Изумруд

Отдыхали в санатрии с 23 августа, 2 недели. Все очень понравилось. Вежливый и отзывчивый персонал. Качественные медицинские услуги, кислородный коктейль просто огонь. Отличное, разнообразное питание. Хорошая ухоженная и красивая территория санатория. Море в 20 минутах ходьбы. Буду рада приехать сюда снова.

Всем доброго дня. Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе с лечением в пансионате «Изумруд». Проживаем с семьей на Чукотке около 30 лет, климат суровый, не балует, организм устает от сильных морозов, низких температур, короткое за частую дождливое лето. Решили поправить немного свое здоровье. Начали заблаговременно искать подходящее место для отдыха с лечением, советовали близкие знакомые и наш выбор выпал на пансионат «Изумруд» в Адлеревском районе города Сочи. В пансионате отдыхали вдвоем с дочерью с 6 августа по 20 августа 2025. Бронировали путевку с лечением номер: двухместный стандарт на 5 этаже.
В Сочи были впервые. Примерно понимали, что можно ожидать, и приоритетом является лечение, сервис и море.
Нас встретили доброжелательные на рецепшен сотрудники пансионата, оперативно разместили в номер после долгого перелета.
Отдельною благодарность хочется выразить терапевту Ольге Сергеевне (кабинет 111), которая занимается распределением и назначением процедур. Всем наверное понятно, когда мы заселяемся в пансионат, хочется максимально получить весь спектр медицинских услуг в данном учреждении. Ольга Сергеевна чувствуется специалист с большой буквы, она на своем месте, много времени уделила нам конкретно, выслушала, дала дельные, правильные указания по нашему списку процедур.
Лечение: в путевке стандартное,. Естественно, все докупалось. В целом стандартная лечебная база, все есть.

Всем добрый день! Хочу поделиться впечатлением об отдыхе в пансионате " Изумруд" (Адлер). Заехали с мужем 6го июля. Администратор сразу предупредила, что номера " чем выше, тем срашнее". Выбрали 3й этаж. Не знаю, какие комнаты были выше, но наша комната была на самом деле "страшной ". Ковролин грязнейший, покрывала на кроватях-"повидали много". За 9 дней пребывания номер не убирали, только выносили мусор. Полотенца меняли, если найдёшь горнич.

Приехали в пансионат с группой на конкурс. Все очень понравилось! Номера-уютные, питание-шведский стол, очень вкусно, территория-прекрасная, есть лифт, фонтан в холле очень красивый, везде кулеры с холодной и горячей водой. На территории есть белочки и много растений, площадки для футбола и волейбола. В общем все понравилось!

Отдыхали с 23 по 29 марта.
Пансионат уютный, территория ухоженная, большая. До моря минут 15.
Уборка в номере отсутствует совсем. За все время проживания ни разу не убрали номер, не было смены белья. Но, это не страшно.
В столовой ассортимент хороший. Еда вкусная.
Но, персонал в столовой оставляет желать лучшего. За сутки до отъезда я и еще 2 девушки подошли к администратору столовой с просьбой накормить нас на следующий день на ужин минут на 10 раньше, т. К. Мы с детьми и у нас поезд уходит в 18.50, а ужин в 18.00 начинается. Ехать нам двое суток. Либо попросили взять с собой в контейнер ужин и покормить в поезде детей. С собой нам взять не разрешили, но договорились подойти раньше.
В день отъезда подошли ко времени о котором договаривались, нас встретила та же девушка-администратор и с удивленным лицом сказала, что раньше нас никто не накормит и ни чего она нам не обещала. После долгих уговоров запустила наших детей в столовую и поставила наспех накиданный рис с котлетами на стол. Нас кормить отказались. К нам выскочила в белом халате женщина, скорее всего диетсестра, начала громко высказывать, что не могут они накормить на 10 мин раньше, и никто не не предупреждал. Девушка администратор начала отпираться от своих слов, начала психовать и швырнула в зал столовые приборы. И все это при детях во время приёма пищи. Ни у одного из работников не оказалось бэйджа с именем. Девушка, котороя нам пообещала худенькая была в белой толстовке и чупчиком на голове.

