Аллура

При выборе отеля, для меня было важно три критерия :близость к морю, питание и бассейн, в данном отеле в первые, заявлен 3 ⭐но я бы дала все 5⭐😍! Чистый, уютный, красивый, кухня, поворам респект, выше всех похвал очень разнообразная и вкусная еда, алкоголя более чем достаточно) ) ) вежливый и внимательный персонал, до моря пару минут и Самое главное Ни Какого запаха мазута Нет, в общем мы определённо ещё вернёмся в этот отель! Ребята вы молодцы так держать🔥🔥🔥

Приехали большей компанией, встретили радушно, всё рассказали, показали. Нам повезло с погодой, и даже удалось открыть купальный сезон. Море было прохладное, но чистое. Никакого запаха мазута мы не слышали. Питание на высшем уровне, всё вкусное и свежее. Однозначно ещё посетим это уютное место. ❤️😘

В целом отель расположен очень хорошо. Свой пляж. В номерах чисто и каждый день уборка.
Питание ниже среднего. Бассейн маленький и не разу не видел что бы его чистили.

Хотим сказать СПАСИБО вашему отелю, и всему персоналу!
Совсем не пожалели что выбрали вас!
При заезде, порадовала приятная и уютная атмосфера отеля! )
Заселение прошло без проблем, номер был чистый.
Немного об отеле: бассейн теплый и чистый, так же есть зона как для взрослых так и для детей! В столовой довольно разнообразная и вкусная еда, Кушали на отвал) так же доступны вина и соки на выбор.
Для детей имеется анимация, и игровая площадка.
Еще спасибо Барменам, за настроение, вкусные коктейли, и пиво с лимонадом на протяжение всего дня! ) радует удобная территория, где всегда дети будут под присмотром)
В целом все очень классно, отпуск на ура! РЕКОМЕНДУЕМ! Приедем в следующем году.

Отдыхала 15 июня с мужем. Приветливый персонал, администраторы всегда готовы помочь и подсказать. В номере всегда чисто и убрано, а кухня на высоте. Всегда свежая еда, большое разнообразие блюд. Анимация каждый день, шума нет в поздний час, хорошая шумоизоляция, не смотря на то, что в отеле очень много детишек. Мне очень понравились. Мой отдых прошел так, как я и планировала.

Досудебная претензия и дальнейшие разбирательства.
Отдыхали в этом отеле в начале июля.
В целом все неплохо. Но есть и существенный минус, из-за которого мы "сбежали" оттуда: вечно орущая музыка под окнами у бара. Территория отеля маленькая, бар, что называется, прямо под окнами. Наш номер был на первом этаже и весь гул и вопли детей прослушивались нами с 9 утра до 23 вечера. Слово "отдых" здесь вряд ли будет уместно, поэтому, скажем, дальнейшее пребывание в остальном было нормальным. Это касается еды и сервиса (как оказалось лживо-лицемерного) со стороны сотрудников. Вам будут улыбаться, вежливо разговаривать, но как только дело коснется ваших денег, эта вежливость заканчивается. Моя одна звезда в виде оценки этому заведению касается исключительно неприятной и незаконной ситуации, в которую отель предпочел ввести и меня и себя.
Бронировали на неделю. Из-за того, что слушать непрекращающуюся музыку грохочущую прямо под окном моего номера с моими мигренями было уже невыносимо, мы решили уехать на полтора суток раньше. Это означает, что нам полагается ПО ЗАКОНУ компенсация за полные не прожитые сутки в этом отеле.
Администратор тут же поменялась в лице, когда я подошел к стойке и попросил рассчитать нас и выселить. На это услышал ссылку на некие правила отеля, которых нет на их официальном сайте и которых я в глаза не видел. Ну да ладно, правила. Есть закон, в котором четко прописано, то, что отель обязан вернуть сумму за не оказанные по факту услуги.
Внимание!

Мы были в отеле Allura второй раз уже большим составом, чем в прошлом году. Стало только лучше. Персонал очень приветливый. В номерах чисто, убирают каждый день, меняют полотенца, на этаже есть гладильная доска. Кормят очень вкусно, детки тоже не будут голодными. Бассейн небольшой, но места всегда всем хватает, вода тёплая. На баре можно взять пиво, либо лимонад. Девочки аниматоры очень активные. Пляж рядом, всегда есть свободные лежаки, море чистое, при том что в других местах грязь, а в этом году море было особенно чистое.

Я скучаю по этому отелю. А это значит, что там нам не было плохо. Небольшой теплый бассейн с детской зоной, мину в том что его не чистили и песок на дне сильно бросался в глаза. Хорошая еда, но при этом мало выбора для малышей до трёх лет. Либо для тех кто питается правильно. Кофе отвратительный для меня был. Классно, что близко к морю. Детская площадка так себе. Игровая комната ещё хуже. Очень сильно понравилась чистота номеров. Просто кайф. Советую посетить этот отель, но с детками от пяти лет.

