Заря

Питание на твердую 4 голодным не будите.
Для детей и взрослых проходят водное поло, что очень весело).
До пляжа рукой подать.
Дорожки к домиками не все были залиты, поэтому можно было спокойно споткнуться как взрослому так и ребенку.
Так же если вы бронируете номер на втором этаже, то нужно учитывать, что там висят кондиционеры на уровни глаз, где проход и если задумаетесь, или вдруг отвлекаетесь можно спокойной ударится головой нехило.

Вообще хотела поставить везде низкие оценки, чтобы отель не выбирали и оставили места всегда для нас!
Это какой-то оазис во всей этой суматохе. В отеле отлично выстроенная система развлечений для детей и взрослых, подобралась просто замечательная команда аниматоров!
К обслуживанию даже если захочется придраться, то не к чему. Всегда приветствуют, всегда рады, даже садовник, который вроде бы и разговаривать с нами не обязан, а всё равно приветствует и желает хорошего дня, все помогут, подскажут.
Убирают так, как и заявлено, над душой никто не стоит, что надо убирать и уходите быстрее из номера.
Питание — оно плюс/минус похожее изо дня в день, но про этом есть и говядина, и свинина, и рыба. То есть, не заскучаешь одним видом мяса. Для любителей пряностей в еде есть различные виды соусов и масел.
Пляж чистый, имеется душ/раздевалка/вода/туалет и также проводятся игры. Всегда есть лежаки, тень, всем находится место.
Территория еще недостаточно облагорожена, но видно, что работают над этим, поэтому в минусы это не отнести.
В общем, если вы в поисках равномерного отдыха, то вам сюда, а если заскучаете, то тоже сюда, за разнообразной программой.
Не понравились наггетсы) ) ) за неделю они были один раз и те со странным мясом внутри.
И кофе сильно разбавляют, конечно.
Если совсем придираться, то можно еще добавить несколько видов чая) ) )

Мы уже второй год приезжаем в данный отель. Отдых в 2022 году понравился нашей семье. Этим летом решили вернуться сюда. Мы приехали ночью, а заселение было в 14:00. Нас заселили в номер, но при условии, что мы оплатим полный (! ) день, в который входит трёхразовое питание (которое мы, естественно, не получали). После 20 часов в дороге мы были вынуждены согласиться на данные условия. Просто поражает подход администрации отеля: мы знаем, что вы только переночуете одну ночь, но возьмем плату за сутки, а не половину от назначенной суммы. И это ещё мы молчим, что у нас был ранний выезд (4 утра), хотя день был оплачен полностью. Человечного отношения в данной ситуации не наблюдается. Что встретило нас здесь через два года? За что мы заплатили 105 тысяч (2 взрослых)? Старый номер, сломанная ручка в ванной комнате, продавленная кровать, входная ручка покрыта каким-то налётом, похожим на плесень, вай фай, который работает от случая к случаю, картонные стены в номерах (прекрасно слышно, как соседи ходят в душ, разговаривают, смотрят телевизор). Из плюсов — наличие парковки на территории и холодильника в номере. Бассейн хороший, но я не понимаю, где спасатели или представители администрации, которые следят за ним? Там норма, что Вы можете плыть, а на вас приземлится чей-то ребёнок, прыгающий с бортика (хотя это запрещено), ведь никто это не отслеживает. А если случится травма? Питание в отеле трёхразовое: обычная домашняя вкусная еда.

Территория большая, чистая. Бассейны чистые. Питание хорошее, всё свежее. Номер бунгало хороший чистый. Море рядом, пляж чистый. Уборка номера каждый день.
Муравейник на террасе 25 бунгало. Бесплатное пиво разбавленное водой. Территория в большинстве не благоустроена. Парковка щебеночная, проросщач травой посередине незаметный пень. Персонал 50/50 по вежливости. В бассейне бывают плавающие зелёные сопли.