Персонал приветливый, питание шведский стол, все соответствовало выбранному варианту.

Отлыхали семьей на новый год. Питание на уровне средней столовой, это санаторий в который выдают в основном бесплатные путёвки, поэтому в целом недовольных нет. Но кто купил за свои деньги все возмущались. Выбора не было, то что выдалавиища салаты вообще не понятно что было. Особенно не понравилось что полотенце меняли раз в 3 дня, а в бассейн вообще не выдавали, приходилось брать с номера, а потом сушить чтобы воспользоваться ещё раз при необходимости. Сколько были и в гостиницах и в санаториях везде выдавали в бассейне полотенце.
В целом завышенная цена.

Место расположение.
Одна розетка в комнате, удлинитель дали и то вилку от зарядки не держал.

Отдыхала в ноябре 2024. Заезд прошел стандартно, девушка на ресепшн Анастасия очень любезная, заселили быстро. Номер просторный, постельное белье чистое, также из плюсов достаточно приличное питание.
Ну и плюсы закончились. Воду из под крана по рекомендации сотрудников ресепшн пить невозможно. Обратилась на ресепшн, был молодой человек имя Владислав (имена вообще узнала только при выезде и когда спросила — нет ни у кого бейджиков, униформа также отсутствует — кто в чем, непонятные кофты и толстовки), он крайне нелюбезно ответил что никто еще до меня не жаловался ну и никто до сих пор не умер от того что пьют воду из под крана (ответ передаю дословно). Также уточнила у него по каким дням уборка в номерах. Владислав ответил что в пансионате работает вообще непонятная компания, которая выиграла тендер, а если меня что-то не утраивает, то могу лично обратиться в Москву. Ответ просто бесподобный, мне интересно на каких таких правах данный сотрудник позволяет себя так дерзко и по хамски вести? Во время моего проживания за 2 недели уборки не было НИ РАЗУ, только выносили мусор!

В первую очередь хозяин гостевого дома, Заза, замечательный мужчина, внимательный, вежливый, тактичный.
Встретил очень радушно, и на протяжении отдыха не был навязчив. Огромное Вам спасибо за гостеприимство, желаем Вам процветания!
Единственное о чём хочу предупредить гостей, это не связано с гостевым домиком, это круглосуточный магазин рядом, будьте бдительны, там нас обманули по чеку (пробили два раза один товар, и увеличили цены на остальные товары, причём были очень недовольны когда им на это указали) в итоге вернули разницу в агрессивной манере.

Все отлично, единственное ходить до моря далековато.

Отличный гостевой дом. Радушный хозяин. До моря минут 20 идти. По пути хорошая столовая ржд. Единственное что нужно учитывать — много подъемов в гору, как к морю, так и к дому. Общая кухня. Все необходимое есть. Холодильник как на этаже, так и на кухне. Рядом магазин, не сетевой, но всё есть.
В целом всё отлично! Рекомендую!

Хотелось бы оставить самый свежий отзыв. Ехали семьей (4 чел. 2 взрослых и 2 детей (5лет и 9 месяцев) ). Встретил нас красивый ресепшен с предложениями о доп услугах, в номере сломанная сантехника (не рабочая душевая лейка) и битая плитка в ванной. На вопрос починят ли нам — сантехник работает по будням. Переселять так же отказались. И, судя по всему про нас забыли, так как после встречи с сантехником — он про нас и не знал. Уборки номера мы дождались только на 4й день пребывания и из нее только пылесосом прошлись и все, но зато мусор выносили каждый день. Спасибо! Единственное от чего мы были в удовлетворении, так это кухня и и работники столовой. К ним не то что претензий нет, а наоборот, знали что делать и как. Врачи тоже знают свое дело и очень клиентоориентированны, что не скажешь о работниках ресепшена. Трансфер до пляжа есть, но потом ещё от точки, куда довозят, и до самого места где можно расположиться минут 7 идти. Честно, остался очень недоволен только качеством 3* отеля, так как есть с чем сравнивать.

