Мини-отель Ромео и Джульетта

Привет посетил отличный отель в центре Краснодара.
Меня встретила милая улыбчивая девушка не ресепшне, показала номер.
Отель очень красивый и чистый, в номере удобно комфортно опрятно, работает кондиционер. Сам отель расположен в центре города недалеко от парка Галицкого. Я замечательно отдохнул после долгой дороги, отметил что матрас был очень удобным, наверное специальный какой то.
С утра угостили вкусным недорогим завтраком. Есть специальная комната стильная, вроде кафе.
Недостатков не заметил.

Были проездом из Екатеринбурга. Брали семьей этот отель на две ночи, номе стандарт. Рассматривали расположение близко к парку Краснодар. Остались очень довольны. Отель очень чистый. В номерах все очень чисто, постельное и полотенца кипильно белые, кондиционер. Персонал очень внимательный и вежливый. Спасибо. Рекомендуем.

Добрый вечер, вернулись сегодня из этого отеля, да, месторасположение хорошее, номер чистый, большой, снимали 4-х местный, завтраки хорошее. Но! Вчера когда нас заселяли, в номере был просто дубарь и у нас и у друзей, попросила добавить отопление, сказали сломался котел, включите сплит, мы включили и уехали в парк, вернулись через 5 часов, дышать от холода в номере были больно, пошла, попросила или батарею, или ветродувчик, ничего нет! Выдали доп. Одеяла, спали в пижамах, сверху свитер, в шапках и перчатках! Сегодня по приезду домой дети заболели! У всех температура, нам вернули утром по 1500 за номер, но я бы сказала, что с ними сделать! Администратор не имела права заселять нас, не предупредив о том, что отопления нет и сплиты дуют холодным воздухом, сейчас увидела к сожалению поздно, несколько отзывов о том, что в отеле очень холодно, я так понимаю это позиция хозяев. Парковки нет, она на три места, которые заняты. Ресторан не работает, только зал в котором дают завтрак, никому не рекомендую, это мой первый негативный отзыв, при том, что мы очень часто путешествуем и по России и за границей.

Персонал приветливый. Снимали номер 13. Вытяжки в туалете нет, фена нет, горячая вода тепленькая и то, в 22ч. Ее отключили! Батарея горячая, но в номере прохладно, видимо из-за того, что последний этаж. Только поэтому снимаю звезды.

Красивое здание. Расположение устраивало. Есть место, где можно оставить автомобиль. Место тихое. Рядом аптека, минимаркеты. Больше никаких плюсов.
В номере за 3000р порваны шторы, грязный ковролин, ручка на двери в ванной комнате отваливается в прямом смысле слова, не работает телевизор, на стене насекомое и "вишенка на торте"-это отсутствие горячей воды! Завтрак который включён в стоимость, нам даже не предложили… Администратор-недовольный молодой человек, который не работает, а делает одолжение… Никогда не выбирайте этот отель, внимательно читайте отзывы и комментарии! Уж за 3000р можно найти нормальный вариант, а здесь только фасад здания красивый. Полное разочарование…, насколько нужно не любить свой отель, чтобы допустить такое…

Рассказывать очень долго, поэтому вкратце:
— мы заказали 1 номер на 3-х с диваном за 5-6 месяцев до приезда.
— сходу на ресепшене админ сказала, что скорее всего не будет 3-го комплекта постельного, т. К. Уборщица новая.
— не оказалось вообще ничего для 3-го человека (ни постельного, ни полотенец, ни гигиенического набора, ни тапок). Тапок вообще сказали не ждать, потому что их перед выходными "кинули" и тапок нет.
— диван я вытаскивала и застилала сама, ПОТОМУ ЧТО ЗАПРАВЛЕНИЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, гости сами заправляют.
— потом папа нёс вещи и порвался пакет, где была бутылка пива, она выпала и разбилась на лестнице. Я выхожу, папа на корячках убирает, потому что УБОРЩИЦЫ НЕТ (сами они не предложили помочь, хотя папа их старше в 2 или 3 раза).
— я написала в книгу жалоб, описав ситуацию, что почему ГОСТЬ, тем более в довольно почтенном возрасте возится на лестнице и подметает пол. Почему не перепроверили работу новой уборщицы, если не уверены в ней. Попросила решить проблему и позвонить по телефону.
— когда сдавала книжку обратно, сын администратора мне сказал "а что мы должны решить? ", я ему предложила подумать.
— часа через 2 звонит ВЛАДЕЛИЦА НАДЕЖДА и сходу говоит "ну и че вам не понравилось".
— в её понимании админ НЕ должен проверять номера и НЕ должен убирать, убирать обязан ГОСТЬ, даже если что-то произошло случайно, админ НЕ обязан быть гостеприимным.

