AZIMUT Парк Отель Каспийск

Отель сам хороший, но приехали на 2 дня погулять, но погода подвела, рано утром подошли на сересепшен и попросили вернуть оплату за 2 сутки т. К сьезжаем, нам отказали, сославшись на 100% штраф и якобы мы должны были сообщить до 12 ночи, тогда бы возможно вернули, я согласна на 30-50% штраф но не 100%, было неприятно, погодные условия не предугодаешь до 12 ночи.

Сам отель приятный с отдельной территорией, такси не пускают — нужно будет прогуляться с чемоданом;
Расположение рядом с аэропортом Махчкалы.
У нас был ранний check out в 5 утра, а рейс перенесли и я попробовала договориться вселиться в тот же номер. Трубки отель не брал, с 10 попытки сначала сказали, что нужно будет оплатить сутки, по приезду оказалось, что двое суток (проживание с 8 до 12).
В общем, оставили неприятное впечатление. Сам отель был пустой, несезон.

Ничего.
Самое неприятное место в всей Республике. В номере воняло сигаретным дымом, администрация ничего не сделала с этим, вместо помощи какие-то беспредметне разговоы о том как мог дым попасть номер с пляжа (зимой, при сильном ветре в сторону от отеля), постоянно хамили, не переселили в другой номер и обманывали, что нет свободных мест, хотя в отеле почти половина окна темные вечером (номера не жилые), ужасное отношение, к тому же с двух сторон вокруг отеля стройка многоквартирных домов (делаем соответствующие выводы).

Ничего.
Очень плохие впечатление остались от данного отеля, хотя выбирали по отзывам. Все началось с бронирования. Мы приехали в Дагестан путешествовать, парень и девушка без штампа в паспорте. Местный житель сообщил нам о том, что нас могут из-за этого не заселить в номер. Мы позвонили в отель, действительно, девушка с акцентом сообщила, что нам будет отказано в зачислении. До бронирования оставались сутки, мы не могли вернуть оплату. После этого мы снова позвонили в отель, объяснить ситуацию, ведь нас о подобных условиях никто не предупреждал. Позвонив по другому номеру, девушка сказала, что нас заселят без проблем. Совсем не понравилась эта путаница, уже были насторожены. Но в итоге нас заселили. Купив номер с балконом и видом на море, по большей части мы любовались стройкой перед отелем. После принятия душа, у нас совсем не сливалась вода в слив и пришлось вызывать инженера. У нас был поздний заезд и на следующий день вылет был только вечером, в связи с этим мы просили администратора выселить нас чуть позже, если будет такая возможность. Администратор сказал, что нужно зарегестрироваться в бонусной системе отеля и завтра утром нам продлят номер до 16:00, если будет свободно. Мы зарегестрировались. На утром другой администратор отказал нам в продлении, но сказал, что разрешено оставаться максимум до часу дня. В 12:00 нам уже снова звонили и сказали, что мы должны выселиться.

Хорошее расположение и просторные номера.
Ребенок встал ночью, захотел попить.
Дошел до ресепшена. Там предложили ждать завтрашнего дня чтоб обновили или купить в баре.

Отличное расположение. Удобная кровать. Вкусный ужин в кафе "Панорама". Чисто, комфортно. Близко от аэропорта.
Мы приехали заселяться в 20:00 и один из 3х забронированных номеров оказался не готов. Как так?! Уставшие, весь день провели в дороге с гор, экскурсии и прогулке по Дербенту. Мечтали отдохнуть, а тут такое. На ресепшн очень долго решали этот вопрос… Гостиница в 7 этажей. Ноябрь — не сезон и в 8 вечера нет ни одного убранного свободного номера?!

Забронировали заранее. Номер оказался с муравьями, никаких решений не предложили. Готовы были заплатить за улучшенный номер, либо люкс. Сказали либо с муравьями, либо выселяйтесь.

