Гостевой дом Моретель Moretel

В августе 2025 года были всей семьёй в этом отеле. Сам отель очень понравился. Нас встретили самые милые и отзывчивые девочки на ресепше Анна и Виктория)
Бассейн хороший, тёплый. Мама территория не большая, но всего хватает и души и туалеты около бассейна, так же очень удобно что есть столики не только в столовой. Кстати в столовой очень вкусная и разнообразная еда, за что отдельное спасибо повару Андрею! Именно его блюда были лучшеми!
Остальной персонал кухни тоже очень вежливый, так же хочется отметить Русалину) и девушку на кассе)
По поводу номера, у нас был семейный двухкомнатный. Для семьи номер не совсем удобный, нет балкона, белье не сохнет. Потолок очень низко над кроватью, мало места для вещей (нас 5 человек) По моему лучше взять два номера с балконами! Уборканв номере не скажу что плохая, но можно и лучше!
В целом очень хорошо провели время в этом красивом месте) Отдельно порадовали мероприятия для детей и взрослых!
Если будет такая возможность, то обязательно снова приедем)
Семья Святовых из города Муром😘

Отдыхаем третий год в данном отеле. Самы лучшие впечатления были в 2023 году.
Что не нравится в 2025;
1. Кровать скрипит как старая телега.
2. Бармен в баре не умеет готовить никакие безалкогольные коктейли, кроме мохито. Взяли кальян, он ни разу не подогрел проверить угли.
3. Не понятно работающий водопад в бассейне, включается на минутку.
4. Отсутствие возможности при бронировании, выбора вида балкона. Когда ты покупаешь услугу, ты имеешь право знать, что ты получишь в итоге. Здесь же не так, ты покупаешь услугу (кот в мешке) и потом любуешься видом на железку или на заброшки.
5. Персонал и правда не особо приветлив.
6. В номере очень много пауков.

Хочу в первые поделиться отзывом о Моретеле. Мы отдыхаем в нём третий год подряд не меньше трёх недель. Для меня это место силы. Нам не удобно в нём отдыхать потому что дорога сложная с Дальнего Востока. Но поверьте оно того стоит! Персонал очень доброжелательный, номера комфортные, место положение пляж, парк и тд очень удобное. Бассейн это большое преимущество этого отеля. Каждый день его чистят один и тот же дядя) уже как родной за три года) замечательные завтраки на каждого потребителя, голодные не останетесь. Обед и ужин вас тоже очень вкусно накормят в кафе" Лайм" при отеле. Отдельно хочу выделить шеф — повара Андрея. Очаровашка — улыбашка. Как у него всё вкусно, как дома. Даже если вас что то не устроит в сервисе это очень быстро решает администрация. Приведу пример в том году мне не понравилось, что бассейн стал не очень чистым, его чистили пол ночи. С утра к открытию бассейна он сиял. Поэтому только с теплом в сердце я могу сказать об этом отеле. Так же огромное спасибо Ольге массажисту мастер своего дела. Единственный маленький минус, что отель ориентируется на гостей максимум дней 10, вечерние программы на повторе. Хотелось бы разнообразия, а так всё великолепно! Если вы едете в Лазаревское и не знаете где остановиться это бесспорно Моретель❤️

Этот отель по цене качеству, как Сяоми. Топ за свои деньги!
Номера просторные, балкон, подогреваемый бассейн, столовая, бар. Многие вещи продуманы хорошо. Я был удивлен.
На запястье наденут ремешок, который до конца проживания уже не снять. Иногда мешает. Иногда очень сильно мешает. Стоит наверное подумать о том, чтобы он был снимаемый.

За эту цену конечно отель не супер-пупер, но пойдет. Зависит от того как вы настроены на отдых. Видно, что сотрудники стараются, работают. Могу рекомендовать этот отель.
На завтраке кормят не только тех, кто живет в отеле, но и приходящих с улицы за деньги, поэтому с утра толкучка.

