Отель МONAКО

Отдыхали в этом отеле в конце августа. Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Понравилось абсолютно всё! Очень вежливый и приветливый персонал. Вкусная и разнообразная кухня:широкий выбор блюд на любой вкус. Номера каждый день убирают. Расположение отеля тоже удобное, все в шаговой доступности. Отдельное спасибо работнице кухни Заре за чистоту и работнице прачечной Азе за идеально чистую постель. С удовольствием приедем ещё раз. Это то место, куда хочется приехать ещё ни раз.

Прекрасная локация, подземная парковка, выход из гостиницы в крытый рынок, где реально всё дешевле, чем на набережной и близ лежащих торговых точках. На завтрак приходить нужно пораньше, чтобы всё попробовать) ) )
Порадовала кофе машина в номере, по запросу дополнительно выдали капсулы, спасибо)
Номер бронировали с красивым видом из окна, на деле были кондеры под окном и горы вдалеке. В номере был неприятный запах, или сырости или сигарет, вещи пропитались этим запахом.

Это просто ужас, а не отель, не рекомендую! У данного отеля необоснованная завышенная цена, отдыхали с 21 по 27 июля 2024 году (2 взрослых + ребенок) цена 43 620 + за ребенка дополнительная плата 11 400. В отеле нет балкона, нет бассейна, окна закрыты металлом, территории нет — одним словом тюремная камера улучшенной планировкой.
2. При оформлении на ресепшене администратор очень негативно общалась с жильцами, что сразу показалось диким, на вопрос почему вы так с нами и жильцами разговариваете был ответ:,, Вас очень много,, На середине оформления договора у администратора случился нервный срыв, сказала что она запуталась и устала она больше так не может и передала своей помощнице доделывать : одновременно оформлялось три номера. При оформлении владелец данного отеля проходя мимо ресепшена недовольный и спрашивал что мы тут все делаем? Почему столько народу на ресепшене? Не нравилось владельцу когда в холе люди сидели ожидали свои трансферы, такси и т. Д. Если честно уже на первом этапе такого отношения хотелось убежать 😢но в силу загруженности Кабардинки отели все загруженны идти не куда было. Заселение в данном отеле в 14:00, администратор сказала что горничные не успевают убирать номера, засели только 18:30 мы были с дороги и с ребенком.
3. Забронировали номер на 2 взрослых и ребенка и сразу оплатили, бронь Островок пропустил.

В отеле так называемом ни разу за 4 дня не убирали, в душе прилагаю фото, вообще без комментариев. Ужасное отношение персонала, непонятные дополнительные доплаты. Нет москитных сеток на окнах! фото номеров не соответствуют.

Вежливые администраторы. В номере были телевизор, кондиционер и стаканы, даже весы.
Не соответствует отель заявленной цене и званию "отель". Приехали не могли долго заселить. Сидели ровно до 14:00. Думала может номер не готов. В итоге заселили в номер грязный, не убранный. Пыль везде. Паутина. Не говоря уже про углы и под столом. Санузел грязный. В ванне волосы. К администраторам обращалась уже 4 раза никто так и не пришёл убирать. Видно, что пыль не одного дня. В принципе по отелю также. Моют центральный вход, а в коридорах и лестнице грязь. В комнате нет чайника, хотя есть холодильник, стаканы и сейф. Во время проживания напор воды небольшой и вода не горячая, а еле теплая. Вай фай не всегда хорошо работает. Сушить вещи в номере негде, только в коридоре на общей сушилке, которая была в самом конце коридора. Даже туалетную бумагу никто не приносит, мусор не выносят. Завтрак скудный, (шведский стол) — каша, яичница, сосиски, огурцы с помидорами, кофе растворимый. Сок был невкусный. От моря 15 мин. С ребёнком вообще 20, 25. Рядом есть рынок, много магазинов, автовокзал. Матрац очень жёсткий на кровати, на утро проснулась всё тело болит. Всё бы ничего, но грязь месячной давности и потом во время проживания не приходят убирать. Пришли на 6 раз обращения с криком. Сделали уборку — убрали только проход и всё. Цена не соответствует тому, что даёт отель.

Заказывали люкс двухкомнатный, но это не люкс, в комнате с двухспальной кроватью кондиционер есть, в другой комнате его нет и было очень жарко, включать в одной комнате и открывать дверь тоже не вариант (как сказал персонал нам) тогда в той комнате очень холодно. Приезжали с двумя детьми, заселение в 14.00, в номер мы наконец то попали в 14:30, а в 13:40 его только начали убирать. Чайника в номере нет, чтоб попить чай или кофе нужно ходить на первый этаж в кафе за кипятком, а потом с ним же подниматься на третий этаж (люкс номер «супер»), микроволновки тоже нет нигде. Завтраки обычные, но почему то все было на вкус соленое, каши, запеканка, сырники. Балконов в отеле нет, вещи сушаться в коридоре на общей сушилке и естественно они вообще не высыхали, потому что там одно маленькое окошко и всё. Впечатление не очень об отеле и больше я туда с детьми не поеду, свет кстати тоже вырубался каждый день, но хоть не надолго. Есть отели гораздо лучше, чем этот за такие же деньги, но еще и с бассейном.