Номер хороший, всё понравилось, фото соответствуют, доброжелательные и приятные люди, отдых понравился, хотелось бы ещё остановиться в этом отеле😊✌️

Всё оборудование работает. Очень удобный матрас и подушки, постельное и полотенца свежие и не затасканные.
Хорошо обустроена кухня, есть всё необходимое. На каждом этаже имеется холодильник и утюг с гладильной доской. Прикольный балкончик с сушкой белья.
В номере чистота. Территория и кухня тоже чистые. При этом осталось загадкой, когда производится уборка)
Очень приятный владелец. Спокойно и понятно объяснил где, что и как. Корректно, никто не следит за тобой, никто не делает замечаний, нет дурацких объявлений с запретами) )
Было тихо. Как на улице, так и в самом гостевом доме. Тут, наверное, как повезёт с соседями.
К самому ГД это не относится, но! Не понравился район. Дорога к гостевому дому плоха и не уютна, мимо заброшенной многоэтажки, со снующими автомобилями. До пляжа далеко, через переходы (с детьми и пожилые люди должны учитывать этот фактор). Ближайший пляж Вагонное депо оставил мерзкое впечатление ( (

Симпатичный и аккуратный небольшой номер. Удобная кровать, новое постельное белье, два больших полотенца. Кондиционер, телевизор, вместительный платяной шкаф, небольшой столик. Холодильник и гладильная доска с утюгом рядом, в коридоре. Свежий ремонт, приятное впечатление.
Чисто, никаких нареканий.
Хозяин гостевого дома, Заза встречает и провожает своих гостей в аэропорту, на вокзал. Большое спасибо! Это огромный плюс! В целом очень позитивное, приятное впечатление!
Сам гостевой дом — отличный, 10 баллов из 10. Небольшой минусик для людей постарше или с проблемными ногами — расположение на горке и через дорогу от моря. Но это компенсируется ценой и качеством. Общее расположение — прекрасное: рядом пляж, магазины, остановки.

Территория пансионата очень большая, есть где погулять. Наверное, плюс в том, что он находится не в центре и поэтому нет такого шума как на Имеретинском пляже. Питание в целом неплохое, но, если вы берете только завтраки и больше ничего, то обед и ужин будут стоять 1700 на двоих.
Нам не очень понятна была ситуация с пайком на завтрак. Дело в том, что мы уезжали в субботу рано утром (завтрак оплачен), дня за 2 подошли к девушкам, которые встречают перед столовой, сказали, что нам нужен завтрак с собой, они записали. Потом подошли на рецепшен, там сказали, что проблем нет, мол накануне (в пятницу утром) подойти к этим девушкам перед столовой, что мы еще раз сделали. В ответ нам сказали, что бронировать завтрак с собой нужно за сутки (так вроде как это и есть сутки) …в общем учитывайте этот факт и если вы уезжаете, например, в субботу и на завтрак не попадаете, то бронируйте завтрак в четверг😃В номере убираются только один раз (в день вашего приезда), больше ни полотенца, ни пастель не меняют. Те, кто программу лечения не покупал, может сходить на процедуры, но за отдельную плату. Кислородный коктейль положен всем😃очень приветливый мед работник, коктейль достойный.
Пляж находится очень далеко, но зато посторонний не пройдет (он до него не дойдет😃), возит несколько раз в день автобус (но в непогоду естественно не повезет). С собой на пляж нужны именно зеленые отельные полотенца, которые надо получать отдельно на рецепшене (об этом нам сообщил отдыхающий).