Марк Отель Mark Hotel

Ничего не могу сказать об отеле, за 2 дня до заселения позвонили с отеля и сказали что не могут нас принять, по причине затопа номера. Делали раннее бронирование, по этому сумма на проживание была небольшая, а теперь выросла в разы. По этой причине и отменили они нашу бронь. Не рекомендую никому, обычные кидаловы.

Забронировали номер комфорт +, по факту в номере всего 2 полотенца, отсутствует холодильник, нет ложки для обуви, жидкое мыло как кот наплакал, посуды в номере нет, тапочек нет. Номер очень тесный! снимали в этом отеле номер более бюджетный в 2022 г с этого момента стало хуже!

Бронировали один из дорогих номеров, заселили: туалет, вынна в номере, кровать, кресло, шкаф и все… Ни чайника, ни стола, ни утюга. Чтобы поесть или попить кофе нужно спускаться на 2 этаж. В номере пакрет царских времён, где выломана доска паркета, там грязь. Подоконники ужасные, ванна в таком состоянии, что не хотелось даже под душ, рейлинг со шторкой в ванной упал на голову дочери…
Подойдёт экстрималам.

Картинки на сайте красивые, а по факту ну не ужас, но не очень приятно. Входную дверь в номер толи перекосило, толи криво повесили ее, но там щель аж в несколько сантиметров, и мало того слышно что творится в коридоре, та еще если захотеть, соседи могут подглянуть за вами, и можно было бы закрыть внутреннюю межкомнатную дверь, но и она, к сожалению, почти не закрывается.
Пол весь вздулся и местами расходится, про чистоту в ванной я молчу.
Полотенце дали по одному на человека — банное, полотенце для рук — это роскошь. И где обещанные тапочки? Тапочек нет (как кстати и тарелок и все приборы раскиданы по ящикам.
Из заявленных душевых принадлежностей только разбавленное жидкое мыло.
И это все при том, что это был самый дорогой номер из всех возможных в данном отеле.
Ресепшена нет, камеры хранения нет.
Еще и деньги хотели содрать за заселение на час пораньше хотя возможность у них была, в тот момент когда в других отелях это делают бесплатно.
За одну ночь отдать 5к, ну слишком дорого за такой сервис.

Затруднителен поиск, ни вывесок, ни указателей. На ресепшене зачастую никого нет, предварительно был забронирован номер, по факту заселили в другой, классом ниже, мотивируя тем, что в забронированном ремонт. Разницу не компенсировали. Из плюсов, только цена и месторасположение. Могу рекомендовать лишь любителям лёгкого экстрима.

Бронировали через сайт с полной оплатой. Потом пришлось поездку отменить, бронь отменили, но деньги так и мне вернули. Прошло уже больше 2 недель, будем подавать на них в суд.

Пыль, мусор, грибок и ржавчина 😍🤮
Отличный вариант, чтобы подцепить столбняк! Рекомендую, если в жизни не хватает клопов и дерматита.
Номер не соответствуют заявленным фотографиям. Выделю следующие дизайнерские решения:
• Кровать на деревянных брусках – добавляет красочных снов;
• Прогнившие доски пола – вносят перчинку в перемещение по микро-номеру;
• Печная труба из который сыпется мусор и дохлые насекомые – создаёт неповторимый антураж;
Иные решения, которые не оставят вас равнодушным: неработающий Wi-Fi, сетевой фильтр, отсутствие холодильника, стола (но есть обоссаный стул)
Ягодкой этого пирога убогости будет ванная коморка в которую невозможно зайти часов 6-7 после принятия душа, потому что на полу будет стоять вода. Отличный пруд!
Потому что ванная коморка – и есть душевая кабина! Потрясающе!
Плесень, пыль, мусор на полу, грязные поверхности и ржавчина на деталях интерьера создаст неповторимый уют. Много чего не рассказал – будет сюрприз. Приезжайте – откройте ящик Пандоры самостоятельно!

