Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Плата за дополнительную кровать: 2,000 ₽ за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Предоставляется трансфер от/до аэропорта. Стоимость: 2,200 ₽ в одну сторону.
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь при себе оригинал одного из следующих документов: действующий паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение.
Если для въезда в страну гостям требуется виза, отель в большинстве случаев предоставит необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договорённости осуществляются исключительно между гостем и отелем.
В отеле предоставляется трансфер от следующих точек: аэропорт (может взиматься дополнительная плата). Гостям необходимо предварительно сообщить сведения о своем путешествии в отель, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования.
Максимум 2 детей в возрасте не старше 12 -летнего возраста могут проживать в отеле бесплатно при условии размещения в номере родителя/опекуна без предоставления дополнительных кроватей.
Стоимость парковки необходимо уточнять на месте.
Некомпетентность персонала и введение потребителя в заблуждение.
23.09.2025 около 06:30 молодой человек на ресепшн (представился как Никита) сообщил о том, что поскольку мой заезд считается ранним, то я обязан олатить 100% стоимости проживания за сутки, если такой заезд совершается до 12:00; если же в интервале с 12:00 до 14:00, то 50% стоимости.
На просьбу представить правила отеля, в которых указан озвученный тариф, сотрудник отеля ответил, что попробует найти их, но сделать этого у него почему-то не получилось.
После этого я нашел правила самостоятельно на сайте отеля, однако в части условий раннего заезда в них предусмотрено, что плата взимается в размере 50% (п. 2.9.2).
После того как сотрудник Никита ознакомился с указанным пунктом, он заявил, что данный пункт применяется исключительно в случае свободного заселения, т. Е. При отсутствии бронирования.
В ответ на это я повторно попросил представить его соответствующие правила (ранний заезд при условии бронирования), однако в очередной раз он не смог их найти.
После этого поступка мне ничего не оставалось, как начать искать новый отель (к счастью, мне это удалось).
Таким образом, моё мнение о данном отеле (НАШОтель), которое на протяжении долгого периода времени оставалось положительным, было в одночасье испорчено.