Отзыв об отеле Гостевой дом Моретель

Только что вернулись из отпуска, вторую часть которого отдыхали в гостевом комплексе Моретель.
Отель очень хороший, заслуживающий своего высокого рейтинга! Ниже я подробно расскажу обо всех плюсах и недочётах, чтобы быть максимально объективным.
В который раз убеждаюсь, что хороший отель — это залог хорошего отдыха!
Чтобы читателям было понятно, поясню: нам немного не повезло с погодой. Были и дожди, и море штормило, и прохладно на улице. И именно поэтому "всплыли" косячки отеля, о которых я расскажу в этом отзыве.
Однако, я сразу оговорюсь, цель моего отзыва не подпортить впечатление об отеле, а обратить внимание владельцев/организаторов, как сделать отель ещё лучше!
Итак, по порядку.
1 — НОМЕРА.
Чистые, просторные, убираются регулярно, всё необходимое есть, всё исправно.
Недочёты.
У нас был двухкомнатный номер на мансардном этаже. Единственный минус номера – отсутствие двери между комнатами, но это лично моё мнение. Во время заселения был ливень. Персонал забыл закрыть окна, поэтому в номере в одной комнате на полу образовалась лужа, в другой комнате пострадала кровать.
Также персонал забыл поставить третью односпальную кровать (бронировали отель в марте на июль).
Тем не менее, эти недочёты были очень быстро устранены. Нам предоставили раскладушку, высушили пол и поменяли наматрасник с постельным бельём.
2 — СТОЛОВАЯ.
Отличная столовая, хорошие блюда, очень демократичные цены. Единственный минус — нельзя оплатить картой, либо наличка, либо перевод, что не очень удобно. А в остальном, всё супер!
3 — БАР.
В баре можно посидеть в дождь, попить пива, заказать детям молочные коктейли, несколько видов алкогольных коктейлей и крепкие спиртные напитки. Есть возможность заказать кальян.
Бармен Руслан очень приветливый и отзывчивый, выражаю ему огромную благодарность!
Бар работает только до 23:00.
Пожелание — идея для организаторов: хорошо бы организовать караоке на постоянной основе. Тем более, что колонки и микрофоны уже имеются.
4. БАССЕЙН.
Бассейн спасал в непогоду. Дети плескались в нём почти каждый день, предпочитая его походам на море. Нам взрослым было особенно приятно взять в баре пивка и устроиться на лежаке перед водой. Возле бассейна есть и душ и общественный туалет, чтобы не приходилось бегать в номера) ) )
Пожелание — идея для организаторов: на случай непогоды или осенне-весеннего периода прекрасным дополнением к бассейну была бы сауна.
5. ЛОББИ / место для посиделок.
Собственно, лобби нет. Посидеть можно либо на улице перед бассейном, либо на втором этаже каждого из корпусов. Но есть одно большое «НО»: нигде нет навеса, поэтому в дождь или в холодную ветреную погоду посидеть просто негде.
Персонал отеля охотно идёт навстречу и предлагает доступные варианты решения данной проблемы. Например, нам открыли детскую комнату, что было очень приятно.
Пожелания – идея для организаторов: сделать навес над балконными зонами вторых этажей корпусов, сделать навес над зоной за первым корпусом (около столовой). Это повысит комфортность пребывания в отеле в любую погоду.
6 – ДЕТСКАЯ КОМНАТА.
В отеле есть детская комната. Её открывают по запросу. В ней есть большой телевизор, разные игры, такие как Дженга, Поле чудес, прочие игрушки. Наши дети несколько раз в ней зависали.
7 – ПЕРСОНАЛ.
Отдельно хочу рассказать про работников отеля. Это очень приветливые и заинтересованные в клиентах люди, которые множество раз нас выручали и помогали разнообразить наш досуг.
Хочу отметить менеджера Ирину, которая нас заселяла, угостила нас кофе и решала проблемы мокрых комнат и отсутствующих кроватей.
Бармен Руслан также очень внимательный и приветливый сотрудник, о чём я уже писал выше.
Огромную благодарность хочу выразить Суслану (прошу прощения, так и не распознал должность, но он «всегда и везде»). Именно благодаря Суслану мы сидели в дождливую погоду в детской комнате, организовали Караоке и нам даже привезли гитару!
РЕЗЮМЕ.
Отель заслуживает своих высоких оценок. Нам он очень понравился! Бассейн супер, кухня супер, персонал отличный. У отеля огромный потенциал.
Ставлю оценку 4, чтобы отель становился ещё лучше!
Желаю отелю развития, больше клиентов и всего самого наилучшего.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!