Park Inn Radisson Роза Хутор

Если Вы приехали покататься на лыжах, то идеальное место с точки зрения расположения подъемников (Стрела и Тироль прям рядом, Олимпия — в 3-5 минутах от входа в отель).
Наличие шкафчиков для горнолыжного оборудования.
1. Объективно отель очень уставший. Начиная от ковролина, заканчивая раковиной. Мы жили в 515 номере — она проста вся в трещинах. Мебель вся поцарапанная. После принятия душа ощущается запах канализации.
При стоимости в зимний сезон более 17 00 руб в сутки без завтраков с номера — предоставлять такое качество номеров недопустимо.
2. Продавленные матрасы. Сверху положен тонкий матрас, который никак не спасает положения. После обращения на ресепшен, нам сообщили, что ничего поделать нельзя.
3. Проблемы с уборкой из-за отсутствия достаточного количества горничных.
4. Завтрак покупали один раз. Невкусно. Официантов недостаточно, чтобы заказать яичницу/омлет/кофе.

Расположение. Ски-сервис.
Отсутствие воды в номерах. Кулер на этаже, до которого от номера 50 метров — так себе альтернатива. В итоге, пару раз ходили в магазин и закупались бутилированной водой!
Кроме того, в отеле напрашивается реновация. Отелю практически 15 лет — и это во всем чувствуется. А при реновации стоит особое внимание уделить местам для хранения в номерах. Их явно недостаточно, учитывая нацеленность на зимний отдых.

Просторный номер. Для ребенка поставили кровать (как раскладушка, но матрас хороший). Вид был на реку, но в новогоднюю ночь было настолько тихо, что даже засомневались, был ли концерт на набережной. Хорошая звукоизоляция как на этаже, так и с улицы. В общем всем довольны. Можно с животными. Холодильник на момент заезда не работал, но проблему очень быстро решили.
Был сломан шкаф-купе (дверь с трудом отодвигалась). Но для нас это мелочи.

Останавливались командой в этом отеле в рамках бизнес-поездки. Местоположение отеля отличное — в самом сердце курорта Роза Хутор. Атмосфера отеля лояльная, запросы выполнялись быстро и качественно. Номера чистые и уютные. Завтраки супер. Остановлюсь ещё раз.

Отдых был замечательным! И это благодаря сотрудниками отеля, обстановкой, отношению к мелочам! Номер «стандарт» очень светлый, большой. В санузле все принадлежности, всегда чистые и свежие полотенца. Проживание было с завтраками. Ассортименти разнообразие блюд впечатлило. На любой вкус и возраст. Блюда и выпечка свежие и очень вкусные. Можно заказать омлет с овощами — готовят индивидуально и достаточно быстро. Шампанское Бел лимита. Зал просторный, много посадочных мест. Не плохо, что завтраки до 11 утра. Официанты не навязчивы, и не приметны, но всегда рядом и их помощь заметна — чистые столы, заполненные блюдницы, вежливость и любезность! Не могу пройти мимо и этажных горничных! Все всегда чисто, заправлено И это каждый день. Номеров достаточно много, откуда силы? :) спасибо. Были приятно удивлены при отьезде: запросив за доп плату «поздний выезд» — получили положительный ответ до 15 часов и без оплаты, причем на все наши три номера. В общем, не смотря на расхожее мнение о заносчивости сетевых отелей, хочу сказать что все зависит от Руководителя и Персонала. Огромное спасибо за подход И предоставленные положительные эмоции.

Удобное расположение, близко к подъемникам. Хороший ресторан.
Плохая уборка номеров, в номере остались тапки и остатки еды на полу от предыдущих жильцов. Мебель "доживает последние дни". Матрас продавлен. Кресло истертое, все обшарпанное и производит гнетущее впечатление. Сантехника тоже "уставшая". Несмотря на хорошее расположение больше не поедем в этот отель.

Отель отличный, номера чистые, комфортные. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Удобно, что отель находится в 3-х минутах пешком до канатной дороги Олимпия. Остались довольны отдыхом, обязательно вернемся еще раз.

Удачное расположение рядом с Ратушей и канатной дорогой, удобные кровати, отзывчивый персонал, камеры хранения при раннем выезде, льготная стоимость парковки. Гладильная доска и утюг в коридоре. Великолепный завтрак.

Была первый раз в этом отеле и остались лишь приятные впечатления.
Номера чистые. Персонал приветливый, всегда готовы помочь. Обслуживание прекрасное.
Вообщем, очень понравилось. Вернулись ли снова сюда? Однозначна — да 👍

Начну с того, что на курорте Роза Хутор мы не в первый раз и даже не в третий) Здесь мы останавливались практически во всех отелях. В этот раз мы решили выбрать Park Inn by Radisson Rosa Khutor, надеясь на репутацию сети отелей Redisson в целом. Отдыхали с 14 по 19 сентября 2024 года.
Разочарование началось с момента нашего заселения. На часах было около 18 часов, на ресепшен была только одна девушка, которая не справлялась с обслуживанием всех гостей, которые стояли в ожидании, также как и мы. Когда подошла наша очередь, нам поспешно выдали карточки от номера и всё. Никакой помощи с багажом оказано не было, но это мелочи, по сравнению с тем, что нам не сказали банально, на каком этаже наш номер, где лифт, со скольки и где проходит завтрак, все это мы выясняли сами. С-сервис.
Парковка, это отдельная история. У нас большая машина (TANK) с боксом для багажа на крыше, её высота составляет более 2х метров. Парковка Роза Хутор не готова, как оказалось, принять транспорт высотой более 2х метров. Ну или просто персонал отеля не в курсе, где на курорте размещают такие машины. Если у вас также как и у нас высокая машина, будьте готовы решать вопрос с парковкой сами, так как первый час ресепшен отеля просто разводил руками. Спасибо службе охраны, которая разместила нашу машину на улице близ отеля и это всё с учетом оплаченной парковки.
Номера и их выбор. При бронировании отеля мы делали пометку с просьбой предоставить номер с видом на реку.

