Каисса

Отдыхали в этом году с 11.08 по 18.08 втроём, в 2 местном номере на две комнаты (не знаю как точно он называется) муж, я и ребёнок (4 года). Из положительного, это то, что действительно море рядом, 1 мин, но пляж так себе. Ремонт в отеле давно не делали, это сразу видно, мебель старая, обшорканная, кровати скрипят, тумбы и стулья все облезлые, света в номерах не хватает, очень тусклый, шторы и гардины висят на соплях. Окна выходили прям на место для курения, запах доходил до третьего этажа, люди могли орать там сколько хотят, никто замечания не делал.
Полотенца меняют каждый день, мусор выносят каждый день это плюс, постельное белье меняют на 4 сутки, уборку в номерах за неделю никто не делал, пыль как лежала всю неделю, так и лежала до самого отъезда.
Если у вас не включено питание, то вас не накормят до 11.30, пока повар не придет и могут грубо говоря послать, после 11.30 и до вечера будет долгое ожидание подачи блюд.
Ни один бассейн не подогревается, в бассейне постоянно плавает зелёная примесь от искусственного газона, шезлонги и пляжные зонты разваливаются. На фото взрослый бассейн выглядит больше, чем на самом деле. Один день оба бассейна были закрыты, не работали насосы. (так объяснили причину закрытия)
Детская площадка вся шатается, от малейшего прикосновения.
Никакой анимации для детей ни разу не было.
Один день полностью отсутствовал свет во всем отеле, а в соседних домах и отелях везде был.

Не понравилось всё, кроме горничных.
Номер достался 233 — тёмное подземелье без света и солнца с кондиционером который невообразимо громко работает, что невозможно спать!
К горничным вопросов нет-мусор уносят, пакеты мусорные меняют, шампуни кладут.
Ресепшен — Хамский. Бассейн — ужасен, покрытие всё валится, вода холодная и грязная, бассейн оооооооооочень маленький, эту ванну, даже бассейном не назвать. Сегодня 15 августа — света нет уже сутки! Во всей округе он есть, а в отеле каисса его нет! В номерах только 2 стакана и открывашка для пива. Вокруг отеля одно лишь кафе иллиада больше ничего нет, магазинов сетевых нет, столовых нет. В столовой каисса шведка ужасна, не о чём! Не рекомендую сюда ехать никому, сама жду недождусь когда оплаченные дни пребывания здесь окончатся.

Приехал в пятый раз, привез друзей, по прошлым поездкам всегда все было хорошо здесь. Но это лето просто ужасно. В номере всю неделю не убираются, полотенца просить надо чтоб поменяли, номер ужасный:
Ржавый смеситель в ванной.
ХОЛОДНАЯ ВОДА В ДУШЕ.
Кровати — просто ужас, если ты 50кг — окей, тяжелее, постоянно выскакивают доски.
Везде пыль на всех поверхностях. Залог брать нужно не отелю, а посетителям!
Что случилось с прекрасным отелем — не понимаю.

Единственный плюс отеля это расположен возле моря, вид с некоторых номеров неплохой, но все остальное это просто ужас. Номер люкс 2ух комнатный — посуды нет от слова совсем (2 стака на 4ех человек), ремонт не делался очень давно состояние номеров плачевное! Если собераетесь заказывать обеды у них, сразу предупреждаю — нестоит этого делать, запах в столовой и кафе это отдельная история (живут у них несколько кошек, и в туалет они ходят походу прям в кафе) вот поэтому есть там просто не возможно, вонь кошачей мочи перебивает весь аппетит.