Отличный отель. Кухня замечательная, к каждому ребёнку здесь относятся с особым вниманием. В номерах убирались очень хорошо, отдельное спасибо Марине.
Хотелось бы, чтобы вопрос с лежаками был решён. Мы отлично отдохнули и обязательно вернёмся сюда ещё раз.
P. S. Привет бармену Сергею! ) ) )

Всё супер, очень удобное расположение. До моря 5-7мин ходьбы. Обязательно вернёмся!
Всё вкусно!
Номер был люкс на 3 этаже, поэтому слов нет.
Суппер! убирают постоянно мусор.
Отлично встретили!

Отель очень хороший, чистый. Обслуживание хорошее, все сотрудники очень вежливые и дружелюбные.
Все хорошо, но есть пару незначительных но… хлеб почему-то всегда был не свежий. Подушки в номере очень тонкие, ну и я не люблю заправлять пододеяльник, а тут пришлось, ложки для обуви нет) ) это такие мелочи которые не испортили отдых, но если их исправить то будет куда лучше)

Чистый просторный номер с балконом. Брали люкс.
Питание так себе, проживание было только с завтраком. Хорошо, что не взяли полный пансион, на завтраках приходилось брать еду попроще, ту, что сложно испортить — яйца, омлеты, сосиски. Качество продуктов страдает, видимо закупают подешевле. Один раз решили пообедать, взяли окрошку. Это ужас, картошка сырая, колбаса как вата и огурцы старые и мягкие. Сметану как будто разбавляют водой, а майонез не растворяется вообще. Больше рисковать не стали.

Выбирали отель по наличию мест, за 4 дня до отъезда. Выбрали данный отель и не пожалели) ) отель новый, красивый, фото соответствуют реальности. Милый персонал, отличная территория, все на очень высоком уровне (для нашего побережья! ) рядом железная дорога, но если вы из больших городов, она совсем не смущает и не мешает. Номера просторные, бассейн один из лучших в Лазаревском! И при этом вполне разумные цены за данную дислокацию. Всем советуем, если вы хотите отдохнуть в Лазеровском!

Отель новый, номера уютные, аккуратные, стильные. Из удобств телевизор, чайник, кондиционер, холодильник, Сейф, фен. Чистые полотенца при въезде, отдыхали с подругами втроем — 3 больших, 1 для ног и 1 небольшое — это мало.
В номере гель для душа и шампунь (в пакетиках), крайне странно, что нет мыла! Докладывают гель и шампунь ежедневно, по 1 на человека, туалетная бумага также ежедневно подкладывалась.
Отель позиционирует себя как 4 звезды, но кроме хорошего ремонта ничего на 4 звезды нет ( (
Бассейн неплохой, много лежаков, но территория в целом маленькая.
По еде: шведского стола нет, либо он максимально странный — столовая, где накладывают повара, очень немного, нужно каждый кусочек выпрашивать, это странно) ) зато кофе и чай — безлимит.
По вкусу еда прям вообще не очень, на 2, 5 из 5, но рекомендую запеканку и круассан с малиной — это вкусно. Кофе вкусный только в баре при отеле, но он не бесплатный конечно же, стоит 250₽ за 350мл.
Были мы в отеле 3, 5 дня, за это время в корпусе выключали электричество, полностью воду, ни разу не убрались (Оказалось, уборка раз в 3 дня), и в целом свет работает через раз в коридоре.

