Денница

Изначально, приехав в Денницу, думала забуду (прекрасные впечатления перекроют эмоции) и напишу отличный отзыв.
Но, пишу правду, как все было.
Забронировали заблаговременно (8 марта) 2 домика и 2 номера на первые майские праздники. (3-е суток), ехали на отдых из разных мест (Ростовская область, Краснодарский край и Москва)
14 апреля мы узнаем от администратора, что наши номера забронированы другими людьми (сбой в программе произошел! )
Какой сбой?! Мы с Вами общались 8 марта, оплатили первоначальный платеж в 32000р. И Вы нам подтвердили бронь.
Взамен вы нам предложили два домика на «соседнем участке» (один на 5-х человек и второй на 8-х), на бассейн ходить через улицу (с учетом того, что в бассейне дети только планировали купаться, бассейн ооочень маленький). После такого поворота, я лично начала обзванивать другие базы отдыха — но, конечно же, на нашу компанию в 13 человек мест я не могла найти🤬
И мы согласились на эти домики, уточнив еще раз — хватит ли всем мест?! Ответ — да!
Что мы обнаружили в первый вечер.
Домик на 5-х: диван на первом этаже НЕ ДЛЯ СНА, а для «посидеть посмотреть тв»; канализация со второго этажа капает на первый, прям НА ГОЛОВУ, кто на диване сидит.
Домик на 8-х: 3 (ТРИ) комплекта подушек и одеял! То есть, у нас не было белья на один диван, одеяла (2-го мая снег между прочим шел) и двух подушек! Мы же изначально говорили — нас 8, не 6!
Диван на первом этаже — это просто издевательство!

Прекрасное место для семейного отдыха!
Тёплый бассейн, ухоженная территория, уютные деревянные домики, внимательный персонал.
Гостили здесь во второй раз, приедем ещё!
Рекомендую!

Очень красиво, есть местные собачки и кошки очень добрые, советую погулять по холмам и сходить в баню на данный момент 8 тысяч за 2 часа минимум.
Есть бассейн теплый вопще кайф.

Самое худшее впечатление осталось после проживания в этом отеле. Снимали дом 2 х этажный на две семьи, везде пыль, грязь, дохлые жуки, просила перемыть пол администратора, так никто и не пришел, завтраки оказываются только в выходные дни, нам об этом никто не сказал, остались 2 дня голодные, не советую отдых в этом отеле! писали администраторы при заезде не привозить колонки соблюдать тишину, в итоге отдыхающие орали песни до 3 ночи, со своими колонками, никто даже не сделал из администрации замечания!

Не советую. Персонал экономит на всём что можно. Цена за номер с проженными грязными шторами 4500. До администратора не дозвониться. И т. Д. И т. П.

Всё отлично, но! За такие деньги, как я считаю, должны быть не скрипящие кровати и нормальные подушки. На отдыхе это самое важное. Нет сна, нет отдыха. Мебель изношена. Вайфай не работал. Он есть, но не работает. Сковородки в домиках не для индукции, альтернативу нам не предложили. На общей кухни посуды нет.
Бассейн чистый, теплый.
Детская площадка хорошая.
Ухоженная территория.
Мангалы, беседки.
Если бы не кровати, отдых прошел бы на все 💯

Посетили это место в марте, отношение к клиентам отвратительное, испортили отпуск, бассейн холодный, на просьбу подогреть сказали доплатить30000 рублей, на второй день вообще его закрыли, а у нас было двое маленьких детей, на11человек дали 8завтраков, в общем не нужны мы им оказались, на сайте все ложь и враки, не верьте. В итоге мы уехали в другое место, где гостям рады, никому не советую.

Отдыхали компанией из 10 человек с 19.10.2024 по 21.10.2024 из них 4 детей.
Чистые номера, вкуснейшие завтраки, вежливый персонал, чистый бассейн, главное тёплый дети были в восторге от воды, а ещё большая чёрная, дружелюбная собака Аиза (кличку точно не помню) которая подружилась с нами и при выезде даже пустила слезу, да и дети тоже 😊🥲Ребята правда рекомендую, если бы не школа, однозначно остались бы ещё.
В самое сердце ❤️
Отзыв от души ❤️