Никому бы не пожелала жить в данном отеле. Красивый только на картинке, а в реальности всё старое, разбитое, с дырками и грязью. Причём мы посмотрели около 4-х номеров XL и все они примерно одинаковые. Старые окна, которые сквозят, пьяные люди, отсутствие шумоизоляции. Из завтраков на кухне была только сухая овсянка в тарелке. Поэтому о каком уюте и вкусных завтраках пишут ниже не понимаю, подозреваю, что отзывы куплены.
В первом номере был разбитый ламинат и плитка. Дверь в номер до конца не закрывалась, было видно общий коридор.
Во втором номере одно окно не закрывалось, вызывали мастера, окна все в щелях, поэтому было холодно, мы попросили обогреватель, а на следущий день взяли второй. Батареи были под каркасом с дырками, а из вентиляции в ванной торчала бумага. В номере была межкомнатная дверь в другой номер, всё было слышно так, будто ходят и разговаривают у нас, ещё и ключом кто-то пытался открыть.
Посуды в номере не было, чайник и микроволновка были. Админ сказал, что можем взять на кухне, а если там нет купить одноразовую.
Уборку заказали сами заранее, в итоге пришлось пол дня звонить спрашивать когда придут, потому что в назначенное время никто не пришёл. Уборка состоит из выноса мусора и замены полотенец.

Самый ужасный отель в жизни (если это можно вообще отелем назвать). Врагу не советую здесь снимать, но просто деньги нельзя было вернуть. Пол разбитый ходишь как будто сейчас развалится, мебель побитая как с помойки, окна дуют как не знаю что, в общем все ужасно перечислять дальше символов не хватит. В.
В общем надеюсь закроется это шаражка а людям желаю почитать этот отзыв и не снимать тут ничего никогда. Город замечательный отель полный отстой, только портит впечатление о городе.

До оплаты администратор мило улыбается и кивает головой, про проблемы с замком и дверкой шкафа узнаешь только при приезде с вещами.
Уборщицы за несколько недель ходили с растрепанными волосами, в коридоре воняло непонятными химикатами. После оплаты отношение резко меняется в полярную сторону. Уборок или не было совсем или в мое отсутствие. В душе вода резко меняла температуру, приходилось вечно менять, плюс в этой зоне тоже будто не убирались — валялся чужой шмоток длинных черных волос несколько дней, пустые банки из под шампуней и в конце раздолбленная бомбочка. И это малое из всего *****ца.
Вечером пока возишься на кухне в комнату могут зайти и что-то подсыпать в еду, что на утро не поймешь как заснула и почему волосы такие растрепанные, живот болел неделю. На ковре после прихода откуда-то появлялась чужая шерсть или волосы (кринж). Если прямо, девушкам одним (и не только) заселяться небезопасно, могут подсыпать что-то в еду и изнасиловать. Обезопасьте себя от подобных случаев, не селитесь здесь. Дешево в данном случае очень небезопасно.

Останавливались в этом отеле с 24 по 26 июля 2024 года. Выбрали номер с отдельной ванной. Начну с преимуществ: отель удобно расположен (в пешей доступности есть метро, все необходимые магазины, пешком можно добраться до эрмитажа 20 мин и разводных мостов 10мин). К сожалению на этом плюсы заканчиваются.
По фото номера выглядят отлично, однако в реальности вся мебель старая, из стен торчат кирпичи, необработанные швы, старые полы, а также сломанный унитаз. Жаль не сделала фото.
Сам номер супер маленький, больше похоже на маленькую комнату.
В номере нет ни кондиционера, ни вентилятора, зато большой телевизор на стене.
Однако все это можно было бы проигнорировать, если бы не ситуация с администраторами этого отеля.
На первый же день нашего пребывания, спустя несколько часов после заселения, у нас в номере захлопнулась дверь в ванну. После обращения на ресепшене нас заверили, что они вызвали мастера и нам скоро все починят. Вернувшись вечером в номер мы выяснили, что никто не пришёл и ничего не делал. На вопрос как нам быть поступил отличный ответ: или сломайте ручку сами или же пользуйтесь общей ванной на 2м этаже (мы жили на 4м). Мы специально искали номер с отдельной ванной, да и стоит он на порядок дороже, чтобы в итоге воспользоваться общей ванной? Хорошо, с горем пополам мы сами разобрали ручку и открыли дверь, нас опять заверили, что завтра придёт мастер и все починит. Угадайте что? Никто не пришёл. И по итогу мы жили со сломанной дверью, которую нельзя было закрыть.