Отель очень понравился. Сервис о обслуживание на высоте. В номере холодильник, чайный набор, всегда ставили две бутылки воды. Полный набор полотенец, хорошие махровые халаты, для бассейна отдельные полотенца. Бассейн подогревается, вода была 27 °, в детском 32°. Раз в три дня меняли постельное бельё, что очень удивило, так не делают даже в Турции в хороших 5*. Питание не брали, но узнавали завтрак шведский стол на чел 1100. Территория отеля совсем не большая, но очень уютная. Отель смело буду рекомендовать друзьями.

Отдыхал неделю в отеле. Всё на высоком уровне. Чисто везде! Хороший персонал, особенно в ресторане. Очень все приветливые люди! Администрация должна гордиться таким персоналом! Особая благодарность официанту Сергею! Спасибо! Первый раз был в Дагестане — всем советую.

Отель очень понравился, приветливые работники на рецепшен, уютный номер, бельё менялось вовремя. Завтраки в ресторане, выбор достаточно разнообразный. Вечером музыка в зоне бассейна, для детей аниматоры. Рекомендую отель для отдыха. PS Прочитала внизу отзыв, такое впечатление, что в другом отеле дама отдыхала. Отдыхали вчетвером, все не в браке, всех разместили. Посещение гостей не из отеля скорее всего оправдана, безопасность на высоком уровне.

Останавливался в очередном вашем отеле, на этот раз в Каспийске (22-25.08). Посетил более 20 стран, по России выезжаю в разные регионы раз в неделю, к услугам вашей сети неоднократно прибегал. Позволю себе поделиться впечатлением, как руководитель, руководителям. Прошу передать мой отзыв уполномоченным. Тронули до глубины души)
1. Выражаю искреннюю благодарность: супервайзеру по уборке (чистота идеальная, номера ухоженные), шефу и су-шефу за очень качественную и вкусную еду.
2. Менеджер всего отеля: не найти в выходной день — отсутствует как вид, что ощущается на всех службах.
3. Менеджер по приему и размещению: в отеле проблемы с Wi-Fi и интернетом, обратился на ресепшен, попросил вызвать мне такси, ответили сделают, спустился через 10 мин, ответили у нас тоже не работает яндекс-такси — я опоздал на важную встречу (дали мне номер какого-то такси, предложили «должен вызывать самостоятельно» — цитата). В день выселения не разрешили продлить номер (у меня задержали самолёт), понимаю может быть полная бронь, но мне не разрешили бесплатно находится возле бассейна, принять душ перед выездом, на территории отеля — удивили, никогда не встречал такой уровень безразличия.
4. Менеджер ресторана: 2 раза посетил завтраки, при входе сидит, залипает в телефон хостес, с гарнитурой в ухе. Задавал мне два дня подряд, глядя снизу вверх, сидя на троне, только один вопрос: можете назвать номер комнаты? (Кстати это были разные сотрудники).

Огромное разочарование от отеля, бронировали за пол года номер с видом на море, приехали вечером, заселились и вышли на балкон, да сначала мы увидели море, но чуть повернув взгляд я была просто в шоке, огромная стройка, фото прилагаю… мы приехали на 3 ночи и я так понимаю на ресепшене решили ну ничего потерпят 3 ночки то, на просьбу переселить отказали, сказали а вы не смотрите на стройку, ну и конечно уши закройте и не слушайте… Отвратительно, просто испортили всё впечатление об отдыхе … анимации никакой, может только в субботу, за такие цены у вас должно быть это каждый день… Еда вкусная и хороший бассейн.

Проживали в отеле неделю. Номер на 3ьем этаже, люкс. В номере ванная комната сделана со скользкой плиткой в душевой. Пару раз чуть не упали. Слив сделан не правильно, в одном углу все время скапливалась вода, вентиляция слабая, дверь после приема душа была вся в конденсате. Звукоизоляция слабая. Шторы при закрытии не примыкают к стене и к полу плотно и можно в 4 утра кукарекать вместе с петухами. Обращения на ресепшн по мелким проблемам, как правило, заканчивались словами: ну что мы можем сделать…, или передадим вашу проблему инженеру. И все. Пляжная зона у моря не продумана для комфортного отдыха. Отель мог бы помочь отдыхающим провести этот отдых более комфортно: нанять пару людей, которые притащат лежаки, куда можно будет положить свои вещи и прочее. Еда на завтраки однообразная, сладостей мало. Внутренние правила : делают замечания, что подросток пришел в шортах на завтрак, но при этом мужчине который ходит в плавках в столовой, никуда не отправляют. В бассейне не разрешают плавать в майке, чтобы не обгорели плечи, но при этом свои купаются в лосинах, хиджабах и фуфайках. Из плюсов: вкусная еда в ресторане и кафе вне завтраков, природа Дагестана. В целом не плохо, но могло бы быть лучше.

