Курортный комплекс Надежда Nadezhda Hotel

Отдыхали с 5-15 сентября, сегодня выехали домой. Отдыхали в корпусе 1, в главном. С тремя детьми) все понравилось, особенно если не строишь ожиданий каких-то, все оказалось гораздо лучше, чем тут по отзывам читали. Питание — хорошее, всегда есть что детям предложить и самим покушать, разнообразно, есть и гарниры (рис, гречка и макароны), и мясные блюда, рыба, салаты и овощи, фрукты. Фрикадельки, каши молочные и супы также были. Компоты каждый день, с утра кофе (эспрессо и американо).
В плане территории — красивая и большая. До медцентра мы так и не дошли, скорее всего попали бы на процедуры, но нам было важнее погулять, поплавать в море / бассейне.
Спасибо «Надежде» и персоналу за отличное времяпровождение.
Также хотелось отметить музыкантов, которые играли нам с четверга по воскресенье.

Брать деньги за то чтобы просто зайти на территорию (2000р. С человека)? Если вы хотите попасть в ресторан или арендовать беседку на пляже, сначала заплатите просто за вход (за нашу семью 5000) и это никакой не депозит Господа, а сколько стоит ваш воздух?
Неужели у вас всё так плохо?

Отдыхаю в данное время! Что могу сказать хорошее : территория ухоженная первая береговая линия, в минус скажу касаемо обслуживания, его нет вообще: ( (, номера нормально не убираются, средства гигиены пока не попросите не дают, номера на 3 ку, ситуация с едой в этом году плачевная, ощущение посещения обычной столовой, ) локация не плохая, территория большая, впечатляющие виды, но все остальное минусссс! О каких 5 звездах речь? Больше 3 х нет здесь.

Очередной год приходиться отдыхать в Надежде. Сервис теряет 5 звезд и это видно. Персонал дети! Питание как в столовой! Скучно.

Завтра выезжаем.
Всем довольны, всем спасибо.
Отдельно хочу похвалить работу горничных. Девочки — молодцы. Уборка в номерах каждый день, смена постельного — раз в три дня, ответственные и вежливые, улыбчивые и трудолюбивые, спасибо Вам.
Комната 630.

Затакие деньги в межсезонье-просто отвратительно: питание — множество блюд, но из курицы и капусты на протяжении многих лет (хоть бы с "МолнияЯмал" пример брали). Уборка номеров не проводится, т. К тупо не хватает персонала (видать экономят) и в сервисе одни вчерашние дети (за копейки) Из плюсов — закрытая территория и близкое расположение городов, где можно провести досуг и нормально покушать.

Я много куда ездила, но этот санаторий мне запомнился больше всего. Очень красиво, несколько уличных бассейнов, и даже внутренний. Отличное спа, и большой выбор процедур. Ставлю все пять звёзд!

Прекрасное местоположение. Вкусная еда разнообразие ее потрясает. Отличные аниматоры и их конкурсы. Разные спортивные корты и инвентарь для них и для развлечений от аниматоров. Классные дискотеки и кинофильмы. Чисто и убрано в номерах.

И так ну что хочу сказать отель мне очень понравился аниматоры очень классные ну больше всего Дарья Алексеевна очень добрая, ласковая, дружелюбная, всегда развеселит если вам грустно.

Отдыхали в отеле. Лечение на 4. Номера нормальные, уборка тоже. В главном корпусе повар готовит ужасно еда невкусная. На протяжении двух недель 5 дней подряд на завтрак на обед и на ужин капустный салат, капуста квашеная, капуста маринованная… И минтай на завтрак на обед и на ужин… Разнообразия мало… Но даже то что готовят не вкусно! А ещё бегают тараканы по полу, а также по столу на котором стоит еда! Это не приемлемо! Когда сказала управляющему, управляющий с каменным лицом ответила что они знают и они с ними пытаются бороться.
Вы серьёзно? Отель 5 звёзд… А они знают и пытаются бороться… Ужас.

Все очень понравилось. Приветливый и вежливый персонал, чистые и уютные номера. Весёлая шоупрограмма и шикарный спа. Спасибо за прекрасные выходные) ) )

Самый лучший отель в Кабардинке!
ПЛЮСЫ — Месторасположение.
— Высокая безопасность.
— Отличная качественная еда.
— СПА, Сауна, Басейны, Хамам, Спорт зал.
— Чистота и комфорт.
— А ГЛАВНОЕ высокая квалификация всех сотрудников и первоклассный сервис мирового уровня, решения любой проблемы и забота о каждом в индивидуальном порядке с учетом личностных особенностей гостя.

Оставляла заявку на бронирование номера на сентябрь, далее совершила звонок, чтобы убедиться, что номер забронирован! Менеджер сказал, что бронь пока закрыта на данные даты, но мне не о чем волноваться ведь номера свободные на сентябрь есть, а в конце декабря со мной свяжутся и мы забронируем номер! И вот поступает 22.12 сообщение о том, что номеров свободных нет и мне предлагают даты до 31.05. Разочарованию нет предела, особенно разочарован мой ребенок. Большая просьба к администрации данного отдыха разобраться в этом. Почему ваши менеджеры сначала говорят об одном, а далее пишут, что мест нет?

