Отзыв об отеле Всем Дом на Литейном 52

Не советую ни кому обращаться в данную конторку!
Изначально думали, что снимаем от собственника, скинули задаток, фото паспорта. Бронировали за два месяца. По приезду оказалось, что это контора, ну да ладно, лишь бы все было хорошо.
Но вот дальше все пошло на как попало! за сутки пытались подтвердить бронь, но никто не брал трубки… Кое как дозвонились. Выяснилось, что нужно наличкой нести им деньги в офис, и опять скинуть фото паспорта… Офис был в 20 минутах пешком от съемной квартиры! Еще и 2000 руб. Взяли залог за ключи, залог, как они сказали возвращают в течении 5 дней после съезда! Офис это просто кол-центр с молодыми девочками которым на вас пофиг и которые не в состоянии принимать решения в случае каких то проблем!
Заселение в этой конторе с 15-00, а выселение в 12-00! Придя офис и передав им всю оставшуюся сумму за проживание, мы не получили на руки вообще никаких документов! Нам объяснили, что якобы суббота, а доки они выдают только в будни) ) )
Сама квартира внутри вроде пойдет (фото с инета соответствуют), а вот снаружи старый вонючий домик На 1-й Советской 10, кругом бомжи и маргиналы) ) ).
Короче, дождавшись заветных 14-50 пришли к дому, в окно увидели как две дамы, до сих пор пытаются навести порядок в квартире 20 м2) ) ), 14-55 мы решили уже зайти… прикол, да, 3 часа два человека убирают 20м2) ) )
На второй день пропала горячая вода, на улице лето, жара! Сообщили об этом админу, опять дозванивались минут 15! Админ ответила, что в курсе и передала куда то там) ) )
На следующий день после обеда решили уточнить по воде, нам ответили, что ответа нет и они сами ждут… Как потом выяснилось в этих апартаментах был бойлер, на третий день даже пришел якобы мастер и включил его… Но чуда не произошло и воды горячей так, и не было…
Кол центр отказывался как то решать проблему, переселением, скидкой или как то еще… За документами об оплате нужно идти опять к ним в офис! В итоге мы поставили им условие, что в день выселения они сами привозят нам все документы и возвращают залог или следующие жильцы не заселятся) ) ) Выполнили они эти условия как миленькие! Только вместо управляющего приехал молоденький мальчик, привез доки и со своих отдал залог…
Суть такова, эта просто конченая конторка в которой работают малолетки ни за что не отвечающие!