Гранат

Понравился отель, чистый, ухоженный, номера новые, современные, ребенок спал на диване, отличные диваны. На территории столовая, разнообразная вкусна, еда на любой вкус и дети находят что поесть.
Ну это не минус, скорее пожелание, не хватает воспитателя в детской комнате, думаю родители были бы благодарны. Пусть даже и нужно будет доплачивать. Но было бы отлично.

Зп три дня в номер не пришла уборщица! Ни разу! Мусор сами выносим, сами просим полотенца, а грязные полотенца не забирают! Ресепшен все три смены — безучастные, не помогают, на вопросы не отвечают!

Отличный отель.
Сам хозяин всегда на месте, следит за отелем.
Бассейн большой чистый.
Мы туда традиционно ездим в июне в начале сезона, когда море еще не особо прогрелось. В море весь день не покупаешься, бассейн самое то. Дети из бассейна не вылазят. Вода в меру обработана средствами (знаю, о чем говорю, так как в одном из бассейнов в Кабардинке у меня позеленели волосы).
Столовая неплохая. Стоимость средняя.
Номер чистый. Так как туда едешь отдыхать и купаться, в номере не сидишь вообще. Поэтому нам четверым места в студии предостаточно. Спокойно спим и на кровати и на диване (дети подросшие). Матрасы и подушки хорошие. Постельное и полотенца хорошие. Ремонт отличный.
Дают отдельные полотенца для бассейна.
Из минусов — в сезон не бронируют на сутки (мы из Краснодара, мы не приезжаем на отдых обычно надолго, только в августе если), здесь в сезон бронь только от трех суток.
Бронь только от трех суток в сезон.
Выезд в 10.00 очень рано и неудобно.
Ни выспаться с утра, ни поесть нормально, ни собраться, ни в бассейне искупаться.
Везде в 12.00 выезд, а заезд после 14.00 — адекватно для морских отелей.

Отличный красивый отель, с прекрасным бассейном, на территории столовая.
Нам было мало место в номере.

Самый ужасный отель в котором мы когда-либо проживали, сервис на ноле, при заселении в номере ужасный запах хлорки пол часа проветривали, на ресепшене работают абсолютно не обученные люди, они тупо есть и то не всегда, а толку от них ноль, что не спроси ничего не знают, при заселении мы забыли спросить во сколько выезд, и нас даже не предупредили что выезд в 10 утра, нигде такого нет😨
Столовая при отеле вся в мухах, бассейн вечно забит, находится прям у проездной дороги отель.
В общем не советую если вы с детьми, да и так тоже не очень.
Из плюсов только игровая комната детская.

Хороший отель за свои деньги, все рядом, поплавали в бассейне тут же на территории кафе где вкусно перекусил, иметься детская комната и площадка где дети занимаются своими делами.

Бассейн.
Ужасный узкий паркинг в котором друг друга «подпирают», место нашлось (платно). Что бы выехать утром надо заранее всех обзвонить вечером!
Рядом с отелем столовая с «хамоватым» обслуживанием!
Wi-Fi очень плохой, можно сказать его там почти нет.

В целом, семейный, хороший отель.
Бассейн чистый, вода комфортной температуры.
В номере все необходимое. В целом, неплохо. Только лейку для душа нужно наладить (были 2-ое суток, поэтому не заморачивались, вода льётся, да и ладно). Шторы блэкаут, это плюс. Тихо, спать никто не мешал. В коридоре, если нужно, есть микроволновка, столовая на территории (вежливости не хватает работникам столовой, но это касается всего Дивноморского побережья, увы)
Минус существенный — это выезд в 10:00. Впервые в жизни с таким сталкиваемся. Обычно в 12:00 выезд, в 14:00 заезд (здесь, кстати, заезд в 13:00, но для нас это не плюс, так как с пробками заехали в 18:00 ориентировочно). Получается проснулся, позавтракал и поехал. Совсем, абсолютно, ужасно неудобно. Обратила бы на это внимание ранее, поискала бы ещё.
Вернёмся ли ещё? Больше нет, чем да. Так как до 11, как минимум, обычно плаваем, принимаем душ и в путь, и выезд в 10 не для нашей семьи.

Доброго дня суток всем.
Хотелось бы выразить своё полное недовольство сервисом этого отеля. Бронирование и контакт с будущими клиентами полный отстой. Звонят и сообщают за несколько дней до заселения что остался вообще в этих датах номер только один и необходимо произвести предоплату, хотя на сайте черным по белому написано при заселении. Бронь наша ещё актуальная это подтверждают с контактного телефона сайта 101Hotels. Com заранее звонивши и уточняя по телефону. Читая предыдущие комментарии про этот отель не хочется и ехать туда.
Всем добра.

Очень понравился бассейн для взрослых и малышей, есть лифт, подземная парковка, рядом с отелем столовая, хорошее меню.

Замечательный отель, есть все самое не обходимое, подземная парковка тоже имеется. Все очень спокойно и уютно как дома. Спасибо большое за гостеприимство, однозначно приедем еще!
Не прячьте пожалуйста сушилку для вещей за шторами в номере, заметили ее случайно в последний день проживания😁.