Замечательный отель! Обязательно вернёмся ещё 🤩 Персонал на столько приветливый что чувствуешь себя как дома! Девочки на ресепшене отзывчивые (классные такие💐) Девушка в зале питания профессионал своего дела, очень деликатная! Во всём отеле чистота и порядок! Парень на баре делает крутые коктейли и крутит отличную музыку🍹🍸🧋
Всё было супер!

Отель чистый, вежливый персонал, в номере есть все необходимое (халаты, полотенца, свежее постельное белье), ежедневная уборка, питание на высшем уровне, без повтора блюд, до моря пешком 3 минуты, в отеле анимация, идеально для деток, теплый бассейн.
Не работал холодильник в номере, отсутствие магазинов рядом, очень маленькая парковка, в сезон машину не поставишь, до центра далеко.

Ужасная гостиница. Очень громкая отвратительная музыка в баре гостиницы не даст вам отдохнуть ни днем, ни ночью. Пьяные работники "врубают" музыку, и плевать они хотели на то, что вы отдыхать приехали. Хотите потратить деньги впустую — вам сюда. Хотите сожалеть о бездарном отдыхе — эта гостиница для вас.

Огромное спасибо отелю, это была наша первая дальняя поездка с детьми, нам все очень понравилось, отель чистый, убирали в номере каждый день, спасибо уборщице❤️слова благодарности поварам и официантам: еда была разнообразная, вкусная, как дома, нам было достаточно тех блюд, которые готовили; официанты убирали столы очень оперативно. Спасибо аниматорам, ребенку запомнились развлекательные программы. Ну и конечно идеальное расположение отеля и сказочная цена! Вернемся снова.

Отдыхали в июле 2023. Закрытая парковка огромный плюс. Питание — все отлично, разнообразно, есть выбор. До моря 2 минуты. Номера все новые, чистые! Отдых понравился, все супер. Рекомендую. Отдыхали с ребёнком 3 лет, голодным никто не остался. Есть небольшая детская площадка, батут, бассейн. Рядом рынок, аптека и недалеко парк для детей с атракционами, что было очень удобным. Персонал вежливый! Также хочу сказать спасибо за взаимопонимание с администрацией отеля по нашему вопросу!

Находимся на отдыхе в данный момент, все просто достойно! Первый наш отдых на курортах России! Прошлые года предпочитали отдых в Турции, Египте и Дубае и только в 5 звездочных отелях🌟Много было сомнений по поводу отдыха в Анапе, но ничуть не пожалели (благодаря нашим друзьям🥰). При встрече, отель сделал нам комплимент в виде шампанского и тарелки сыра и винограда. О самом отеле. Отель ⭐️⭐️⭐️В отеле очень чисто, белоснежное постельное белье, новая мебель! Очень приветливый персонал, на каждую нашу просьбу реагировал сразу😉, еда вкусная, особенно круасаны и булочки с малиной. Анимация как для детей так и для взрослых. Каждый день с детьми торопимся к 12.00, поиграть в русское лото и выиграть приз дня. Самый желаемый приз — бесплатный коктейль, который готовит очаровательная бармен Снежанна 🧚🏻‍♀️. Все наши мальчики от нее без ума😍. До моря идти 2 минуты. Пляж чистый, с лежаками и навесом. Рекомендую⛱. И главное это настроение, с которым вы отдыхаете, найти минусы можно везде, но мы пока не нашли😉

Замечательный отель, для отдыха семьёй. Персонал очень отзывчивый и добрый. Бассейн чистый с очень тёплой водой, плавать можно как утром так и вечером. Еда очень вкусная и разнообразная,, повар просто волшебник. На территории отеля есть небольшой бар с очень демократичными ценами. Номера очень уютные и чистые. Мы остались очень довольны что выбрали именно этот отель!

Были 10 дней в начале июня. По порядку:
Номер двухкомнатный люкс был свежий, мебель вся новая, комфортные кровати, вся техника и сантехника в идеальном состоянии.
Сервис на высоком уровне, убирали каждый день, бельё меняли через день.
Завтраки разнообразные и вкусные, голодными не останетесь.
До моря 150 метров, при холодном море спасает теплый бассейн, детей было не вытащить.
Закрытая территория, нет сквозного проезда для машин.
На территории мини бар, небольшая детская площадка. 2 раза в неделю детская анимация. Очень качественная.
Отелем остались очень довольны, за адекватные деньги (5000 сутки на 4х) очень качественный сервис.