Сплошное разочарование!
Номера отвратительные, начиная с коридоров стоит страшная вонь, пока номер не проветрили не зашли туда! Обои все в разводах, кляксах, дырах! Окна грязные, шторы грязные, столы грязные! Персонал в отеле неприветливый ( (
В ресторане стоит страшная вонь кошачьей мочей, на вопрос «почему у вас такой запах? » нам ответили «тут живут кошки, и ничего с этим поделать не можем»! 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ вид из номера вообще сказка — на мусорку, ремонт, и задний двор😬
Остались сильно разочарованы, огромные вопросы по каждой звезде этого отеля, а их на минуточку тут ТРИ 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ хотелось бы, чтобы их проверили по всем фронтам!
Единственный маленький плюс, но никак не перекрывший все минусы — вкусная еда в ресторане. Спасибо повару, за старания. Вывозит видимо всю ситуацию отеля.
Не можем сказать спасибо за отдых.
Спасибо только за расположение к морю, но если бы знали заранее отдали предпочтение другому отелю.

Отдыхали в Каиссе в феврале 2025, и покидая этот отель, хотелось написать негативный отзыв, но сопоставив все за и против решила не осквернять это место ещё одним негативным отзывом. Всё таки номера здесь чистые и новые, постельное полотенца — всё белое, чистое, работающий лифт, в целом всё более менее.
Но вот с питанием в феврале здесь катастрофа — есть шведский стол, вроде бы и есть что выбрать, но не вау. 650р с человека. Мы решили сделать заказ по меню, но нас тупо отфутболили потому что повар занят. Вечером нам предложили пожарить наггетсы) ) ) ) при том что большими буквами было написано объявление что в этот день скидка на форель. В другой день, вернувшись с экскурсии, в 20-30 нам сказали что готовить уже ничего не будут. Это обязательно нужно иметь ввиду чтобы не бегать как мы, два голодных дурака, в поисках ужина.
Местоположение не удачное. Рядом ничего особого интересного нет, зато есть жд вокзал с которого можно уехать куда угодно. Кстати, в итоге завтракали мы на вокзале, там довольно симпатичные кафе.
Персонал. За три дня выносили только мусор, взяли залог при заселении 3 тысячи, каждый раз при выходе надо сдавать ключ и вот это мое самое любимое — при выселении ждёте пока проверят ваш номер и пересчитают полотенца, а то мало ли) ) ) )
Экскурсии. Женщина на ресепшн не дала никакой консультации. Сказала звонить в библиоглобус по номерам в ваучере. Там же меня вежливо послали на —, то есть к другому менеджеру.

Ресепшен — всегда отзывались на просьбы.
Если в командировке — удобное расположение рядом с вокзалом.
Расположение — не для отдыха и тем более с детьми — нормальный пляж далеко 1.5-2 км.
Мы были в октябре — в номере холодно, сыро, кондиционеры на обогрев не работали. На просьбу что то сделать — развели руками. Очень не уютно было спать в сырой кровати.
На будущее владельцы отеля пожалуйста решите этот вопрос в межсезонье! Может хоть обогреватели выдавать в заселенные номера…
В ванне плесень и грязновато.
Хорошо что мы были всего 2 ночи. Нам не понравилось.

Заезд был 31.12 в 21:00 поздний рейс из Москвы, на рецепшен оформили очень быстро, оставили вещи в номере, номер очень большой, просторный для семейной пары отлично! Большой балкон! Опоздали на ужин, но приятная леди администратор Юлия распорядилась и нас так вкусно покормили. У нас были включены завтраки и ужин, поэтому искать где поесть проблем не было. Море рядом, погода чудесная, нам повезло. Новый год встречали у друзей, вернулись в 3:30, администратор на рецепшен была на своём рабочем месте и сразу выдала ключ (в других отелях надо пол часа искать или разбудить) а здесь всё норм. Спасибо официанту Андрею вежливый, учтивый, еда быстро подавалась. Отдых прошёл замечательно! Спасибо всему персоналу, мы довольны! Цена=качество!

