Артис Плаза

Понравился дизайн и просторность, вид здания со стороны.
Чай и кофе был по одному пакетику в номере, наряду с тем, что стояло 2 чайных пары. Очень грязный был ковралин при входе в номер, смотрится отвратительно.

Забронировали номер стандарт. Приехали администратор сказал, что стандартных номеров нет чистых, не успели убрать. Но дал ключ от 215 номера в котором может быть успели убраться. Он ошибся. Номер был занят. Он сказал что есть люкс нужно будет доплатить. Обычно я не пишу отрицательные отзывы, но здесь я просто не могу удержаться. В номере люкс понятие мусорные ведра. Висел серый когда-то белый халат с волосами. Стоял какой запах. Открыли окно и спали в прохладе.

Чистый номер, всё норм.
Не было кондея. В 2025 году, в южных регионах иметь номерной фонд без кондея, ну такое себе.

Останавливалась во 2-м корпусе, не гостиница а скорее хостел, смена белья постельного раз в 5 дней, смена полотенец только когда уже ругатся начала принесли, мусор выносили тоже когда уже написала в чат бизнес акаунта и на расепшене 2 раза сказала. (на 3-й день только вынесли мусор, поставили мини шампунь и мыло, щётку) ну а дальше полотенце даже не поменяли которое лежало на полу так и лежало. Так что 100% хостел.

Расположение.
Окна выходили на мусорку… И с 6 утра начинался грохот. Окна закрыть нельзя так как жарко а кондиционера в номере нет.

Корпус 2 этого отеля — ужас ужасный!
Нет: кондицинера, холодильника, даже вентилятора, уборки. В жару невозможно находиться внутри. Персонал перекидывает обязанности друг на друга и на все просьбы разводит руками.

Только расположение — в центре города!
Сам отель неплохой, но надо сменить управляющего, тогда будет порядок! Мы 4 дня дня искали его, чтобы всё ему высказать, но так и не нашли.
1. Номера нормальные, но кондиционер (это общая вентиляция) работал плохо, обещали починить, но с тех пор за 4 дня мы так никого и не увидели.
2. Уборка номера по варианту "лучше бы не убирали". Использованные моющие средства оставляли в ванной на видном месте, как будто так и должно быть, полотенец для рук не было, приходилось просить, на 2-х местный номер только 1 халат, вырванный в боях у стаи собак (судя по потрепанности).
3. Заправляли постель так, чтобы 2-ой раз не просили (см. Фото).
4. Завтрак — лучше идти на улицу в продуктовый магазин, взять что-нибудь там, чем подниматься на этот 6 этаж и видеть то, что все дни пребывания наблюдали мы (см. Фото, сделаны за час до окончания завтрака, в 09 утра и так — все 4 дня). Складывалось ощущение, что мы в доме престарелых и никому нет дела до этих "понаехавших сюда туристов и гостей столицы" — ужасный выбор еды (точнее её отсутствие), грязная посуда повсюду всегда, ходили искали чистый стол, высохшая колбаса, черствый хлеб и неприятного вида салаты, (накрыть пленкой, чтобы нарезанные продукты не высыхали или прозрачной крышкой, в отеле видимо о таком никогда не слышали, см. Фото), а что-то спросить тоже не вариант, т. К. Никого из персонала не найти. И всё это — на фоне безвкусных, но роскошных отделок мебели и холлов в стиле барокко.

Шикарный отель, шикарный и просторный номер.
Горничная может ворваться в любой момент с криком Я не смотрю и начать выносить мусор.

Очень хороший отель, на любой кошелёк. Номера чистые, сотрудники вежливые, расположение очень хорошее, всё рядом 👍, рекомендую. Если у вас есть дети, на 4 этаже есть детская площадка.

Ужас мягко сказано. Сняли номер за 6000, в номере грязно, полы в непонятных пятнах, душевая лейка сломана, дно душевой кабины просто в слое грязи и плесени, ручки у шкафчиков поломаны. Нам нахамила уборщица. Встретили в коридоре уборщицу, во первых в ответ она не поздоровалась а только стала уточнять с претензией какой номер мы сняли, одноместный или двухместный, зашла проверять и стала отчитывать что мы оставили мусор на столе, мы сказали тут и так грязно куда не посмотри, в итоге уборщица сказала что номер за 6000 это забегаловка и надо было снять за 12000, ну ок! Такой грязи хамства и вранья мы не видели ни в одном отеле Росиии!

