Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 5,000 ₽ для покрытия возможного ущерба.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Для командированных предоставляются отчётные документы.
Доступны различные способы оплаты.
Для гарантированного раннего заезда требуется бронирование предыдущих суток. При отсутствии такого бронирования ранний заезд возможен только при наличии свободных апартаментов. Поздний выезд согласовывается индивидуально.
Не позднее чем за 2 часа до заезда гостям необходимо связаться для получения информации по заселению. Обработка звонков и сообщений осуществляется с 7:00 до 22:00. При ночном заезде необходимо заранее, в дневное время, сообщить планируемое время прибытия.
При заселении вносится залог в размере 5000 ₽. Возврат залога производится в течение дня после выезда и проверки апартаментов.
Курение любого вида, проведение вечеринок и нарушение тишины после 23:00 не допускаются.