Отель Рэд Вуд

Комментарий: Отдых в этом отеле прошёл замечательно! На ресепшене работают внимательные и отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь с любым вопросом. Завтраки подают в соседнем здании в 150 метрах — приятная небольшая прогулка, ничего страшного. Номер чистый и комфортный, всё на пятёрку, сантехника исправная, тапочки выдали сразу. Уборка приходила только в моё отсутствие или со стуком в дверь и разрешения. На этаже в кулере всегда есть вода. При выезде с радостью оставили вещи, разрешили сходить в душ после катания и остаться до 12:30 без доплат — вернулся, принял душ в номере спокойно. Есть оборудованы тренажерный зал. За эти деньги лучше варианта не найти, отель полностью оправдал 3*. Обязательно приеду сюда ещё!

Отель очень понравился, близко ко всему, что нужно, магазины, развлекухи, подъёмник. Самый центр. Внутри всё стильно и красиво, в номере чисто и не ушатано, завтраки тоже брали, они проходят в соседней Аркадии, шикарные.
Всё есть, голодными уйти невозможно.

Я часто бываю в командировках по работе и приходится останавливаться в разных отелях. Этот отель не большой но приятно удивил, номера уютные и чистые, вид из окна хороший, персонал приветливый. Данный отель рекомендую 👍

Были в отеле с 31.01 до 08.02.26.
Прибыли в 13ч в отель, заселили в 15ч. При бронировании просили номер потише. В 15ч. Предложили номер с окнами на автостраду, а через дорогу дискотека на улице. Девушка на ресепшен предложила номер рядом, на ту же сторону, она не знала какие номера выходят на дорогу, какие нет. Обещала, что завтра освободится необходимый номер и посоветовала воспользоваться берушами. Позже оказалось, что в номере нет отопления (не включены теплые полы) и нет ни одной батареи. Отопление они зимой включают по просьбе! Полы согрелись, дышать нечем, открываешь окно –шум с автострады и дискотеки, телевизор не слышно! Номер нам не поменяли. Пыталась 31.01 поговорить с управляющим, но он так и не появился и не связался с нами по телефону. Сидит в служебном помещении за ресепшн.
Номер Делюкс просторный, как на фото, ни одной батареи. Были дожди, мокрый снег, одежда после катания вся мокрая. Сушилок в отеле нет, плечики попросили — нет. Сушили одежду на полу, благо хорошо убирают.
Отель на любителя. Если вы спите в берушах, готовы сушить одежду на полу, ходить на ресепшн просить включить зимой отопление, тапочки, косметические наборы, вешалки (которых нет), кухонный нож (то же нет).
Утром с 8 до 10 отель предоставляет бесплатный трансфер на Роза Хутор. Но тяжело кататься после бессонной ночи.
Отель на день, два потусить, сходить на дискотеку.

Приобретал номер без завтраков. На ресепшене при заселении сказали, что при желании могу позавтракать в соседней гостинице «Аркадия» за 1350 руб. Однажды я решил пойти на завтрак. Подошел на ресепшен и сказал, что хочу оплатить. Мне ответили, что оплата осуществляется в баре «Аркадии».
Придя на завтрак, сотрудник гостиницы «Аркадия» объяснил, как проходит завтрак, и сообщил, что оплата происходит после, озвучив сумму 1850 руб. Я подумал, что не расслышал, и позвонил на ресепшен своей гостиницы, где мне снова подтвердили цену 1350 руб.
После завтрака я подошел к бару, чтобы рассчитаться, но с меня потребовали 1850 руб. Я объяснил, что на сайте и на ресепшене моей гостиницы называли другую сумму. Чтобы уточнить информацию, я снова позвонил в свою гостиницу и уточнил стоимость, на что мне снова подтвердили цену 1350 руб.
Когда я сообщил, что с меня требуют 1850 руб, мне сказали: «Ждите, сейчас мы свяжемся с Аркадией и разберемся». Я подождал 10 минут, но никто не перезвонил, и я решил оплатить и уйти.
Через полтора часа я снова подошел на ресепшен, где девушка заявила, что ей никто не звонил, и она не знает, с кем я общался. Она также утверждала, что цена всегда была 1850 руб. Я при ней набрал тот же номер, по которому мне давали все пояснения, и телефон, конечно, зазвонил у нее. Я попросил администратора, что бы со мной связался ее руководитель, в результате со мной так ни кто и не связался. Вопрос не в деньгах, а в отношении к клиентам.

Прекрасный отель. Были в номере black stone.
Стильный, дорогой ремонт. Чисто. Вид из окна необыкновенный.
Расположение очень удобное, подъемник недалеко. Вокруг куча кафе, ресторанов, магазинов.
Всем рекомендую.

