База Отдыха Аквамарин

Прежде чем приехать отдохнуть на базу Аквамарин, читала отзывы, ни одного отрицательного, все хвалят, ставят 4-5 звёзд, ребята но ведь это ни честно. Приехала на базу 21 февраля 2026 г. Расселились и выясняется, что в стоимость входит проживание, завтрак и парковка, бассейн, остальное все за отдельную плату: хамам за два часа 4200 руб, беседка купол 3000 руб не обогреваемая, отдельно взяли тепловую пушку 1000. Руб, детские горки в бассейне платные, также сауна, соляная пещера, баня, в итоге отдых обошёлся очень дорого, просто выкачивания денег.

Были с 26.12 по 29.12
Почитали отзывы, уже после бронирования и ехали скептично настроенные. Но все эти дни прошли отлично, мышей, котов нет! Собачка чистая и совершенно не мешала отдыху. Номера, бассейны и Территория чистая. Еда на завтрак вкусно, но мало, если идти к 10 утра уже ничего нет. Хамам классный, но запах затхлый (ложите сухие травы или эфирное масло капайте) Баня на дровах 70 градусов, хотелось бы по горячей. Бассейн температура 37, 7 нам было проходно, но все индивидуально. Девочки администраторы и горничные внимательные и вежливые, хамства и грубости не встречали. Спасибо за отдых!

Рекомендую! Отличный отдых! Приветливый, вежливый персонал: была впервые на этой базе отдыха, проводили, объяснили, показали… Бассейн чистый, много аквамассажеров, температура воды устроила. Спасибо за отдых, процветания и благополучия!

Отдыхали с сестрами 11 октября по 12
Высший балл за продуманность и гостеприимство!
Термальный комплекс "Аквамарин" оставил исключительно положительные эмоции. Вот главные преимущества, которые нас впечатлили:
Что понравилось:
· Инфраструктура: Здесь есть ВСЁ! Детский бассейн для малышей, релакс-зона с соляной комнатой, уютные места для отдыха у воды и даже большие уличные нарды для развлечения.
· Продуманность до мелочей: Создается ощущение, что администрация заранее подумала о любом вашем желании. В номерах уже есть халаты и фен.
· Питание: Очень приятно, что вкусные и сытные завтраки уже включены в стоимость проживания. Не нужно ни о чем беспокоиться с утра.
· Обслуживание: Персонал очень вежливый и гостеприимный, всегда готов помочь.
Итог: Комплекс однозначно заслуживает высшей оценки. Это место, куда хочется возвращаться снова. Всем советую!

Прекрасное место для отдыха и оздоровления! Вежливый, приветливый персонал, чистые, просторные номера, ухоженная территория, вкуснейшие блюда на заказ в ресторане, комфортная температура воды в бассейнах. Спасибо, "Аквамарин"! До новой встречи!

Поставлю 5, в целом неплохо. Источники правда не такие горячие, тут они одни из самых прохладных в Мостах. В остальном все хорошо, так, по мелочи, где-то кнопки включения воды напора не работают, где-то провода видны у светильником. Но общее впечатление хорошее. Были только на источниках.

Перед поездкой сюда читала отзывы и думала, что скорей всего, привередливые гости придераются. Но оказалось, нет: во-первых, заселили нас в номер где был жуткий запах сигарет. Уверили, что в номерах у них не курят. Спасибо, потом переселили в другой номер. В номерах холодно. Батареи не греют. Прибегали из горячего бассейна в мороз — 19 и посушить вещи негде. Полы плиточные ледяные. Условия в номере средние (а ценник как в 5*) сам источник неплохой. Но совпадение или реальность, мой ребенок на следующий день рыгает с самого утра. И вишенка на торте — завтраки. Очень скудный ассортимент. Не всем хватает еды. Как говорится, кто успел-тот съел. Есть места, в которые хотелось бы вернуться. В это, к сожалению нет.