Отель для Каспийска пожалуй очень хороший. Долго выбирали останавливались на день до экскурсии и на день после экскурсий.
Номера разные по качеству ремонта. Жили в одинаковых номерах. Один был отличный! Второй: пульт пришлось от тв поменять, очень криво полки прибиты в ванной. Менее уютно и комфортно.
А вот ресторан, который внизу шведский стол (на завтраках) меня очень сильно разочаровал с чаем. К сожалению сервиса в отеле нет!
Решила просто на ночь попить вкусного чая, сканирование QR кода в номере ничего не дало, решила сходить вниз в кафе и взять чай в номер.
Обратилась к официантам меня отправили на бар.
И ничего не предвещало беды, молодой бармен выбрал со мной вкусный чай. Насыпал в пакетик далее я планировала его сама заварить в номере в чайник, и уже пробивал на кассе счет. Вдруг нарисовался *супер вежливый бармен* по старше. Просто отнял у меня пакет отсыпным чаем, отпихнул молодого бармена. Стал хамить, что это не контактный бар и отправил меня к официантам.
Я объяснила, что уже обратилась и меня сюда отправили и мы уже все сделали и чай, но появились Вы…
*супер вежливый бармен* засунул мой пакет чая в стаканчик, думала это така для доставки в номер.
Нет! Он стал лить воду! Я спросила, что вы делаете?! Это мой чай!

Забронировали эту гостиницу еще в 2024 году на майские праздники 2025 года. Купили билеты на самолет из Москвы. Очень хотели поехать, но 7 мая произошли известные события и практически все рейсы были отменены. Самолеты из Домодедово просто не вылетали. Мы как только авиакомпания отменила рейс сразу позвонили в отель и уведомили их об этом. Отменили бронирование. Я обратился в отель по электронной почте и приложил все документы, и написал, что у нас и так настроение не очень и мы очень хотели к ним приехать. Несмотря на все это отель отказал в возврате стоимости проживания 1 суток. Объяснив, что это наши проблемы и отель работал в штатном режиме и мы были ознакомлены с условиями при бронировании. Это все конечно действительно так. Но как же пойти хоть как-то на встречу в такой ситуации? Неужели не понятно, что гости тут не причем? Были ситуации когда и по своей инициативе мы в других отелях вынуждены были отменить бронирование, но отели всегда шли на встречу и просто предлагали перенести бронирование или оставить эти деньги как-бы на счету в отеле и использовать при бронировании в следующий раз. Этот отель просто ничего! Просто забрал себе деньги в такой ситуации! Не предложив даже элементарно какой-нибудь промокод на скидку в этом отеле или сети. Это просто отвратительное отношение к людям. Не рекомендую этот отель как и всю сеть, так как они крайне не лояльны.

Офигенный отель. Выход на пляж с лежаками. Отличное убранство. Закрытая территория. Все супер. Порадовал и бар с дискотекой, и чистота в номерах, и современный модерновый стиль. Расположение шикарное. В курортном городе Каспийске давно нужно было поставить такой отель. Жаль, что по цене не всем этот отель доступен.

Большой современный чистый отель. Красивая, ухоженная территория.
Спа-салон — записалась, пришла к назначенному времени… заставили ожидать 30 минут. Развернулась ушла без массажа.
Также в номере были проблемы с телевидением (решили быстро), но когда ты с дороги и хочешь отдохнуть, а тут ходит ремонтник и чинит пульт … как то не очень хорошо.