Рассказывать очень долго, поэтому вкратце:
— мы заказали 1 номер на 3-х с диваном за 5-6 месяцев до приезда.
— сходу на ресепшене админ сказала, что скорее всего не будет 3-го комплекта постельного, т. К. Уборщица новая.
— не оказалось вообще ничего для 3-го человека (ни постельного, ни полотенец, ни гигиенического набора, ни тапок). Тапок вообще сказали не ждать, потому что их перед выходными "кинули" и тапок нет.
— диван я вытаскивала и застилала сама, ПОТОМУ ЧТО ЗАПРАВЛЕНИЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, гости сами заправляют.
— потом папа нёс вещи и порвался пакет, где была бутылка пива, она выпала и разбилась на лестнице. Я выхожу, папа на корячках убирает, потому что УБОРЩИЦЫ НЕТ (сами они не предложили помочь, хотя папа их старше в 2 или 3 раза).
— я написала в книгу жалоб, описав ситуацию, что почему ГОСТЬ, тем более в довольно почтенном возрасте возится на лестнице и подметает пол. Почему не перепроверили работу новой уборщицы, если не уверены в ней. Попросила решить проблему и позвонить по телефону.
— когда сдавала книжку обратно, сын администратора мне сказал "а что мы должны решить? ", я ему предложила подумать.
— часа через 2 звонит ВЛАДЕЛИЦА НАДЕЖДА и сходу говоит "ну и че вам не понравилось".
— в её понимании админ НЕ должен проверять номера и НЕ должен убирать, убирать обязан ГОСТЬ, даже если что-то произошло случайно, админ НЕ обязан быть гостеприимным.

Спасибо за гостеприимство. Не ожидали такой сервис за такие деньги. Приятно удивлены. Администратор на ресепшн — приятная и доброжелательная девушка. Сразу реагировала на всё наши просьбы. Отель расположен в удобном месте. На будущее не будем искать другие отели, т. К. Это хороший вариант для размещения. Рекомендуем.

Хороший отель, приятный персонал. По отзывам боялась бронировать, но не пожалела. Расположение отличное. В пешей доступности парк Галицкого. Персонал очень вежливый.
Завтрак правда не очень. Магазинные блинчики.

Останавливались в отеле на. Две ночи. Очень уютный номер, разместились комфортно. Очень удачное местоположение, до парка Галицкого неторопливым шагом 15 минут. Тихо, даже ночью не шумно. Администраторы очень компетентны, приветливы В стоимость номера включены завтраки, что очень удобно. Спасибо большое за чуткое отношения, я рекомендую своим друзьям ваш отель.

Не отель, а бордель. Проснулись в 3 часа ночи из-за громких женских стонов и нескольких мужских голосов, доносящихся из соседнего номера. Спустя пол часа сработала пожарная сигнализация, которая разбудила весь отель, громко плакали детки, которые испугались сирены. Позвонив администратору, мы узнали, что «гости» из соседнего номера курили в помещении и что сигнализация не выключится, пока не проверится номер. Только спустя 2 часа сигнализация замолчала. Мы заселились с полугодовалым ребенком. В отеле так же видели другие семьи с маленькими детьми. Считаю, что непозволительно заселять подобный контингент (как в соседнем номере) в отель, где проживают семьи с детьми. Мы ехали в Новороссийск из Ростова-на-Дону и остановились в данном отеле передохнуть и так же нам нужно было выспаться перед дальней дорогой. В итоге почти всю ночь не спали. И нам не были принесены даже извинения.

Неплохое расположение недалеко от парка Галицкого.
На завтрак можно было съесть 3 блинчика с мясом или творогом на выбор. Чай или кофе на выбор. Собственно завтрака как такового нет) Владельцу отеля должно быть просто стыдно за такой завтрак! При выборе отеля выбирали именно отель с завтраком, но после такого завтрака нужен еще один завтрак) ) ) пошли есть в ближайшую кафешку.
Остановились в двухместном номере стандарт. На фото он выглядел гораздо лучше чем в живую. В номере было холодно, горячей воды как таковой не было, она была просто теплой. Гель для душа и шампунь налиты из одной канистры похоже. Все выпрашивали практически. Тапочек не было и нам предложили их купить за 200₽. Пришлось купить, потому что ходить по этому заляпанному ковролину босиком просто не приятно. Номер абсолютно не соответствует номеру трехзведочного отеля и на такую стоимость он просто не тянет. В общем впечатления о гостиницы самые плохие.