Отзыв об отеле Монако

Это просто ужас, а не отель, не рекомендую! У данного отеля необоснованная завышенная цена, отдыхали с 21 по 27 июля 2024 году (2 взрослых + ребенок) цена 43 620 + за ребенка дополнительная плата 11 400. В отеле нет балкона, нет бассейна, окна закрыты металлом, территории нет — одним словом тюремная камера улучшенной планировкой.
2. При оформлении на ресепшене администратор очень негативно общалась с жильцами, что сразу показалось диким, на вопрос почему вы так с нами и жильцами разговариваете был ответ:,, Вас очень много,, На середине оформления договора у администратора случился нервный срыв, сказала что она запуталась и устала она больше так не может и передала своей помощнице доделывать : одновременно оформлялось три номера. При оформлении владелец данного отеля проходя мимо ресепшена недовольный и спрашивал что мы тут все делаем? Почему столько народу на ресепшене? Не нравилось владельцу когда в холе люди сидели ожидали свои трансферы, такси и т. Д. Если честно уже на первом этапе такого отношения хотелось убежать 😢но в силу загруженности Кабардинки отели все загруженны идти не куда было. Заселение в данном отеле в 14:00, администратор сказала что горничные не успевают убирать номера, засели только 18:30 мы были с дороги и с ребенком.
3. Забронировали номер на 2 взрослых и ребенка и сразу оплатили, бронь Островок пропустил. Нас засели в номер на 2 взрослых (детской кровати не было), а в программе у отеля была бронь только на 2 взрослых без ребенка, и тут началось : администратор и владелец показали себя во всей красе. В итоге доплатили за ребенка, принесли раскладушку в двух местный номер, а это представляете не пройти совсем, а по программе все равно значилось как проживает 2 взрослых, в трех местный номер никто нас не заселил, хотя на ресепшене сказали что на следующий день мы переедем в полноценный трехместный номер.
4. Номер был улучшенной планировки (😂, окна выходили на.