Отдыхала с детьми, Для гостиницы на три звезды. Все соответствует и цена и номера и обслуживание. Брали тур, по этому не обратила внимания на стоимость проживания если заселиться автономно.
В целом все хорошо, когда заселились нам даже выдали печку, сказали что только для тех кто с детьми) в номере было три кровати, вполне не плохие завтраки. А вот обед удивил. Гречка и оливье и все 🙈 пришлось есть в соседнем заведении. Все вроде хорошо, обедов вкусных нам никто и не обещал… НО … снимаю звезду за смеситель в ванной, когда включаешь душ он течет. Не знать об этом не возможно тк ванная должна мыться персоналом регулярно. И еще к нам пришел неожиданный гость, самый настоящий рыжий таракан 🪳живой, на ресепшене сказали, что вероятно его принесли на обуви….
Так вот если не заморачиваться, то все хорошо, с учетом того, что туда приходишь только спать… Главный плюс этой гостиницы, что она находится на берегу моря ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

Заселились в отель на 4 ночи с 21 октября. Питание не брали, поэтому оценить не могу.
Расположение удобно если приехали на поезде и самолёте, до них близко. В остальном до инфраструктуры далеко добираться, рядом практически ничего нет.
В номере стойкий неприятный запах.
Большой минус что нет системы отопления и кондиционера, который может работать на обогрев, потому что если вы приедете в межсезонье, то в номере просто замерзнете. Очень сыро и холодно, постель сырая, полотенца не сохнут.
Этот момент не продуман.

Как-то в унисон выпал мне отель Каисса два года назад. Была хорошая компания, очень дешевая путевка, рядом — море и до поезда рукой подать. Пока работала — изъездила полмира, но впервые захотелось вернуться. Вернулась… Все плюсы на месте, в том числе и незатейливая, душевненькая, диетическая пища. Мое чувствительное пищеварение "мурчало" от удовольствия и за это я очень благодарна поварам. С погодой повезло. Солнце, море — это все прекрасно. Но в 18 часов садится солнце и начинается длинный-предлинный, черный-пречерный вечер. Развлечения все далеко. Экскурсионные автобусы теперь к отелю не приезжают… От этой тьмы просто некуда деться. Там же несколько отелей! Можно скинуться и сделать какие-то яркие пятачки со скамейками и столиками, чтобы отдыхающие не сидели по душным номерам и не фотали пятна на обоях или пыль под кроватями, а играли в настольные игры, читали книги. Да и аниматора, хотя бы одного на пляж несколько отелей вполне могли бы содержать. Глядишь, и танцам бы поучили на шикарном волнорезе и аэробику… и музыку, хотя бы на пару часов включали… Место слишком спокойное, вроде бы для пенсионеров самое то, но только исключительно здоровых. Случись чего — медицинской помощи не дождаться. Ну, и матрасы с подушками для пожилых людей очень, очень чувствительны.

Хороший отель. Отдыхала с маленькими детьми. Начитавшись отзывов, боялась, что все будет очень плохо. На удивление, того, что написано в отрицательных отзывах не увидела. Море рядом, что очень удобно с маленькими детьми. Вокзал рядом, куда мы только не ездили. В бассейне вода чистая, очень теплая. Дети часами там плескались. Еда нормальная, голодными не ходили. В сравнении с Турцией, мои дети там ничего не ели. В этом отели, каждый ребенок нашел свое блюдо. Сыро, да, но надо учитывать, что отель прям на берегу моря. И персонал с этим ни чего поделать не может.

Добрый день, отель мне очень понравился. Номера чистые не пахнут всё отлично. Еда вкусная каждый раз всё разная выносят. В номерах сантехника потресающия всё работает. До моря даже пяти минут не понадобится что бы дайти очень блиска. Басейн чистый, лежаков много, а главное детский бассейн отдельно не глубокий всё хорошо. Мужчина сидит следит за всем если что. Персанал очень доброжелательный, добрый, хороший. Ресепшень тоже очень хороший все проблемы сразу решают. Ручка от двери сламалась через пять минут починено. Уборка номера каждый день полоценцы меняют каждый день, бельё также регулярно меняли, шампюнь, гель для душа каждый день клали, мусор выносили каждый день. Мебель вся хорошая не разваленая, прочная. Свет хороший яркий если что есть две лампочки над кроватими. В номере также есть холодильник рабочий хорошо морозит. Мой вирдикт отель потресающий всем саветую.

