Отель Альпина Alpina Hotel

Останавливаемся в этом отеле не первый раз, зимой. Недавно был ремонт, номера свежие. Завтраки для Эльбруса отличные, голодными точно не оставят. После завтрака вплоть до 21:00 можно заказать еду по меню в ресторане отеля. Причём ресторан только для гостей отеля, поэтому всегда есть свободные столики, не нужно стоять в очереди, как в некоторых ресторанах при отелях на поляне Азау ближе к подъемнику. Все необходимое для отдыха в горах есть — душ, свежая постель, сушилка обуви и хранилище сняряжения на — 1 этаже. Температуру в комнате легко регулировать — окна открываются, батарея современная с регулировкой, и вообще в отеле тепло и сухо. Плесени нигде нет. Постельное белье новое, посуда тоже. До подъемника пешком 5-15 минут немного в горку (время зависит от физической подготовки). Соотношение цена-качество хорошее.
Не хватает вешалок (4 вешалки на 4 человек маловато), почти не работает телевизор, нет холодильника. Остальное — только плюсы)

Отель рядом с Эльбрусом, что мы и хотели, администраторы приветливые, всё расскажут, всё подскажут, помогут, если необходимо! И другой персонал приветливый и добропорядочный!
Плохо, что под окнами была какая-то площадка, на которой расположен домик для аренды, жарили шашлыки, музыка — это вызывало дискомфорт и завтраки я бы мягко сказала не очень впечатлили, грустно.

Общий вид отеля не очень. В номере в котором мы жили была сломана личинка в дверном замке, не моги нормально закрыть и открыть дверь, пришлось вызывать администратора на помощь. Судя по всему администрация отеля знает об этой поломке, но устранять не планируют.
В душе постоянно капала вода.
Полотенцесушитель протекал.
Звукоизоляции нету совсем.
На этаже в коридоре разбросаны вещи, как будто в общежитии.

Расположение хорошее, но у кого хуже на поляне Азау?
Отсутствие даже кофемашины, ледяные вареные яйца, чихающий персонал.
На второй день из уборки выкинули открытое мыло, пустые пластиковые бутылки не смущали никого все 4 дня. Во третий день когда выходили нам сказали не закрывать дверь тк будет уборка, в итоге даже того что было вчера (только выкинули мыло), не было. Просто закрыли дверь видимо. Полотенца не меняли вообще, оказалось их надо было бросить на пол. Бросили на 4-й день, в итоге пришлось звонить и просить чтобы принесли новые, ждать 40 минут для этого. Сам отель требует косметического ремонта, лифт отсутствует.

Отель прямо на поляне Азау, пару минут и уже едешь наверх. Особенно когда пробки это актуально.
В самом отеле чисто, а вот в столовой найти минуту протереть столы — нет.
Очень вежливый персонал, который вывез все впечатления. Особенно понравилось что разрешили после выселения оставить вещи, а вечером и принять душ.
Грязно в столовой.

Отличное месторасположение, в целом нормальные завтраки. Для сезона адекватная цена.
Уставшие номера, телевизор из 90х, в ванной невозможно развернуться, в туалет сходить проблематично, тк он расположен фактически вплотную к душ кабине. Горячая вода была с перебоями. Сушилка для инвентаря самодельная и ботинки не просыхали. Нет обедов и ужинов, только завтраки.

Минусы отеля**
К сожалению, у этого отеля есть несколько существенных недостатков. Во-первых, здесь часто отключают электричество, что создаёт неудобства для гостей. Также не всегда стабильно водоснабжение.
Ещё одна проблема — деревянные оконные рамы без уплотнителей. Из-за этого в номерах очень сильно сквозит, особенно во время снегопадов (снег идет прямо через щель).
Номера в отеле крохотные, что может быть неудобно для тех, кто приезжает сюда на длительный срок. Например, если вы приехали с двумя коллегами, то вам придётся ютиться в номере, который рассчитан как будто на одно, хотя по кроватям на четверых. В шкафу помещается только самое необходимое — футболки, штаны и бельё, чемодан остаётся посредине комнаты.
В уборной тоже есть свои проблемы: напор воды слабый, горячей воды практически нет. К тому же, там постоянно ощущается запах канализации. Однажды я даже не смог открыть дверь уборной, пришлось вызывать рабочих, чтобы они разобрали замок и выпустили меня.
Отсутствие кулера также создаёт неудобства: приходится носить с собой пятилитровые бутылки воды на пятый этаж.
Ближайшие магазины находятся в городе Терскол, в двух километрах вниз по склону. Такси стоит 400 рублей в одну сторону, поэтому люди часто добираются до магазинов автостопом.
В целом, этот отель не подходит для длительного проживания.
**Плюсы отеля**
Единственный плюс этого отеля — вкусная кухня.

Очень приветливый персонал отеля. Хороший завтрак. Тихий отель, удобно расположен.

Ездили в этот отель 3 год подряд, всё супер! Завтраки огонь. Близко до канатки на Эльбрус.
Даже не минус, а вопрос — жили в большом номере на 3м этаже с балконом, в сан. Узле как будто нет вытяжки (или спрятана? )

Номер люкс. Чисто, уютно, красивый вид на горы. Чистое бельё, чистые качественные полотенца. Просторная ванная.
Ужасный запах канализации в ванной. Нет вентиляции нигде. Проветривали этот запах через все комнаты открытым балконом. Не чищенная парковка (в соседнем отеле всё было почищено). Вход в отель — черепномозгрвая травма каждому. Очень низкий кованный козырёк, люди по несколько раз разбивали голову!

Расположен у дороги. Тихое место, близко к горе Эльбрусу и к основным пешим тропам. Номер был, чистый, нареканий нет, ежедневно убирали мусор. Единственно, что доставало не удобств, соседи хлопали дверью очень громко, нам такие попались просто). Завтрак разнообразный! Обед или ужин, если хочешь, подходимо на рецеп за час или более подойти сказать и оплатить, порции большие) стоимость приемлемая, дешевле намного чем в кафешке поесть)
Вообщем отпуск был удачный! Неготова не осталось. Отдых конец октября. Красота потрясающая!

Несоответствие цена/качество. Полное отсутствие уборки в номерах после предыдущих постояльцев. В нашем номере не меняли постельное белье от слова совсем, неизвестно сколько до этого гостей спало на том же белье до нас. Отвратительно грязная ванная комната с волосами и ногтями на полу. Душевая вся в плесени и ее так же давно не мыли. Жуткий запах в номере. Крошечный номер, где невозможно развернуться. За цену в 7000 руб за ночь отсутствует даже минимальный сервис — элементарные санитарные нормы, чтобы не чувствовать себя совсем как в клоповнике.

Очень широкий выбор еды на завтрак. Возможность поесть в любое время до 21. Часа. Хорошее качество готовки.
В отеле чисто, но беспорядок на 5 этаже, где мы жили.
Разбитая плитка на лестнице, хлам мебели в коридоре, нелюбезный сторож/охранник, душный номер.

С подружкой приезжали в августе 2023. Все было супер, начиная с заселения. Приехали в 22:00, нас не стали мучать, просто дали ключи. В номере все идеально!
Новая мебель, классный матрас, чайник с нормальным чаем. Чисто. Так как номер был в блоке, переживали за туалет с душевой (удоьства на этаже). Но чистый туалет, чистейшая душевая!
Завтраки — все тоже класс. На выбор всегда несколько видов каши, яйка, сыры, колбаса, сладости, джемы… Короче все! Остались довольны!