Москва

Отель очень уютный. Всё чисто, аккуратно. Вода горячая и холодная, нас 4 человека, хватало на всех, проблем с этим не было. Есть мангальная зона. Очень просторная столовая. Есть теннисный стол. Вид из всех окон потрясающий, особенно с балкона-горы и река Аманаус. Хозяйка приветливая и доброжелательная. Время провели просто замечательно. :)

Ужаснейший отель! Все, кто пишет положительные отзывы об этом месте, заведомо вводят будущих постояльцев в заблуждение! Начинается всё с того, что на входе в гостиницу вы должны разуться и надеть тапки, что в принципе хорошо, но, если бы при этом, вам не предлагали надеть одноразовые тапки, которые до этого были использованы, по виду, неоднократно. Ремонт в номерах и во всём здании очень старый, да и в целом, обстановка очень удручающая, многие розетки не работают, унитаз шатается, краны текут, отсутствует холодильник в номере, зимой очень холодно. Прожили 3 дня в данном «отеле», ни разу за это время не было уборки, мусор никто за это время тоже не выносил, полотенце выдали одно для всего и тоже не меняли 3 дня. Что касается горячей воды, да, бойлер есть, но помыться полноценно не может успеть даже один человек. Отношение администрации данного заведения крайне грубое и недоброжелательное. При этом, стоимость услуг соответствует хорошему современному отелю. При попытках обозначить какую-то проблему, сразу поступает ответ из серии: «Всем нравится, никто не жалуется». Про нормальные завтраки, которые можно ожидать в отелях в 8 утра, можете здесь забыть. Когда приготовят, тогда и позавтракаете, и то, выбора еды вам не предоставят. Дело, конечно, каждого, но если все будут объективно давать оценку подобным заведениям, возможно у кого-то, в дальнейшем не будет испорченного отпуска из-за таких паршивых условий.

Ужас, данный отель!
Сервис отсутствует, как будто приехали не в отель, а к кому-то домой. При входе выдали тапки, уже поношенные. Дверь в туалет, на ключ не закрывалось. Шумоизоляции никакой.
Хозяйка это вообще…хамка. Выселение у нас в 12:00, время начало 11, пришла хозяйка и говорит, а почему вы до сих пор здесь?
Вещи сложили в один номер, пока ждали автобус. На что после того, как пришли забрать вещи, номер открывать не хотела.
Если не хотите испортить себе отдых и настроение! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!

Отличные просторные номера, прекрасное постельное белье и полотенца, супер гостеприимная и приятная хозяйка и вообще весь персонал — ощущение дома и уюта. Очень вкусная еда, можно позавтракать или поужинать. Хозяйка сама печет торты! Мы жили в отеле два дня и чувствовали себя как дома, большое спасибо! Большой плюс отеля — удаленность от дороги, минимум шума и выхлопов, которыми постоянно дышишь в Домбае.

Буду максимально объективна, надеюсь мой отзыв поможет людям, потому что я вообще не понимаю, как можно ставить 5 звёзд данному отелю, мы ехали по отзывам и мягко сказать были в шоке. Первое, это цена, да, сезон высокий и Новый год, но 13500 руб. За сутки, если отель ставит такой ценник, он должен ему соответствовать даже в высокий сезон! Кровати старые, диваны старые, пружины торчат, ну можно же купить дешевые топперы и перестилисть этот ужас!? Система отопления работала всю ночь так шумно, что мой 3-х летний ребёнок не мог уснуть до часа ночи 2-е суток. Мы спали как в туалете, шум воды невыносимый. Днём отопление отключали и в отеле было очень холодно. Холодильника в номере нет. За эти деньги можно было включить хотя бы завтрак, чтобы как-то сгладить впечатление у гостей. В туалете нет щеколды. Из плюсов, приветливые хозяева, помощница Марина, в любое время могла нас вкусно покормить, еда по мне была вкусной, дети с удовольствием кушали. Горячая вода, чисто. Но воды горячей хватало только быстро сполоснуться, мы были вчетвером и полноценно помыться нереально, бойлера не хватало. Плюс в том, что в отеле все в сменной обуви и везде ковры, нет грязи. Я вообще не из привередливых людей, но мне важно выспаться на отдыхе, а я уезжала будто побитая палками, все болело и шум воды в трубах меня преследовал ещё дня 3. Кто пишет про близость к подъемникам, в Домбае до подъемников везде рукой подать. В итоге мы уехали на сутки раньше чем собирались.

В отеле есть горячая вода, отопление посредством обогревателя (но тепло). Присутствовал плоский телевизор на 20 каналов. Жить можно.
Из минусов туалетная дверь не закрывается впринципе (по коробке) уединиться не получиться. Там же нет вытяжки, запах расходиться по всему номеру. Старая мебель. Чайных принодлежностей в номере нет. Надо идти в столовую.
Персонал надо искать (например что бы попить чай). Цены в столовой высокие это при том что нет холодильника. Либо есть в столовой или в кафе рядом.

Настолько доброжелательные и отзывчивые хозяева и персонал, что мелкие недочёты даже забылись. От бюджетного номера не стоит ждать люкса или даже стандарта. В наличии постельное бельё, полотенца банные, туалетная бумага и жидкое мыло. При входе в отель снимаете уличную обувь, выдают тапочки, но мы взяли свои. В ванной накопительный нагреватель, так что долго помыться не получится) ) ) Чисто! Прекрасный вид из окна. Были с ребёнком 4 лет. Провели время хорошо. Отличный вариант для бюджетного размещения!

Единственное, что прекрасно в отеле — это вид из окна. В принципе, стараются соблюдать чистоту, но в номере была дыра в двери туалета, дверь в номер настолько разболтала, что закрывать ее необходимо с немалыми усилиями. Был забронирован номер за 2 месяца, четырёхместный, по приезду он был показан, но заселиться предложили в трёхместный, обосновав это тем, что в данном отеле номеров на 4х просто не существует. После нескольких разговоров, номер нам всё таки вернули, но этого пришлось ждать почти 4 часа. В общем, впечатление испорчено было сразу.