплачивается отдельно, кто проживает в отеле 1500-с человека за 3-часа.
Заранее хотела отменить бронь, но сказали что нельзя делать отмену деньги отель не возвращает.
В номере нет бокалов, чая и воды, за такую сумму можно и бокалы поставить. Грязный номер, пыльный и грязна душевая комната. Нам за сутки номер со спа вышел 7000т. Р совсем не стоит этих денег. За такие деньги можно отдохнуть в Красной Поляне в отеле, или в центре Сочи! Плюс большой персоналу на ресепшене, девочки молодцы, Приветливые, вежливые, улыбчивые!

Хороший отель. Приятный персонал.
Номер чистый.
Просторный номер! 👍
Готовят быстро, а главное очень вкусно. Моя дочь осталась тоже довольна.
Понравилось нам! 👍
Полотенце было расщитано на одного гостя.
Нас было двое.
Один помылся, второй должен ждать пока высохнет полотенце. И потом это как минимум не гигиенично. На двоих должно быть два комплекта полотенец. Тапки тоже были одни. Ценовая категория за номер не копеечная, можно было позаботится о том что б всем всё хватило. Щетку положили для одного. Ну, хоть так…

Расположение отеля, спа зоны.
Отель уже требует ремонта, особенно в ванных комнатах.
Улучшить завтрак, хотелось бы больше овощей и фруктов.

Ничего! Самый ужасный отель! А я посетила их не мало!
Самый ужасный отель в котором мне довелось побывать. Даже не знаю с чего начать, там плохо всё. Выбирали по отзывам и были потом очень удивлены. Во первых грязно, столы в кафе так называемом грязные, кафе после 21.00 не работает тк не работают кухня. В течении дня тоже далеко не всё можно заказать из того что есть в меню. Завтраки были у нас включены… но это не завтраки а просто неуважение к людям 🤦‍♀️ еды просто не хватала да её в принципе почти не было 🤦‍♀️ ложки, вилки, кружки и чай в дефиците 🤦‍♀️ мы были шокированы … на входе администратор встретил со словами. Что возможно наш номер не готов и нам нужно будет час ждать 😂а мы приехали в часы заселения … спа 😂 до 14 лет детям в бассейн нельзя, чтобы не нарушать ничей покой. Об этом заранее нам никто не сообщил. В номерах по картинкам при заказе было две кровати и диван, я уточняла этот момент у администратора — сказали все как на картинке … по факту кровать одна и диван 😂 номер оставляет желать лучшего. Слышимость лифта в комнате была очень высокая. Отвратительный отель, персонал не приветливый, в зоне шведского слота персонал вообще делал одолжение отвечая на наши вопросы 😂единственный плюс это расположение и на этом всё! Никому не советую, особенно если вы поехали на отдых с детьми. Полное не соответствие цены и качества, а так же фото на сайте отеля и реальность это две разные вещи! Ещё и клопы в номере 😂

Отель с домашней ноткой. Тихая, музыка, мелодичный звон посуды, очень приятные запахи исходящие из зоны СПА. Очень отзывчивый коллектив администраторов! Оболденная кухня! 15 ноября заказывали мясную пиццу-это очень вкусно! Хорошее тесто, большое количество ингредиентов и добрая посыпка сыром. Спасибо всему персоналу! Мы остались довольны!

В этом отеле отдыхаю не первый раз, спа отличное, 5 бань со скидкой 50% для гостей, правда еда испортилась блинчики из заморозки, есть не возможно голодным не останешься, но 850р, рядом завтрак 400р и вкуснее. Номер попался подуставший на 4 этаже, окна не открывались, очень душно, кондиционер полуживой, что 17, что 20 дует одинаково. В санузле запах плесени, хорошо, что взяла благовония этим и спасалась. Приеду ли я ещё раз? ДА. Осенью, зимой цены отличные, место хорошее, всё в доступности, олимпийский парк через дорогу. Отелю желаю процветания и удачи.