Что накормили при позднем заезде, хотя ужин уже закончился. Есть свое огороженные место на пляже.
Очень маленький номер, от кровати до стен по 30см и все, душевая кабина несовременная. В целом советский санаторий. Еда очень простая, алкоголь тоже, но в целом можно было ожидать.

В этом пансионате отдыхали уже не первый год. Плюсы которые можно поставить: территория большая (есть где погулять), кругом чисто (садовникам отдельно спасибо, чисто, стригут, поливают), море можно сказать прямо из номера — на пляже есть все (лежаки, затенения, душ, раздевалки, детская площадка, установлены качели) очень достойно. В номерах убирают каждый день — чисто, полотенца меняют при обращении. Питание — завтраки на 5/5, ужины страдают сильно, организация раздачи не удобная, но персонал в столовой очень хорошо работает (спасибо). Но и МИНУСЫ, лицо любого отеля это администратор, а здесь это полный «0», при приезде предложили раннее бронирование (а что входит в это бронирование — только завтрак и то он до 10 часов, можно идти на море — но полотенец не дали и ни чего не объяснили) сказали что идите пока отдыхайте — мы вам перезвоним и на этом все, обратились уже сами после 14 часов, пришли сами, это что за ранние бронирование. И при выезде « сейчас проверим номер мин 10» и пропал, пока сами не обратились. Администратор не заинтересован в гостях!

Напишу честный отзыв про Pontos Family Resort Zarya. Были в августе 2023 г, по системе «все включено». Снимали бунгало. И так, началось все с заезда. Приняли на ресепшене быстро и сказали, что можно проходить в бунгало, оно подготовлено. Начнем с минусов.
-По приходу первое, что обнаружили в бунгало — отсутствие сейфа. Было сильным удивлением, так как везде уже по умолчанию они есть. Девушка с ресепшена сказала, что не предусмотрено. Администратор-что есть хранение на ресепшене, пользуйтесь. Как это? Ходить 10 раз в день туда сюда, чтобы элементарно положить цепочку, планшеты и так далее? Запретили убирать номер без нашего присутствия, так как за уборщиц ответственность конечно никто нести не будет. В последствии притащили нам сейф.
Столовая…. Это действительно столовая. Хотелось бы сказать советская, но кажется, что там было выбора больше. Все 10 дней питание не отличалось никак. Мало того, что оно было одинаковым, так еще и холодным! Завтрак-яйца, омлет, яичница несколько раз, творожная запеканка, все холодное. Сосиски. Ребенок был в шоке от холодного омлета. Получается, что столовая группа без подогрева. Чашки располагались на стойке, которая была со слоем пыли. Муж сделал замечание, чтобы вытерли хотя бы. Нет. Хлеб был жестким, при мне девушка сделала замечание, на что ей нагрубили, что мол нам такой привозят. Разнообразия 0. Салаты есть было невозможно. Вообще не вкусные. Еще и нарезка с палец. Пару раз были кислыми вообще.
Уборка столов-как отдельное искусство.

Идеально для ленивого отдыха. Ешь спи загорай на песочке. Своих денег стоит.
Расположение между Анапой и Витязево. Получается не центр. Скажем так, шашлык вкусный 100р. Аквапарк рядом. Думаю остальное понятно.
Столовская еда, но не фигово. Уверенная 4ка за шведский. Короче за свои деньги это мега отель с всем, но номера подуставшие, особенно древние кондиционеры, которые оооч шумят. Честно говоря, за эту сумму я не пожалел. Порекомендую.

