Дом Бутик Отель DOM Boutique Hotel by Authentic Hotels

Давно хотела остановиться в отеле Dom Бутик, но…
Из плюсов: удачное расположение отеля в любимом районе города, тишина, хорошие постельные принадлежности, спа, которое закрывается на время бронирования для личного отдыха (только поэтому поставила 4), стильные интерьеры на любителя.
Разочарования: наполнение номеров, дешевый чай в номере, на троих гостей 3 вешалки, верхнюю одежду вешаешь в шкаф, остальное — на кресло и стул 😲?!
Ресторан — это звучит очень громко, скорее кафе-столовая по интерьеру и качеству блюд, в стиле «поесть, чтобы жить», бар с почти пустыми бутылками смотрится бедно и грустно.
Завтраки: холодные, блины и омлет под заказ, кофе плохой из автомата, чай в пакетиках, для маленьких гостей никаких приятных вкусняшек, десертов несколько штук и не пополняются больше, красная рыба маленькими кусками на хлебе (такой способ подачи в отеле 5 звезд встретила впервые)
Вывод: не соответствует цена и предоставленные услуги, точно в Санкт-Петербурге есть более достойные отели.

Персонал хитрый, но невнимательный. Видно, что каждый сотрудник работает за двоих. Официантов в ресторане приходится искать самому. Большие вопросы к руководству.
Записавшись не массаж на 13:00, в 11:00 парень в очках на ресепшене сказал, что скоро перезвонит нам в номер и сообщит, состоится ли данное мероприятие, но звонка не последовало, и мы изменили планы.
Затем это чудо позвонило ВНИМАНИЕ 6 раз подряд уже после 13:00 в течении получаса, 4 звонка из которых были совершены на личный телефон.
Игра достань соседа) )
Возмутившись и задав вопросы этому сотруднику, внятного ответа получено не было, он не признавал свою вину и пытался одурачить меня, якобы в 11:15 он мне звонил, хотя я был в комнате и ждал звонка, но его не поступило.
Как оказалось за пропуск массажа был начислен штраф 1100 рублей, о чем нам сообщили при выселении.
Штраф естественно я платить не стал.
Также, при уборке послеть заправили, но белье не поменяли. Уборщицы очень невнимательные. Забывали менять салфетки и туалетную бумагу.
Не рекомендую данный отель. В такой ценовой категории есть прекрасные 5 зв. Отели возле Исаакиевского собора.

Волшебный отель! Уют, атмосфера, обслуживание, отношение персонала, комфорт, номер, еда…. Ну абсолютно все было идеальным!
Оч стильный дизайнерский ремонт, уютный полумрак лобби и холлов с приятными ароматами. Ремонт в номерах свежий, ниче нигде не обшарпано, все аккуратно и свежо. Все необходимые принадлежности в наличии: халаты, душевые и швейные наборы, при необходимости меняются каждый день.
Очень приятной неожиданностью было раннее заселение: несмотря на то, что я приехала около девяти утра, мой номер уже был готов и меня сразу же заселили.
Тут писали про скудные завтраки, что оч странно для меня. Конечно, это не километры шведского стола, как в Турции, но тем не менее любой найдет еду на свой вкус: йогурты, творог, каши, запеканки, омлеты итд, разве что шампанского не предлагали. Достойная кофе машина с разными опциями.
Если уж совсем придираться, можно, конечно, найти недочеты: например, плохо спускается вода в ванной, медленно срабатывают карты в замках, нет косметического зеркала в туалете, нерациональное расположение выключателей и розеток возле кровати, но это такие мелочи, которые не могут омрачить пребывание в таком уютном месте.
Оч понравилось то, что грамотно разведены потоки-ты практически не встречаешься ни с персоналом, ни с другими гостями. Именно это создает чувство уюта, как дома.
И локация тоже оч приятная: в маленькой улочке напротив Фонтанки, из окон номера на улицу был виден летний сад и река, до центра минут 20 прогулочным шагом.

Я жила в Бутик Отеле не один раз и каждый раз мне хочется туда вернуться. Его невероятная атмосфера домашнего уюта и комфорта, в сочетании с роскошью очень вдохновляет и настраивает на прекрасный отдых. Хочется отдельно отметить дизайн отеля — шикарные ванные, дизайнерская мебель, все сделано со вкусом! Очень вкусные завтраки, разнообразие блюд. Замечательный персонал, который всегда поможет. На первом этаже есть супер стильная библиотека, в которой можно поработать и выпить чашечку кофе. Если вы хотите провести прекрасное время с семьей или отдохнуть в компании друзей-вам точно сюда!

Довольно свежий отель, отличное постельной белье, красивая ванная… номер был просторный. А территориально это лучший район Петербурга с красивыми улочками и жилыми домами, рядом прекрасные рестораны, до главных знаковых мест всего подать рукой.

Безупречный сервис, день рождения наших друзей.

Мой любимый отель. Теплое и профессиональное обслуживание. Здесь чувствуешь себя комфортно.

Невероятные менеджером отеля работает на высшем уровне для каждого гостя! Есть более опытные сотрудники, есть менее опытные, но все очень дружелюбны и полезны. Удобство и дизайн отеля — отличное!

Очень внимательный персонал, чистый, тихий, хорошо работать. Большинство сотрудников говорят по-английски.