Покупали через турфирму, отдали за неделю 65 т за 2 взр и 2детей. Очень далеко от моря на самом въезде в Дивноморское, по ул Ленина идти и идти, минут 30 до моря. Сервиса нет никакого, только после скандалов, просьб на ресепшен, чтобы в номере убрали или положили т бумагу идут убираться с одолжением. Мусор весь срок выносили сами. Кухня находится где машины на минус 1 этаже, я не стала там даже готовить. Есть столовая, летают мухи, цены дороже того же Курортного на порядок, не ели там, сходили посмотрели и не стали есть. Слышимость дикая, шум от других номеров слышно очень! Территории почти нет, есть бассейн, один раз в нем плавали.
Персонал никакой, мурыжили при заселении на жаре три часа.
Короче, не советую никому, дорого, далеко от моря, сервиса ноль.

Классный отель, большое преимущество — бассейн, большой и маленький для малышей с подсветкой вечернее время. Номера на фото полностью соответствуют,
Персонал отеля немногословный, но на просьбы реагирует. Показалось, что они подуставшие к концу сезона (мы были в середине сентябре).

На ресепшене работала неприветливая девушка Валерия с недовольным лицом, которая не любит отвечать на вопросы. Что было крайне не приятно, т. К. Приехали уставшие после долгой дороги. Номер не плохой, но много минусов. В ванной не куда было вешать полотенца, вешалка которая там висит на ней не чего не держится. Очень грязный держатель для бумаги, фу. Прям противно. Подушки в номере ужасные, тонкие, скомканные, спать не возможно. Уборка тоже оставляет желать лучшего, по хорошему убрались один раз, все остальные разы убирали только мусорное ведро в туалете, причем мусор был ещё и в комнате, его вообще ни кто не забирал. Территории вообще нет, отель, бассейн и все. А том, что выдают полотенца для бассейна, нам тоже ни кто не сказал, нужно бегать за персоналом и все самим узнавать, и спрашивать. До моря далеко, не менее 15 минут, а то и больше. В столовой еда не очень, некоторые блюда просто ужасные. Если знать что не вкусное, поесть в принципе можно. Ну и самый огромный минус при заселении у Валерии уточнила, можно ли будет продлить проживание на 1день, на что она мне ответила-без проблем, подойдите попозже. Я подходила 3 раза, каждый раз был одинаковый ответ-без проблем, не вопрос, но сейчас я занята. Я что должна бегать за обслуживающим персоналом? Конечно не понятно чем занята, все время сидела в телефоне. Подходить больше не стали. И вечером перед выселением, нам говорят что продлить не получится, без объяснения причин.

Отдыхали семьей в августе 2023 года. Знакомство с отелем началось с того, что за нами не приехал трансфер по вине отеля, пришлось добираться самим, как оказалось на такси дешевле. По прибытии в отель, перед нами даже не извинились!
При заселении в номер нашли 5л бутылку от предыдуших хозяев, грязные стаканы… В целом уборка заключалась только в протерании полов вокруг кроватей.
На ресепшене с гостями не здороваются, создалось впечатление, что персоналу гости вообще не нужны…
Электронный ключ выдавался один на весь номер, было очень не удобно.
В кафе еда нормальная, но мухи по ней толпой ходят. Наблюдали скандалы гостей с персоналом кафе.
Из плюсов можно отметить хорошие номера и бассейн.
Ставлю три звезды за номер и бассейн.
Рекомендую владельцам обратить внимание на замечания и наладить работу персонала!

Два дня назад приехали с отпуска домой и хочу поделиться отзывом с отеля «Гранат». В общем если не брать мелочи то отдых был на твердую 4-ку). Из минусов: Во-первых, проблемы начались с самого бронирования, работница перепутала номера и пришлось поменять с оплаченного семейного двухкомнатного мы перешли в однокомнатный стандарт. Во — вторых, самый большой минус это не отапливаемый бассейн, хотя я лично прозвонила и спросила градус воды в бассейне, информация была ложная, на месте нам было сказано, летом и так жарко, солнцем прогревается бассейн. В третьем, за семь дней не нашлось места в подземной парковке и мы оставили машину на улице. И что удивило в край, так это то, что с колясочной зоны нашу личную коляску отдали в аренду другим людям. Не было ни извинений ни компенсации. Номера были чистые, кровать удобная. Один раз не было света чуть больше часа. Wi-Fi — работал на четверку с минусом, балкон у стандарта был не маленький утром завтракали на балконе. Уборка была раз в три дня. Персонал был вежливый. Дорога до моря не меньше 20 минут, но она интересная. По дороге много магазинов кафе, магнит, фасоль, несколько аптек рядом. С коляской ехать не тяжело, есть тротуары и тротуары лучше чем в Анапе и в некоторых местах есть даже спуски) ) Море чистое, есть волнорезы где сын рыбачил и ловил рыбу. На территории есть столовая, относительно чистая) К большому сожалению мой маленький ребенок на третий день отдыха заболел и в последние 2 дня мы с ним сидели в номере.

Отдыхали в Отеле Гранат с 8 ночей, все было хорошо, номера уютные, убирают 1 в 2 дня, на территории есть бассейн, детская площадка. Питались в кафе на территории, все вкусное.