Отзыв об отеле Гранат

Екатерина Ч

4/10
На ресепшене работала неприветливая девушка Валерия с недовольным лицом, которая не любит отвечать на вопросы. Что было крайне не приятно, т. К. Приехали уставшие после долгой дороги. Номер не плохой, но много минусов. В ванной не куда было вешать полотенца, вешалка которая там висит на ней не чего не держится. Очень грязный держатель для бумаги, фу. Прям противно. Подушки в номере ужасные, тонкие, скомканные, спать не возможно. Уборка тоже оставляет желать лучшего, по хорошему убрались один раз, все остальные разы убирали только мусорное ведро в туалете, причем мусор был ещё и в комнате, его вообще ни кто не забирал. Территории вообще нет, отель, бассейн и все. А том, что выдают полотенца для бассейна, нам тоже ни кто не сказал, нужно бегать за персоналом и все самим узнавать, и спрашивать. До моря далеко, не менее 15 минут, а то и больше. В столовой еда не очень, некоторые блюда просто ужасные. Если знать что не вкусное, поесть в принципе можно. Ну и самый огромный минус при заселении у Валерии уточнила, можно ли будет продлить проживание на 1день, на что она мне ответила-без проблем, подойдите попозже. Я подходила 3 раза, каждый раз был одинаковый ответ-без проблем, не вопрос, но сейчас я занята. Я что должна бегать за обслуживающим персоналом? Конечно не понятно чем занята, все время сидела в телефоне. Подходить больше не стали. И вечером перед выселением, нам говорят что продлить не получится, без объяснения причин. Зачем обнадеживать людей, обещать что то? У нас было столько планов на этот день, т. К мы были уверены что 1день нам продлят, так как было сказано ещё при заселении-без проблем. В общем персонал отеля разочаровал. Не приветливые, не внимательные, всегда заняты-сидят в телефонах. Мой совет не портите себе впечатление об отдыхе, выберите другой отель, их в округе полно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.