В феврале решили отметить день рождения дочери, выбрали базу отдыха Аквамарин. К нашему сожалению, такого ужаса я нигде еще не видела. Нас заселили в номер, где стоял жуткий запах с ванной и туалета, дети не хотели даже находится в номере. Когда мы обратились с просьбой заменить номер, нам ответили именно так 👉🏻Если не нравится, то уезжайте отсюда, свободных номеров нет. После скандала, вдруг резко нашелся номер, очень интересно … Затем, мы узнаем, что они очень давно не могут устранить причину запаха в данном номере и почему — то это не мешает им заселять туда людей за такую же оплату. Персонал очень некомпетентный и хамский. Только в столовой ребята молодцы! Тут ничего не скажу, очень приветливые. Детская комната, которую посетили дети, была такая грязная, такое ощущение, что туда год не заглядывали. Никому не советую для посещения. Отстой полный 👎

Всё хорошо очень понравилась администратор отеля Наталья Васильевна она очень чутко выслушала мои просьбы к заселению и проконсультировалась с Теодором (директора) заселили и мы были очень рады чутким отношением к нам! Завтрак вовремя, вкусный бассейны чистые за это спасибо ребятам спасателям, В общем супер.

Искали номер на многих базах, но такого отношения не встретили нигде.
Персонал абсолютно не заинтересован в клиентах, стояло 4 человека за стойкой и не могли нормально объяснить какие номера есть и что входит в этот номер.
Сами уточняли можно ли посмотреть номер, какие условия и какие апартаменты.
В итоге развернулись и уехали, выбрали другую базу, где было просто нормальное отношение к гостям!

Хочу поделиться своми впечатлениями об отеле Аквамарин! Из 10баллов 10! Мы были двое суток в ноябре! Заселение началось с приветливого администратора! Отель полностью соответствует своему описанию! пройдусь по все пунктам кратко: номер двухместный с видом на горы — чисто, тепло, в номере есть все нужное, а самое главное халаты! Завтраки отличные! В ресторане вкусно и очень доступно! Ну и самое главное бассейны! Вода чистая, бассейны ухоженные, много гидромассажных систем, и к массажисту не нужно идти! ) ) ) У бассейна шикарная втмосфера, приятная музыка и много всяких доп. Развлеченийбаня, хамам, чан с травой и т. Д… В общем мы с мужем остались очень довольные! Рекомендуем к посещению!

Отдыхали 2 дня, номер «аппартаменты» бассейн отличный, завтраки норм 4 (по 5 балльной системе), ресторан 2 (не вкусно), караоке 5+, номер без баллов (мыши там вместо гостей, отлично себя чувствуют) …

Расскажу малость о работе кафе, и официанта. 30 августа праздновали день рождения, так вот сказать что официант не работает, это не чего не сказать. Она тупо отсиживает свою пятую точку там за стойкой, я бы поняла если бы по мимо нас у неё были бы заказы, так нет кафе пустое. Обслуживали мы себя сами, то сходим штопор возьмем, то тарелки, то приборы. Может она и не опытная в этой работе, так начальство оплатите курсы своим официантам. Кухня тоже, горячее отдала на час с опозданием, хлеб на стол не поставили, опять таки бегали просили. Как то так …. Жаль конечно, но чаявые официант не заработал ….

