Отзыв об отеле Отель Рэд Вуд 3*

Приобретал номер без завтраков. На ресепшене при заселении сказали, что при желании могу позавтракать в соседней гостинице «Аркадия» за 1350 руб. Однажды я решил пойти на завтрак. Подошел на ресепшен и сказал, что хочу оплатить. Мне ответили, что оплата осуществляется в баре «Аркадии».
Придя на завтрак, сотрудник гостиницы «Аркадия» объяснил, как проходит завтрак, и сообщил, что оплата происходит после, озвучив сумму 1850 руб. Я подумал, что не расслышал, и позвонил на ресепшен своей гостиницы, где мне снова подтвердили цену 1350 руб.
После завтрака я подошел к бару, чтобы рассчитаться, но с меня потребовали 1850 руб. Я объяснил, что на сайте и на ресепшене моей гостиницы называли другую сумму. Чтобы уточнить информацию, я снова позвонил в свою гостиницу и уточнил стоимость, на что мне снова подтвердили цену 1350 руб.
Когда я сообщил, что с меня требуют 1850 руб, мне сказали: «Ждите, сейчас мы свяжемся с Аркадией и разберемся». Я подождал 10 минут, но никто не перезвонил, и я решил оплатить и уйти.
Через полтора часа я снова подошел на ресепшен, где девушка заявила, что ей никто не звонил, и она не знает, с кем я общался. Она также утверждала, что цена всегда была 1850 руб. Я при ней набрал тот же номер, по которому мне давали все пояснения, и телефон, конечно, зазвонил у нее. Я попросил администратора, что бы со мной связался ее руководитель, в результате со мной так ни кто и не связался. Вопрос не в деньгах, а в отношении к клиентам.
В результате, администратор не компетентен, а информация на сайте не соответствует действительности.