Отзыв.
Несоблюдение тишины по вечерам — главный минус. У нас окна выходили на улицу, была прекрасная звукоизоляция в номере. Однако "алкомузыканты" с колонками, устраивающие драйв в беседках на территории отеля всë равно очень мешали. Даже не представляю, каково пришлось тем, у кого окна во двор. Администрация отеля должна следить за тишиной по вечерам.
У нас был 3-х местный комфорт с балконом. По факту — балкона нет. На самом деле это проходная галлерея, по которой все ходят в свои номера. Следовательно, окна тоже нет. Так как его всегда нужно закрывать шторами, чтобы никто не заглядывал.
В номере очень влажно, вытяжка в ванной не работает. Сушить бельë приходится на общей проходной галлерее.
Однако, есть и плюсы. Хорошие и сытные завтраки.
Номер в принципе удобный. Всë есть. Фен только на рецепшен. Лере на рецепшен отдельное спасибо. Очень отзывчивая, старательная девушка.
Кухня. Вообще их две (крытых), есть несколько открытых беседок с мангалами (где обычно заседают по вечерам любители громкой музыки). Мы готовили в центральной, она была поближе к нам и побольше. В ней есть: каменный мангал, печь для казана, микроволновка, индукционная плита, раковина с водой, несколько столов с лавками. Посуды нет. Используя свою посуду, имейте в виду, что алюминиевая посуда и индукция не совместимы (наша ошибка). Берите с собой посуду для индукции.

Денница место где отдыхаешь душой и телом! Администратор Елена очень вежливая приятная девушка! Ей если можно было бы поставить высшую оценку отдала бы) ) ) далее завтраки просто огонь очень вкусные всё по домашнему с душой за что спасибо Наталье эта женщина просто фея в своём деле! на территории тёплый бассеин что очень здорово в номерах есть недочёты но я надеюсь наше пожелания будут учтены! Хотелось бы что б в доступе были обеды которые можно было бы купить хотя бы одно первое!

Отдыхали с 2 по 6 сентября, очень здорово, база прекрасная, номера уютные, все из дерева. Территория ухоженная, бассейн вообще супер. Прекрасный персонал. Спасибо за отдых!

Из приятного только симпатичный домик и территория. На этом все.
Бассейн с шестью шезлонгами на такое большое число отдыхающих это как? Обрамлен подгнившим деревом и ковриком-травкой, которая превращалась в грязное чавкающее болото, не грелся. На вопрос — а как им пользоваться? администратор по хамски закатила глаза и предложила убрать чужие вещи самостоятельно.
Из 4 дней завтраки выдали 2 раза. В другие дни то места не хватило то еды, причем об этом сказать как то вежливо у сотрудников не выходило, все с таким видом, будто милостыню зашли просить.
Вайфай как отвалился в первый день, так его и не включили.
Да что там Wi-Fi, не было воды! Причем сначала мы думали проблема на базе, но оказалось именно в нашем домике. Нужно было побегать в поисках администратора, или хоть кого то, ее включали и через пару часов она отключалась опять.
С каждой беседки орет шансон) тоже на любителя.
Снимали Теремок за 13000/сутки. А получили такое свинское отношение, и испорченый отдых. Категорически не рекомендую!

Начну с того, что при бронировании не было мест на базе и нам предложили дом рядом с базой отдыха. Бронировали заранее, отмечать день рождения. При бронировании нам сказали, что дом и двор будет только наш. По приезду нас ждал сюрприз в виде строителей, которые усердно ремонтировали двор, резали плитку, вся пыль летела в разные стороны. Я позвонила администратору, попросила пояснить почему такое произошло, приехали отдыхать с детьми, дышать свежим воздухом и наслаждаться пентем птиц, почему не предупредили? На что последовал ответ либо оплачивайте заселяйтесь, либо выметайтесь. Хозяйка этого дома даже не позвонила и не извинилась! По человечески объяснить! Отдых был просто испорчен. Это ладно. Нас дальше ждали сюрпризы в виде сломанных дверей в сан узлы, постоянного отключения воды, мыши на первом этаже в спальне, скрипящего дивана на втором этаже так, что весь дом не спал и цжасной грязи. Даже не подмели двор и не помыли уличную мебель, все было загажено птицами. Вобщем прежде чем бронировать подумайте 1000раз! А хозяевам хочется пожелать думать о людях, а не только о своей выгоде!

Однозначно рекомендую, в номере чисто, хорошее качество постельного белья. Территория базы, ухоженная и также чистая. Что самое важное, на территории живет две прекрасных умных собаки, которые стерилизованы и чистые, это показатель доброты хозяина и персонала.
Бассейн чистый и теплый, работал всегда исправно.
Завтраки вкусные.
Так держать! Спасибо!
Рада дополнить отзыв, приезжали спустя год, ничего не изменилось, уровень высший, территория максимально ухоженная, завтраки по домашнему очень вкусные.
Номер чистый, белье также хорошего качества.
На базе все продумано до мелочей.
Вежливый персонал.
Бассейн чистый и теплый.
Та же умная собака на месте, что конечно важно)
Рекомендую всем!