Отличное расположение отеля.
Бронировали номер, оказался на 3 этаже, с видом на горы.
Большая удобная кровать, свежее белье.
В номере были кухонные принадлежности. Все как было заявлено.
В ванной комнате приятно удивило наличие стиральной машины.
Хорошие администраторы, ответили на все вопросы, заселили быстро.
Имеется лифт, хоть сам отель небольшой.
В номере было очень тепло, несмотря на наличие кондиционера (отдыхали в ноябре 25).
Чуть подвел фен для волос. Работал нормально только на 1, на 2ке перенагревался и выключался. Если у вас длинные волосы, советую взять свой (на всякий случай)
Других нареканий нет.

Заселились ночью, заранее предупредили о заселении.
1. В 124 номере не работал Wi-Fi, работал только в лобби.
2. Плохо закрывалась дверь, из-за чего постоянно срабатывала сигнализация.
3. Номер нам не поменяли, потому что после заселения к моменту обнаружения недостатков администратор ушел спать, и на ресепшене никого не было.
4. Вместо заявленного номера с ванной достался номер с душевой кабиной.

Все отлично, расположение, сервис, новые и чистые номера. Завтраки рядом, в отеле Аркадия в формате шведского стола рядом тоже понравились. Буду с удовольствием рекомендовать всем и сама с радостью вернусь в этот отель снова.

Чисто.
-Приятное (хлопковое) спальное белье.
-Подогрев полов (нужно вызывать сотрудника отеля, чтобы он настраивал температуру)
-НОМЕР МАКСИМУМ 15 метров (жили в отеле в этом же комплексе, там были реальные 20 метров)
-Окна на дорогу, поэтому не открыть на проветривание, если вдруг от полов будет жарко…
-Холодильник жужжит.
P. S если у Вас чуткий слух или клаустрофобия то Вам не подойдет данное размещение.

Номер чистый, уютный. Обслуживание отличное, парень на ресепшене Ярослав был очень приветлив, прекрасно встретил нас. Номер с террасой очень порадовал пили кофе каждое утро с потрясающим видом на горы.

Очень любим данный отель.
Есть детская комната. Малыш с радостью там играл. Завтраки были включены, но проходили они в соседнем отеле, нам никаких проблем это не доставило, завтраки были супер. Номер бронировали комфорт, хороший, свободный.

Это самый отвратительный отель по обслуживанию который я встречал в жизни.
Три дня из четырех с вытяжки несло куревом раз в несколько часов, на нашу просьбу сделать что нибудь администрация обвинила нас еще и угрожая штрафом.
После ругани через сутки якобы проверили другие номера и сказали что только у нас воняет и мы виноваты (очевидно последний этаж и вытяжка все приносит к нам). Никакой номер нам не сменили, грубили и разбираться нормально даже не пытались. При выезде чуть ли не на матах с нами общались с пренебрежением, якобы им пришлось разбудить их гостей, а мы что не гости?!
У нас обоих астма, мы просто не могли оставаться в номере постоянно проводили время у друзей чтобы не травиться.
Никому никогда не советую этот отель.

Бранировала номер с терассой. Наверное за весь мой опыт проживания в гостиницах — это лучшее место. Фраза цена-качество тут даже рядом не стояло. Ценник, учитывая что мы брали дорогой тариф с пятницы до воскресенья, приемлемый. Сам номер отличный. Всё современное, уютное. Приятно находиться там. Кофе утром на своей тераске просто пушка. Сотрудники вежливые, помогут чем могут. Место расположение тоже очень удобное (в целом поэтому и выбрали это место). Всем рекомендую и спасибо за сервис! ) ) )

Отличный отель, чистый и уютный. Завтрак в соседнем отеле. Вкусно и разнообразно.
Всё понравилось. Парковка очень маленькая. Но это проблема всего Эстосадка. Хорошо, что хоть вообще есть немного места)

Заезд/выезд без проблем. Локация супер. Есть парковка прямо возле отеля. Супер плюс — есть лифт. С чемоданами не нужно идти по лестнице. Это просто великолепно.
Очень чисто в номере, есть всё для комфортного проживания. Приятно удивила стоимость.
Розетки были только с одной стороны кровати, не удобно. Но это не испортило отдых.

Нам очень понравился отель. Чисто, тихо, ненавязчивый сервис (за неделю ни разу не видели горничных в номере, а они были 😊, но как?, как по волшебству в номере становилось чисто, появлялись новые наборы шампуней, геля, пакетики чая, на четвертый день сменили постельное белье). Очень удобные матрасы и подушки, спалось просто замечательно. Удивительно тихо, какая-то поразительная звукоизоляция, никаких соседей не слышно, вышел из номера, закрыл дверь и звука телевизора нет, даже местные кошки, которые 2 или 3 раза были замечены под окнами номера орали друг на друга шепотом. Расположен отель очень удачно, напротив главная прогулочная зона курорта, рядом остановка, в тц напротив супермаркет "Перекресток", со стороны отеля через 2 дома "Вкусвилл" и столовая. В номере есть чайная станция, холодильник, кондиционер, фен. На стойке администрации можно попросить утюг, кондиционер для волос, дополнительные шампуни, гели и т. Д. Весь персонал вежливый и улыбчивый. Спасибо за отличный отдых!