Картинка красивая, но этим плюсы и ограничиваются. Ну, пожалуй, бассейн можно отнести к ним же.
За весь отдых (с 8 по 14.09) у нас один раз вынесли мусор. Постельное белье и полотенца поменяли только в последний день после серии настойчивых просьб. Табличка "прошу убрать мой номер" не работает от слова совсем. Да, и большим удивлением стало то, что уборка происходит с 18 до 22 часов, т. Е. Когда вы уже возвращаетесь с пляжа.
Все обслуживание сводится девушке на ресепшн, которая примет ваши деньги и депозит (не рассчитываете получить его обратно, полностью — так уж точно). Всё остальные ваши проблемы — исключительно ваши.
Главный минус, который ставит жирный крест на всех плюсах — мошенничество со стороны персонала: при выезде из отеля администратор поднялась принять наш номер. При приёмке она целеустремленно, не обращая внимание ни на что больше (даже не взглянула на полотенца, посуду и т. П. ), пробежала к тумбочке, на которой лежал пульт от телевизора, перевернула его и победно заявила — "Вы потеряли крышечку от пульта! " (Крышка отсека для батареек). Всё увезевания о том, что крышки не было изначально были бессмысленны — вы должны были сразу при заселении это проверить! Дальше был целый спектакль с крокодиловыми слезами — как её накажут и оштрафуют. В сухом остатке — крышка от пульта у них стоит 1000р. Причём это отдельная позиция в их базе! Доказывать, что она была при нашем заселении отказались — просто удержали эту сумму из депозита.

Номера чистые, с новым ремонтом. Завтраки вкусные, есть столовая, где можно питаться. Возле бассейна играет очень приятная chillout музыка. Остались довольны отдыхом. Персонал отзывчив. В нашем номере в ванной был небольшой запах канализации, но не критичный.

Отель полное г… о. Даже не думайте здесь жить. Шведский стол на завтрак вовсе не шведский, просишь что положить и сколько, выбор вообще убогий, короче проще не завтракать. Номера не убирают, микроволновки нет негде вообще, стиралки тоже. Сотрудники злые, невоспитанные, как будто их заставляют работать. Напротив входа помойка, которая воняет дико 24/7. Ну а за деньги и говорить нечего, за что они берут такие деньги непонятно. Худший отель за всю мою жизнь на побережье чёрного моря. Поищите лучше другой вариант — поверьте это будет точно лучше.

Расположение удачное. Плаж в пешей доступности. Много кафешек, рынок и сеть магазинов Магнита и Пятерочки. Из минусов. 5 дней подряд не работает лифт и похоже, что это никого не волнует. Во вторых, на территории с 10час не затыкаясь, бахает музколонка. Шум от неё 85 дцбел. На замечания админ не реагирует и до 23 час в номере при закрытой балконной двери, от этого баханья покоя нет. Так что, если вы ищите тишины, то это место не для вас.

Только что вернулись из отпуска, вторую часть которого отдыхали в гостевом комплексе Моретель.
Отель очень хороший, заслуживающий своего высокого рейтинга! Ниже я подробно расскажу обо всех плюсах и недочётах, чтобы быть максимально объективным.
В который раз убеждаюсь, что хороший отель — это залог хорошего отдыха!
Чтобы читателям было понятно, поясню: нам немного не повезло с погодой. Были и дожди, и море штормило, и прохладно на улице. И именно поэтому "всплыли" косячки отеля, о которых я расскажу в этом отзыве.
Однако, я сразу оговорюсь, цель моего отзыва не подпортить впечатление об отеле, а обратить внимание владельцев/организаторов, как сделать отель ещё лучше!
Итак, по порядку.
1 — НОМЕРА.
Чистые, просторные, убираются регулярно, всё необходимое есть, всё исправно.
Недочёты.
У нас был двухкомнатный номер на мансардном этаже. Единственный минус номера – отсутствие двери между комнатами, но это лично моё мнение. Во время заселения был ливень. Персонал забыл закрыть окна, поэтому в номере в одной комнате на полу образовалась лужа, в другой комнате пострадала кровать.
Также персонал забыл поставить третью односпальную кровать (бронировали отель в марте на июль).
Тем не менее, эти недочёты были очень быстро устранены. Нам предоставили раскладушку, высушили пол и поменяли наматрасник с постельным бельём.
2 — СТОЛОВАЯ.
Отличная столовая, хорошие блюда, очень демократичные цены. Единственный минус — нельзя оплатить картой, либо наличка, либо перевод, что не очень удобно.