Не понимаю, за что 3 звезды🤔пансионат, одним словом… Начну с территории, есть бассейн, но он детский… Ресепшен не очень довольная женщина нас встретила, персонал который убирает комнаты довольны вежливый, окна отеля выходят на окна другого отеля, а с другой стороны вообще на зелёный забор, в комнате нет элементарно чайника, в некоторых и стаканов нет, кулер на этаже, брали с завтраком, макароны с сосисками, иногда блинчики, капустный салат и каша, с кофемашинкой тоже всё сложно, то она работает, то нет, есть бар, но ожидание блюда занимает час… Контенгент в основном пенсионеры… Единственный плюс море в 50м и рядом жд вокзал, но снова НО пляж не оборудование, спасателей нет, море грязное, так как больше песок, чем галька… Остались мы не очень довольны, впечатлений совсем никаких…

Никому не рекомендую этот отель. Я, вообще, очень лояльный человек. Ко всему могу отнестись с пониманием. Но, за не такие-то уж и маленькие деньги — этот отель вообще просто ужасный! Не стоит того!
Начиная с ресепшена — заканчивая «спасателем» у бассейна — все хамят.
Еда вкусная, но однообразная, и выбирать вообще не из чего. В номерах оочень влажно и воняет, +ко всему — грязно, ковры, матрасы — грязные. Зато за постельное белье взяли депозит 3000₽, если вдруг мы их испачкаем. В ванной на полу какие-то жучки, сушилка вся в ржавчине, так и не смогли нормально высушить одежду. Территория вся в мусоре, в опавших ещё осенью листьях. Бассейны — грязные, все плавает — и жучки, и паучки, и всякий мусор. Пляж — вообще отдельная тема. Полотенца пляжные, кстати, тоже не дают. В общем, сплошное разочарование. Не рекомендую!

Из плюсов: близко к морю, детский бассейн… Все… Ни в коем случае не берите полупансион/полный пансион. «Шведский стол» подразумевает выбор гречка/макароны, котлеты/курица, компот/чай, лимон к чаю только на завтрак. Персонал, вроде, стараются, но на одних их стараниях не выехать (да и то не все, утром закончился кипяток для чая, 3 раза попросили, но перед нами демонстративно унесли емкость с компотом на доливку, хотя там еще половина была, а кипятка не дождались). Развлечений тоже нет. Если вариант пляж и поспать в номере вас устроит, то норм, рядом еще 3 кафе. В номерах есть кондеры.

Отвратительный отель. Не успели заселиться — за все сборы (только наличкой). Взяли депозит 3000 (за что? ) в номере нет ни чая, ни сахара. Заселили нас на 1 этаже (в номер повышенной комфортности). В первое впечатление показалось что номер хороший и чистый. Нооооооо увы это не так. На 2 сутки в номере замечены мелкие муравьи. Которые добрались даже до постели. Начали осматривать номер и увидели их просто по всему номеру. На ресепшене нам сказали что это нормальное явление. И пришли к нам с дихлофосом👌Обнаружили грибок по плинтусам и даже стене (все обои во мху). Сырость ужасная потому что. Осушитель воздуха который стоит в номере не помогает. Белье на сушилке не высохло за 2 дня (Вообще не сохнет). Уборка так называемая вообще либо производится прям на пофиг, либо вообще не производиться. В углах грязь, паутины. И да вид из окна просто на какой то забор (Ужасный). Если вы хотите испортить свой отдых, то вам сюда и угробить свое здоровье. Из за такой сильной влажности нос забит и не дышит совсем. Персонал ведет себя не профессионально к отдыхающим отеля. После жалоб (горничная и администратор) просто в диалоге между собой смеялись и ухмылялись в ответ на наши претензии. Одна предложила дихлофос. А вторая задала нам вопрос (что мне всю ночь сидеть и давить муравьев? ) Ну типо я этого делать не буду.