Такого хамского отношения персонала я еще не встречала. Забронировала номер для мамы по ошибке на 2 дня вместо одного, попросила в тот же день отменить бронь 1 дня. Дальше началось : не берут трубки, на почту не отвечают. Дописалась в мессенджерах — сказали мне «сами ищите как это сделать на сайте». Дальше кормили завтраками что «напишут завтра». Очень хамски общались в переписке, никому не советую ошибаться про бронировании, тк персоналу на вас наплевать.

Эмоций полученных от этого «отеля» хватит на сто лет вперед. С чего бы начать даже не знаю…
Отель находится в доме старого фонда, на втором этаже находится аля ресепшен, по факту администратор сидит в каморке, отделенной обычной деревянной палкой, и разговаривать нужно через досточку, стоя в коридоре, помимо этого на входе прям на полу стояли/лежали одеяла.
Сначала попросили рассказать про номер, ничего внятного кроме «посмотрите фотки на сайте» не услышали. С самого начала эти моменты смутили, но поскольку номер забронировали заранее, решили дождаться двух часов и посмотреть, что нам предлагают.
Итак самое интересное «номера» нам предложили два на выбор их и номерами то не назвать, по факту некогда распиленные коммуналки. В первом нас встретил старый скрипучий пол и эдакие ободранные потолки, со вторым повезло, там скрипучий пол был под ковролином, и дверь внутри кирпичной стены (ладно распилили вы комнату, но хоть дверной проем заложите, зачем она там? )
Куча вопросов возникла, но мне все объяснили, это сказали дизайн такой, супер современный.
Решили, что оставаться в таких условиях не хотим и лучше снять квартиру, захотели вернуть деньги, но и тут незадача, руководитель дмитрий не отвечал на звонки, у него выходной (я все понимаю, выходные необходимы, но емае почему нет второго руководителя либо заместителя, чтоб такие ситуации решать быстро), таки спустя 30 минут и не знаю сколько попыток администратора дозвониться, нам удалось вернуть деньги.

Сказать что я в шоке, не сказать ничего.
На сайте абсолютно другие фотографии не совпадающие с реальностью. Номера старючие, в каждом номере воняет очень сильно, душно и грязно. Девушки уборщицы вместо того чтобы тщательно все убирать, ходят и трындят о своем.
На ресепшене (если можно это так назвать) сидят две девушки для которых видимо норма жить в таких условиях.
Мне показали три номера и ни один из них не совпадает с реальностью. Общая кухня, это та эе песня. На столе обеденном крошки, все грязно.
В одном из номеров матрас в области подушек прогинался вниз, то есть будете спать вверх ногами) ) ) на просьбу перевернуть матрас мне сказали что это невозможно, а на просьбу принести доп подушки сказали доплачивайте 500 руб. Подушка) ) ) Как самим не позорно сдавать такие помои? Лифт так же как я поняла довольно часто ломается, ездить на нем страшно, так как весь трещит и скрипит.
Чемодан приходилось несколько раз самой поднимать на 5 этаж) так как девушки администраторши не в состоянии принимать решения и хоть о чем то думать.
На фотографиях думаю сами всё можете увидеть)

От метро 10 минут медленным шагом. Красивейшее место, 9 линия ВО.
Матрас шикарный. Не смотря на то что брали самый бюджетный номер я в восторге. Очень чисто, добротная мебель, тихо, шумоизоляция отличная. Телевизор огромный, куча каналов.
Очень чисто.
Администратор милая девушка.
Начиталась отрицательных отзывов, и побаивалась. Приехали, уже в парадной поняли что нам нравится, старинные лестницы с лепниной, чистота. В самом хостеле очень уютно, под старину. Кухня шикарная, все новое. Ну и ребята, это все таки хостел, а не отель. Так что для, хостела десять из десяти. Приехала бы сюда и не раз. Очень понравилось.

Грязноаптпя ванная комната, немытые полы. В целом комната большая, тёплая, но не очень уютная. За эти деньги не интересно жить в таких условиях. Чайник ржавый, полы как волны морскме под ногами.
Интернет слабый, часто пропадал, туалет с насосом, который откачивал очень громко и долго гудел.

Прекрасный чай и обслуживание. Очень уютно и спокойно. Всегда хорошая музыка и блюда⭐⭐⭐⭐⭐