Жалко людей, которые там отдыхают. В связи с трудностью покупки билетов в этом году, взяли билеты на другую дату и пришлось два дня до заселения в запланированный отель, искать где остановиться в Анапе. Попался этот отель. Цена 11 тыс в сутки в за 2 взрослых и ребенка. Уж лучше бы мы нашли апартаменты и питались в кафе эти два дня. Не понравился номер, весь разбитый, ужасное питание, не ведитесь на всё включено, в этом отеле «всё выключено». Даже за этой убогой едой очереди, выбор небольшой (гречка, рис, макароны), мясное курица, непонятные котлеты, отвратительный кофе. Нравится здесь может только тому, кто никогда не был в приличных отелях. Ждали когда закончатся эти два дня и мы заедем в нормальный отель. В кафе промежуточного питания бармен пьёт пиво при гостях, наш ребёнок слышал как он обсуждает с официанткой гостей. Компанию из бабушек, взявших пиво, назвал алкашками. Анимация есть, бассейн небольшой, до моря близко. Это наверно все плюсы. Но с таким «всё включено» я бы переименовала отель в ПОНОС фэмели.

Хорошая территория, нормальная кухня, нормальная анимация. Что называется-по своим деньгам. Единственное-очень маленький номер стандарт, но есть все необходимое (сплит, телек, холодильник.

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отеля, а именно управляющей Марине Александровне и сотруднику отеля Юрию Викторовичу за чуткий и индивидуальный подход к отдыхающим! Настоящие профессионалы гостиничного сервиса! Я сейчас имею ввиду даже не столько вкусную и разнообразную еду, отличную работу бара, близость к морю, красивый чистый пляж, веселую анимацию! Все это было на высшем уровне! У меня временные проблемы с ногами и мне было сложно подняться даже две ступеньки в номер, Юрий Викторович, без лишних слов, сам взял и сколотил мне доп ступеньку и сделал мне удобный вход в номер! Дай Бог Вам здоровья и спасибо за отдых высшего класса! Всем рекомендую!

Хочу отметить очень отзывчивый персонал!
Отдыхали всей семьей со 2 августа.
1. Очень положительное ощущение вызывает питание.
Шеф повар превосходит ожидания.
В особенности десерты — выпечка восхитительные. Изначально критически относились к приобретению 3 х разового питания, но в этом случае не пожалели!
2. Обслуживающий персонал очень отзывчивый и всегда улыбаются.
На все просьбы реагируют без задержек.
Пример: на выходе с территории, на пляж, попросили человека в спецовке отеля посоветовать к кому можно обратиться по поводу напора воды в номере, он спросил какой номер и по приходу с пляжа был заменен смеситель, к сожалению имени сотрудника не уточнили.
Касательно официантов, все молодцы, и в баре и в столовой и на раздаче, все было великолепно!
Спасибо!

Из плюсов только близость пляжа и зона бассейнов. В остальном условия ненадлежащие! Повелись на фото в букинге, позвонили и забронировали с предоплатой. По приезду еле нашли отель, очень неудобный узкий подъезд к территории с кучей торговых палаток. Встретили нас сразу, проезжали через Понтос Веста, это по сути все одна большая неухоженная территория, с одной зоной бассейнов и столовой (именно столовой) на два отеля. Ресепшн находится в отельном домике, регистрировали долго, мы были уставшие с дороги, хотелось сразу попасть в номер, упустили такой момент, что нам даже не дали договор. После «регистрации» милая женщина нас провела по убогой местности, показала все, рассказала. Территория совершенно неблагоустроенная, бОльшая часть покрытия старый асфальт местами разбитый, где-то просто валялись бетонные плиты, при всем этом вечером освещение недостаточное, ноги можно поломать. Ландшафт местами какой-то присутствует, очень мало зелени, не считая старых деревьев (возможно опасных). Детские площадки есть, без особенностей, обычные, конечно же никакого покрытия на них не было. Вся местность это похоже какой-то бывший санаторий или лагерь, на территории много старых малюсеньких домиков, в которых судя по всему проживает персонал. Номер: начнём с двери😁 самая дешёвая деревянная дверь, открывается обычным ключиком (не карта) к которому ещё прилагается магнитик от калитки, чтоб попасть на пляж.