Это просто ужас, на ресепшене молодой парень врал, уборщица хамила, воды горячей пол дня не было!
В самом номере грязно сантехника поломана полы не понятно в чем.
Номер сняли на сутки и поехали дальше, пожалели просто гадюшник. Хотите испортить отдых заезжайте к ним.
Одна звезда за локацию и девушку на первом этаже с кофейни. Остальное просто ДНО!

Все понравилось, кроме завтраков. Отношение персонала равнодушное. Одно утро подали колбасные изделия вчерашние, обветренные ( ( (разнообразия совсем нет, даже лаваш, который выпекают в этом отеле не подают на завтраки. Кофе растворимый…. Посуду уже давно пора менять, щербатые, выцветшие тарелки.

Отличное расположение. Все рядом. Достопримечательности, кафе, магазины, аптека.
Очень вкусно все. И на завтраках и когда приходила поужинать по меню.
Но есть недостатки: — нет кофемашины, кофе растворимый и нет тостера. Ну как то уж очень не соответствует уровню отеля.
Номер сам по себе большой, просторный, красивый. Ванная комната тоже просторная. Душевая большая, удобная, негде не течет. Ящиков куда можно положить вещи достаточно. Холодильник, чайник, телевизор, тапочки, халат, мыльные есть.
Недостатки:
— двуспальная кровать это большая кровать, а не две сдвинутые вместе. Ну или хотя бы кладите один большой матрас, иначе получается когда спишь два разьезжаются и проваливаешься. Хотя сами по себе матрасы удобные.
— в номере 516 проблемы с окном. На одной створке ручка вообще отсутствует, там дырка — из которой дует, на втором ручка есть, но при открытии потом закрыть очень сложно, там видимо сломан механизм, образуется хорошая такая щель и соответственно тоже дует. Если бы сразу увидела этот оконный ужас — то однозначно бы попросила пересилить. Но поняла я это слишком поздно — меня уже продуло и был конец пребывания.
— нижняя лейка нормально работает, а вот если переключить на верхнюю, то она льет куда угодно, аж за пределы кабинки, но только не голову. Соответственно не использовала. Лично мне это не так критично, но все таки.
Эти все неполадки нужно устранить. Они сильно влияют на комфортное пребывание в номере.

Хороший отель. Все что нужно есть.
В центре Магаса, все в пешей доступности, рядом есть замечательное вкусное и недорогое кафе "Обанхой" — в национальном стиле, с ингушской кухней. Хозяйка очаровательна.
В гостинице все вылизано до блеска. Ну, кроме оконных рам. Что-то у меня с окнами не сложилось в Артис Плаза) )
Все проблемы решались не то чтобы мгновенно и на 100%, но решались :)
Завтраки вкусные, персонал замечательный, обстановка приятная, домашняя, несмотря на помпезность.
Проблемные окна — надо аккуратнее открывать/закрывать, механизм слетает, будете спать со сквозняком или переезжать в другой номер.

Большой номер. Чисто. Хороший рецепшн.
Отпратительный завтрак и обслуживание в ресторане страдает.
Не удалось воспользоваться услугой стирки.

На завтраке закончилась еда! В 9:00 уже ничего нет, хотя формально завтрак до 10:00. И ладно бы был роскошный завтрак из дорогих блюд, но пожалеть каши и омлета? Позорище! Даже намного более дешёвые отели себе такое не позволяют. Если все же решили выбрать этот отель, то вставайте на завтрак в 7:30, иначе рискуете остаться голодными.

Отель стареет и ремонтом здесь не занимаются.
Я 8й раз в Ингушетии за крайние 2 года, постоянно тут останавливаюсь. Видимо в последний раз или в безвыходной ситуации :
На ресепшен попросил принести в номер с детьми воды в 22:00, сказали не возможно или пейте из под крана. На предложение принести из других свободных номеров — сказали такими сложностями заниматься не собираются.
И это мы говорим про самый лучший отель в республике. Очень неприятно.