Были в Аквамарине 13 июня, решили так отметить 13 летие дочери. Все было хорошо … но… в прошлые годы были на разных источниках и всегда давали подписывать бумажки о детях. Тут такого нет. На мой вопрос :"а подписать ничего не нужно? " Удивленный взгляд и ответ:"нет, ничего не надо".
Прошли, искупались 2 часа. Все нормально.
Приехали домой, дочка начала жаловаться на боль в ухе. Я внимания не обратила, дочка часто любит посимулировать, чтобы не ходить на тренировки. 17 числа вечером дочка начала плакать, что сильно болит ухо.
Я подумала, вот продули в бассейне. Покапала капли, что привело к еще большим балям. 18 числа пошли к врачу, так как боль в ухе усилилась.
Диагноз-грибок в уше.
Первый вопрос врача после осмотра"вы были в бассейне? " Сказать, что я была шокирована, ничего не сказать.
После три дня бегала с работы, чтобы каждые 4 часа ставить лекарства и капать капли через 2 часа после мази. Было весело мне, учитывая, что я работаю далеко от дома. Сегодня 22 июня ребенку чуть легче, после лечения, у меня выходной. Решила прозвонить в Аквамарин и рассказать об этом. Прозвонив попросила номер управляющей, прекрасно понимая, что мне не дадут ее номер. Далее просила, в таком случае перезвонить мне. Управляющая перезвонила.
Расчитывала хотя бы на извинения.
Наткнулась на возмущения управляющей. Что у них вода берется на анализ, такого не было, я первая, кто прозвонила с таким. Я разговаривала нормально, адекватно. Что не могу сказать об управляющей.

Были на отдыхе в Аквамарине, в принципе всё понравилось. Большой, теплый бассейн, работали все массажёры. Хорошая большая территория, мангальные зоны (только не работал кран с водой, что было не удобно). Очень сытные, вкусные завтраки. Еда в ресторане тоже очень хорошая. Готовят вкусно, выносят блюда быстро. Но есть минус, приезжали с друзьями, бронировали 2 абсолютно одинакововых номера, нам дали номер, в котором небыло обещанного балкона (мужу приходилось каждый раз выходить из номера, чтобы покурить), пол был очень холодный, плитка ледяная (можно было хотя бы постелить прикроватные коврики), зеркало в ванной было разбито. За 2 дня уборку ни разу не проводили и при заселении у нас на тумбочке были крошки и местами куски грязи на полу. Холодильник был общий на 2 номера. У друзей за ту же плату, был большой балкон (который был практически во всех номерах), теплый пол, над кроватью висели 2 лампы, помимо основного света, и проводили уборку! На просьбу нас переселить в другой номер, нам просто предложили номер большей площадью с нашей же доплатой. Тот номер в который нас заселили (118) не стоит таких денег, он похож на номер для персонала. А в остальном отдых понравился!

Отдыхали в Аквамарине с 5 по 8 февраля. Условия так себе. Номера с виду ничего. Кран в ванной разболтан, в номере не было ни чая ни кофе. Кровать в ужасном состоянии, скрипит, страшно перевернуться! Ключ электронный одна карта на семью, если кто-то ушёл в номер и уснул, семья зайти не может. Дали браслеты вообще не понятно для чего… В нормальных отелях в таких браслета чипы для открывания дверей есть, но не здесь… Холодильник в номере большой, это плюс! Снимали с друзьями тёплую беседку, тут все хорошо, единственный минус-можно поставить микроволновки!
Вода в бассейнах хорошая, без хлора, НО БЫЛА ЕЛЕ ТЕПЛАЯ. ОБЕЩЕННЫХ 37.5 ТАМ НЕ БЫЛО! Грешить в детском бассейне. После жалоб людей воду пустили горячей! Сильный сквозняк на территории, не продуманно вообще! Администраторы хамят в ответ на замечания! Завтраки вроде ничего, но сервис тоже хромает! То посуду ждёшь, то еду! Если пришёл после 10.00, есть уже нечего! Дети кушали в кафе разную еду, сын приехал с отравлением! СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДЕМ! В итоге животы болели у нас у всех. Ещё неделю желудке лечили. 18.02.2024 У детей ещё и вши завелись!

Отдыхали с 26 по 28 января в Аквамарине. Территория большая, чистая, номер убран хорошо, но не работала сушилка. Бассейн на 5+, но работали не все гидромассажи. В субботу была пенная вечеринка в 15:00. Тёплая пена, очень понравилось. Завтраки порадовали: всё свеженькое и вкусное, особенно творожная запеканка. Были удивлены, что в номере не было ни чая, ни кофе хотя чайник и столовые приборы были. В общем цена и качество соответствует.