ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Дополнительные услуги Постельное бельё blinds Затемнённые шторы dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник iron Гладильные принадлежности deck Патио self_care Туалетные принадлежности local_laundry_service Стиральная машина






















Испорченный отпуск в ГД «Клевер» (Адлер) : нерабочий кондиционер, обман с ремонтом, грязь и нулевой сервис! Отдыхали в гостевом доме «Клевер» (Адлер, Сочи) с 15 по 21 июля. Впечатления остались крайне негативные, этот отпуск превратился в сплошной стресс. Никому не советуем выбирать это место. Вот подробный честный разбор того, с чем нам пришлось столкнуться:Сломанный кондиционер и цирк вместо ремонта. В сочинскую жару в номере не работал кондиционер — он просто не охлаждал воздух. На нашу первую жалобу администрация отмахнулась, заявив: «Просто закройте окна и двери». Разумеется, мы всё закрыли, но это не помогло. На второй день они всё же вызвали мастеров, но это было похоже на дешевый спектакль: рабочие устроили видимость ремонта, ушли, а кондиционер так и не заработал. Больше жаловаться мы не стали — поняли, что это бесполезно, и весь отпуск задыхались от жары. Ужасное состояние номеров и грязь. Ремонт разбитый: обои сползли со стен, на потолке красовались трещина и дыра. За все дни полы помыли всего ОДИН раз. И то только потому, что мы сильно отравились, заболели и сами умоляли персонал прибраться. Горничные отреагировали нехотя и еле как. Никакой клиентоориентированности при выезде. Из-за позднего перелёта нам нужно было продлить номер. Продление стоило 3 000 рублей. Учитывая все мучения со сломанным кондиционером и полное отсутствие сервиса, мы попросили продлить номер бесплатно в качестве компенсации.