В отеле большая проблема с парковой, мест нет совсем. Очень долгое заселение, ждали час пока нам выдадут ключи. Но это не самое страшное. Меня покусали клопы, вернулась с моря с укусами на животе, долго не проходили, думала мошки. Но через две недели появились постельные клопы в собственной кровати, была в шоке так как столкнулась впервые. Нигде больше на море не ночевали, только пляж и отель. За две недели после отдыха нигде не были. Очень надеюсь, что отель проводит сан обработку.

Заехали в свободный номер, номер был хороший, но вот персонал оставляет желать лучшего.
Сразу сказали про парковку, обещали позвонить как появится место, но никаких звонков не было и говорили мест нет, придумывая разные отмазы. Хотя каждый раз обещали что сегодня будут люди выезжать из отеля и места появятся.
Электричество в номере, может и в отеле вырубали 2-3 раза по 5 минут, но проблема в том, что интернет там ловит плохо, очень часто нет связи с Wi-Fi, а тв без него не работает.
При заезде сказали что уборка номера раз в 3 дня, уборки не было ни разу, подходили к персоналу и попросили хотя бы выкинуть мусор никто так и не пришел, подошли на след день из-за того что телевизор не работал, пришли в течении получаса, напомнили про мусор пришли забрали его в течении 10 минут.
Завтраки хорошие, но каждый день одно и тоже, первый день было хорошо, на второй день поели то, что не ели, последующие дни было не прикольно.
Персонал в целом нормальный, но сложилось впечатление, что работают совсем недавно и не знают как надо/правильно, из-за этого было печально.
Отлично работал кондиционер, единственное к чему нет претензий.
Постельное ни разу не поменяли, уборка в номере очень была нужна, но увы и ах.
До моря идти не далеко, что более менее было нормальным.

Не стоит своих денег, гостиница самого названия "гостиница", а номера звания "люкс".
Проблема с парковкой — повезёт если будет место на подземной парковке, в противном случае не найти на улице места (т. К. В округе много таких вот "отельеров". Четверть крытой парковки занята коллекцией майбахов и складом барахла от рынка наверное.
Очень часто (в день 2 — 3 раза) отрубают электричество. За время проживания дважды прорывало канализацию, один раз рядом с обеденным залом. С соответствующими ароматом.
Рассчитывал, что если на первом этаже есть кафе, неплохо обставленное, то можно будет вечером перекусить — но нет. Никого не нашли из персонала в первый вечер, что бы заказать поесть, само заведение было открыто. Что и подтвердилось в последующие дни — не было ни одного посетителя, хотя рядом заведения работают при полной посадке. Странно…
Завтраки однообразны, но по системе шведский стол. Иногда блюда были пересолены. Но блины превосходные! Неплохие сырники и яичница. Рисовую кашу варить не умеют. Остальное +/ — норм.
Расположение — далековато (1 км. Пешком) до пляжа. Особенно возвращаться, т. К в гору.
Особо хочу отметить, что окна в номере были заклеяны, т. Е непрозрачные, как в бункере, окна не открывались, ручки отсутствуют, никак не проветрить и свежим воздухом не подышать. Как выяснилось, окна выходят во внутрь крытого рынка!

Отель расположен в одном здании с рынком.
Номер у нас был двухкомнатный, в спальне детей установлен кондиционер, у родителей нет. В итоге или дети должны мёрзнуть, или родители умирать от жары.
Вода в кране еле тёплая, ближе к холодной.
Нет лифта.
Хорошие завтраки. Кофе растворимый.
Есть бесплатная крытая парковка.
Номера с новым ремонтом. До моря неспешным шагом минут 15.

Забронировали номер семейный люкс! Оплатили немалые деньги. Приехали на место это просто ужас! Из минусов: 1. При заезде в номере отсутствовали туалетная бумага, ни шампуня, ни мыла ничего не было и никто не торопился их нести. 2. В номере отсутствовал чайник элементарно. 3. Электричество отключается после покидания номера и забора карточки со специального слота. (поэтому холодильник выключается и все продукты пропадают). Кондиционер тоже не работает без карты в слоте. 4. Один телевизор на две комнаты. Детвора хотела смотреть мультики, а мы кино, но пришлось детворе уступить. 5. Завтрак чистая ерунда. 6. Кондиционеры шумят, так что спать не возможно. Из плюсов только парковка подземная и все. Итог. Никому в жизни не посоветую эту гостиницу. Полный отстой за эти деньги. Ценник завышен в три раза.