Посещали спа, без проживания. Заранее позвонили уточнили стоимость, администратор озвучил стоимость за полтора часа пребывания, по факту пришлось заплатить сумму больше той которую озвучивали ранее, оправдывая тем, что отвечал ресепшен другой, а не сам спа. Перед тем как попасть на территорию будьте готовы к тому, что вас промурыжат на улице в ожидании пока администраторы возьмут трубку и предупредят охрану о том чтоб вас пропустили, хотя так же заранее было оговорено, что можно приехать по факту и бронировать ничего не нужно. Сам спа не плохой, но все по старой моде, больше похоже на санаторий нежели на отель 5 звезд.

Отдыхали в июле 2023. Территория шикарная! Ландшафтный дизайн классный! Спустя пару дней пребывания именно это позволяет расслабиться и отпустить негатив от ВСЕГО остального. В мед. Корпусе в регистратуру очередь и девушки с отношением "что вам еще надо?! " На процедуры ждать очередь. При записи в очередь по путевке мест нет, еле находятся, но если доплатить, то сразу найдут и подольше поделают. Массаж 10 мин! Ванна с лавандой, аппликации грязью или парафин-понравились. Детям кислород. Коктели входят в путевку. Взрослым платно. Не рекомендую путевку с лечением! Номер в корпусе 4 (это 3*) симпатичный, мебель нормальная, магнитный ключ закрывается при очень деликатном обращении. Каждый раз приходилось сильно стараться закрыть. За 14 дней белье сменили 2 раза. С полотенцами лучше дело обстоит. Лампочка в ванной перегорела за 2 дня до отъезда-не поменяли, мылись с фонариком. Еда, как в хорошей столовой, не более. Три пляжа-галька. Чистые, с лежаками проблем нет. Анимация весь день-дети довольны. И я тоже, аквааэробика, кукольный театр приезжий, концерт вокалиста с х/с, кино, пенная вечеринка 1 раз. Бассейны хорошие, чистые. Горки средненькие. Спасатели не соблюдают время работы: закрывают горки раньше, часто уходят. Накататься не получилось даже за 14 дней! Спа-зона очень скромная: хамам, крытый бассейн и сауна-по записи, попасть не просто! В непогоду дети были в игровой комнате-нормальная. Приветственное шампанское не досталось, так как заехали не в 12, а в 15 (обещали принести.

Отзыв о надежде:
Отдыхая в надежде в 2019 году, наша семья осталась в таком восторге, что мы решили повторно приобрести путевки на лето 2023 года. Номер бронировали в декабре 2022 года на июнь 2023 года, на тот момент на необходимый нам период оставались только номера категории люкс и мы решили побаловать себя… и были настолько разочарованы, что прекрасные виды и когда-то шикарная территория не смогли загладить все минусы. И теперь к делу, по полочкам. С чувством, с толком, с расстановкой:
1. Еда отвратительная, как в плохой столовой.
2. Есть вообще нечего, ела отвратительная, выбора никакого, на завтрак, обед и ужин — одно и то же.
3. Заходя в так называемый ресторан, приходится ждать, когда освободится столик, хотя для кого-то столы забронированы и не заняты с чистыми скатертями и подготовленными к трапезе приборами, а остальных сажают за грязные столы, ссылаясь на то, что чистых скатертей не хватило. Эти чистые свободные столы с табличкой «стол заказан» на фоне общего бардака воспринимаются, как плевок.
4.4 июля на завтрак давали прокисшие тухлые макароны🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️
5. Шампанское подают… на завтрак. А приветственного бокала с шампанским и вовсе не было, сказали, что большой заезд был накануне… а мы не гости?!
6. Аптека есть, но лекарств в ней нет. Никаких. От слова совсем.
7. Персонал на ресепшене неприветливый.
8. Клиентоориентированности никакой.
9. Цены на территории зашкаливают — мороженое стаканчик 130₽
10. Свое такси есть, но заказывать заранее.

Отдыхали в июне 2023. Пляж чистый, каменистый (это плохо). Номер убирают нормально, бельё меняют раз в 3 дня. Территория чистая, уложенная, вокруг красота. Бассейны хорошие, чистые. Еда так себе, но вполне можно питаться, меню почти не менялось, фруктов мало. Аниматоры развлекают детей каждый день, они молодцы, спасибо им отдельное! Понравился кинотеатр на открытом воздухе. Теперь о мед. Центре :огромная очередь в регистратуре, регистратор с кислой миной. Врачи назойливо предлагают платные услуги. Из бесплатных услуг так ерунда (чай попить, спелеокамера, ванна, физио (тоже очередь). В целом, неплохо, часами гуляли по территории, любовались растениями (розы, магнолии, кипарис, ели, можевельник, аромат божественный).