Отдых удался на славу! Очень уютный отель, со всем необходимым для прекрасного отдыха. Расположение у Олимпийского парка через дорогу тоже понравилось, ходили на шоу фонтанов и на набережную. Рядом остановка автобуса, самокаты и есть каршеринг. Отдохнули душой и телом в шикарном спа. Есть подогреваемый открытый и крытый бассейн, их массажисты делают отличный массаж, брали парение в русской бане — это нечто! В ресторане вкуснейшие блюда и кофе. Обязательно вернемся еще! )

Удачное расположение, большие номера, спа-комплекс, приветливый персонал. Что из минусов — отсутствие питьевой воды (нет ни в номере, ни на этаже), довольно скудный шведский стол, отсутствие возможности заказать завтрак, пока не будет окончено обслуживание по системе «шведский стол»

Очень понравился отель, удачное расположение, приветливый персонал! Особенно хочу отметить работу ресторана, уютное, приятное место и кухня выше всяких похвал! Очень вкусно готовят, всегда все свежее. Я ходила и на завтраки — прекрасный шведский стол, заказывала по меню — обедала и ужинала только здесь! Спасибо повару и всему персоналу отеля за Вашу работу)

Отличный отдых в приятном отеле, порадовала атмосфера, место расположения, чистота, приветливый персонал. Завтраки (шведский стол) — вполне приличный выбор блюд. Спа-комплекс, просто супер! Релакс полнейший: несколько видов бань, бассейн под открытым небом, бассейн с гидромассажем. Отдельная благодарность массажисту Евгению, за его мастерство. Хочется возвратиться сюда ещё не раз.

Тихий спокойный район, развитая инфраструктура, магазины, аптеки, олимпийский парк, море, все под рукой) чистые номера, мягкая кровать, уборка в номерах во время. Большое кол-во полотенец что порадовало! Доброжелательная горничная, всегда интересовалась нужны ли чистые полотенца, есть ли мусор в номере. Большой плюс что есть лифт, не нужно поднимать багаж по лестнице. Удобная, и просторная парковка для авто. Доброжелательная хозяйка, и персонал отеля!
На первом этаже имеется общий холодильник, купили колбасу для завтрака, оставили в холодильнике, утром решили позавтракать ей, колбаса была вскрыта, кто-то позавтракал раньше нас!

Цена-качество соответствует. Добродушный персонал и хозяйка отеля. Везде чисто. Спокойно и хорошо, как дома. Очень хотелось отдохнуть от шума города и выспаться в удобной кровати — мне это удалось).
Идти до моря спокойным шагом минут 15/20, не засекала, но, недалеко, комфортно было идти даже по жаре.
Все было хорошо. Вернулась бы еще.

Неплохие сауны. Бассейн оказался намного меньше, чем казалось на фото. Уютное место, номера стандартные.
Запах в отеле старого дерева, провоняли всю верхнюю одежду.

К сервису нареканий нет. Номера явно по завышеной цене. Матрас в номере это отдельная тема — пожалуй самый неудобный из встречаемых мной, как будто спал на морской гальке. С жесткостью матраса вроде норм но пружины прям все чувствуются. Всем извесно что комфортный матрас способен сгладить многие недочеты со всем остальным, но здесь похоже об этом незнают. Номера не звукоизолированы, слышно как соседей так и периодический грохот с фитнес зала — скакания на скакалке и т. П. В общем туда больше нет желания приезжать.

Отличный отель! Никогда никому не пишу отзывы, но этот отель хочется похвалить. В соотношении цена/качество тысяча из десяти! Номера хорошие, все исправно, спа шикарное, обслуживание отличное. Рекомендую этот отель и для семейного отдыха, для отдыха с друзьями и парами.

Более менее хорошее расположение. + что есть кальян. Вкусный завтрак.
Номера просто убитые. Нет необходимых гигиенических принадлежностей. В просьбе предоставить зубные щетки — сказали они их не предоставляют, идите покупайте. Гель для душа и шампунь-самые дешевые в пакетиках. Даже неприятно было использовать. В ванной комнате пожилая плитка. Балкон выходит на крышу (по которой можно было спокойно зайти в номер) на другой отель. Что было совсем небезопасно чтобы открыть окно.

Не плохой отель, гораздо лучше многих других в округе. Есть бассейн для детей. Хорошая кухня. Но я бы брала без завтрака, завтрак не понравился. По меню вкусные супы, шашлык не плохой. Ну картошка стандартная.
В комнате был таракан. Душновато. Одеяла лежат в шкафу без пододеяльника, это очень странно. Самому после дороги как то не очень хочется заниматься сменой белья.