Это самый замечательный отель для отдыха с внуками, есть все необходимое для проживания и отдыха даже с маленькими детьми. Очень дружелюбный персонал и чистые номера. Попросили принести нам какуюнибудь подставочки, что бы самый младший внучек мог свободно залезать на кровать, то чего мы не ожидали у них есть даже специальные детскте ступерьки.
На завтрак сходили с удовольствием все осталтсь сыты.
Так же мы не знали куда нам можно сходить с детьми для отдыха, встретив на этаже горничную спросили у нее и она с удовольствием нам посоветовала сходить в аквапарк не сильно далеко от нашего отеля.
Спасибо огромное за столь теплый прием, в ближайшем будущем вернемся оттохнуть.

I don’t really like the the hotel. The reception closed at 8:00pm and if you need anything any assistant there will be no one to help you. My father card didn’t work at 2:00am and there was no one in the reception to help him. I don’t like the service at all. Мне не очень нравится отель. Стойка регистрации закрывается в 20:00, и если вам что-нибудь понадобится, помощник вам никто не поможет. Карта моего отца не работала в 2 часа ночи, и на стойке регистрации не было никого, кто мог бы ему помочь. Мне вообще не нравится сервис.

Местоположение хорошее, центр Розы Хутор. После напоминания о моей дне рождения подарили пирожное.
В 7 утра в вентиляционной шахте начал стрекотать сверчок. Стрекот был такой силы, что обо сне можно было забыть, в номере в принципе невозможно было находиться долго под этот звук. На протяжении часа звонил трижды на ресепшен, там сотрудники (Алена, Ксения и молодой человек, чье имя я забыл) перекладывали ответственность на «техника», что якобы он должен подойти, у них пересменка и пр. Пр. На запрос поменять нам номер сказали перезвонят через 10 минут и пропали. Что касается номера: номер грязный, пыльный, нет мыла. На вторые сутки когда мы вернулись с завтрака нам постучала горничная, я спал, девушка открыла ей и сказала, что уборка не нужна, на что горничная сказала «МНЕ ВСЕ РАВНО НАДО ЗАЙТИ В НОМЕР И НАЖАТЬ КНОПКИ», дальше было что то невероятное: моя девушка сказала «но мы спим», горничная через эти слова отодвигает мою девушку, заходит в номер, подходит к телефону и набирает номер. Я от происходящего проснулся и был в полном шоке. Мы такой дичи НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВИДЕЛИ.
В номере из двух подушек одна была ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, просто недоразумение, а не подушка, поменяли быстро. Из душевого отверстия воняет канализацией. Фен был сломан, при включении начинал дымить и вонять горелым. Поменяли только после третьего звонка через час, когда волосы уже сами высохли.

Грязновато для такого отеля. В туалетах запах грязновато. Балконы грязные. Полотенце белье чистое. Завтраки слабенькие но покушать что то можно. Заселяли долго 30 мин. Много иностранцев. Парковки нет платная. Брали с видом на реку мюс балконом природа красивая, шум реки прям сильный нос классно но если любите тишину лучше на другую стороны брать.

Удобное расположение отеля, яркий дизайн.
Нам достался тихий номер — отлично отдохнули. В номере было чисто, не придерешься.
Удобные матрасы и подушки — для меня это всегда очень важно.
Персонал приветливый, но ненавязчивый. Заселение прошло за 5 минут.

Останавливались на 4 ночи в начале июля. Цель — только горы, без моря.
Просторные номера, хорошее белье, удобные кровати, чисто. В отличии от турецкого в Стамбуле, более внимательный персонал, особенно команда официантов — дружелюбные, готовые выполнить любую просьбу, связанную с их обязанностями. Завтраки весьма разнообразные, вовремя пополняется ассортимент, если разбирают туристы, кофе-машины — работают стабильно, кофе качественный, чай — отличный, очень вкусные смузи и овощные фреши в емкостях со льдом, блины и сырники — хорошо приготовлены. Уборка в номере качественная, номер обеспечен зубными щетками, пастой, кремом д/бритья и остальными гигиеническими принадлежностями (в Турции — не было).
Вид на реку из номера — великолепен!
Отдельное спасибо — менеджменту, за повышение категории номера и комплимент в связи с личным событием во время пребывания в отеле. В коридорах — ковры, шумоизоляция номеров — хорошая.
Расположение — в трех мин ходьбы от канатных дорог.
Рекомендую к посещению и проживанию.

Чудеснейший отель! Персонал — душки! Чисто, красиво, вкусно — ну просто топ! Детская комната прекрасная, дети остались довольны. Отличное месторасположение, вернемся обязательно еще много много раз! Матрасы хочу отметить отдельно — сон был бесподобный)