Гостевой дом Апартаменты у Жанны

Море недалеко, но на этой улице нет толп народа и пробок. Удобно добираться до аэропорта. До основных достопримечательностей пешком далековато, лучше использовать самокаты/велосипеды.
Номер по типу апартаментов, без изысков. Но всё необходимое в нём было. Есть балкон, хоть и вид из него никакой. ) В целом всё нормально — прибрано, прям вековой пыли не обнаружено, тараканы не встречены, ванна чистая, холодильник, плита, чайник в рабочем состоянии. Единственное неудобство — крутая лестница, по которой пришлось тащить багаж в номер.

Хорошее место расположение. Номера чистые, все вроде нормально. Персонал вежливый! все хорошо.

Никому не советую это место!
Через сервис Суточно ру забронировали 2 — комнатный номер с кухней и с санузлом на 6 этаже на 5 взрослых и 2 детей с 28.08.2023 по 05.09.2023г. В гостевом доме «У Жанны» по адресу г. Адлер, ул. Павлика Морозова, 18А. Хозяйка данного дома, представилась Анастасией, занимается мошенничеством – люди бронируют одно жилье, а по факту она заселяет в совершенно другой номер. Плюс она имеет явные проблемы с психическим здоровьем. Поздно вечером мы добрались по указанному адресу. Дом находится чуть поодаль от дороги, сразу смутила темнота на подходе к дому. При подъеме наверх обратили внимание на скользкие крутые ступени и запах канализации. 2-е из нашей компании, молодая пара, приехали пораньше и уже находились в номере, ждали нас. Когда мы вошли в номер сразу поняли, что это совсем не тот номер, который мы бронировали. Вместо 2-комнатного номера со своим санузлом оказался совсем другой номер – без санузла в номере, плюс, судя по фото, которые нам предоставили, он гораздо уступал забронированному. Ремонт, мебель — все очень-очень ветхое, на кровать присесть страшно, не то чтобы спать! Подошла хозяйка и объявила, что наш номер пока занят, заехать в него мы сможем только завтра. Естественно нас этот вариант не устроил, т. К. Сразу после брони и накануне заезда мы у нее уточняли все ли в силе с нашей бронью. Она каждый раз подтверждала положительно. У нее было достаточно времени, чтобы переселить продливших проживание людей, ведь бронь за нами была заранее.

Отдыхали 4 дня в ноябре. Жили на 3 этаже в двухместном номере. В номере все есть: ванна, мыло, полотенца, постельное белье. Самое важное, что было тепло-отопление работают на ура. В общем холле есть микроволновка.

Но номер понравился, все необходимое есть, достаточно пространства, удобная кровать. Не пожадничали, в отличие от большинства бюджетных отельеров, поставить стол с зеркалом и стулья.
Староват конечно отель.

Мебель старенькая, здание непонятной формы и эргономики. Лестницы вообще что-то с чем-то 😂на риз страшно смотреть, не то что подниматься и спускаться каждый день. В номерах и коридорах неприятные запахи. Не очень чисто: пыль, тараканчики, комары раздавленные. Вообщем не советую это место, непонятно почему хозяева ставят ему такую ЦЕНУ. Это даже не уровень гостевого дома, а какая-то ветхая коммуналка.
Девушка, которая там сидит, вообще не знакома с гостевым сервисом, никакой клиентоориентированности, короче говоря, колхоз.

Крайне печальное заведение, неадекватная администратор, все старинное, вонь сырости, грязно, лестницы такое ощущение, что сейчас развалится, очень травмоопасны. Требуют отменять бронь через сервис и пересылать предоплату лично, повышая цену за номер причём. Если не хотите испортить себе отдых, не связывайтесь с этой конторой, гостиницей это сложно назвать. Никакого сервиса, комфорта и отношения к клиенту не ждите. Никогда не видел такого печального заведения. Критерием цена — качество здесь и близко не пахнет, зато пылью и сыростью очень.

Отдыхали в сентябре 2023 года, семейный номер на 4 человека.
Из плюсов удобное расположение, остальное минусы.
-крутые лестницы не очень приятный момент.
-уборку номера сделали 1 раз за 10 дней нашего пребывания, пыль не протирают… В графике указано раз в 2 дня. Под кроватями вообще похоже не убирают, пыль крошки, будете дышать пылью гостей отдыхавших перед вами.
-освещение ужасное, в вечернее время как в норе у крота.
-вся мебель и предметы интерьера настолько устали от жизни, что давно пора тут все ободрать и переделать, ощущение что к алкашам в квартиру из совка заехали …
— 2 стула на 4 человека, ели по очереди с детьми … На нашу просьбу выделить пару табуретов сказали нет, номер не предусматривает) ) )
— напор горячей воды отдельная история, то он есть, то вода лёд.
-слышно всех, ниже, выше, слева, справа через номер, через два.
-постельное белье поменяли на 3 день отдыха, после чего на просьбу заменить, отказались. Оставшиеся 7 дней спали так.
Крайне не рекомендую данный гостиный комплекс к проживанию.