Отзыв об отеле Отель Онегин

К нашему глубокому сожалению в двухместный люкс нам попасть не удалось. Конечно помимо хорошей локации выбирали номер, который нам понравится. Но в день заезда (приехали мы чуть раньше) сказали что номер еще не готов. Это все ок — мы оставили вещи и пошли гулять. Спустя час представитель отеля мне пишет — что в номере сломана инсталяция и непонятно когда ее починять — нам предложили 2 варианта поблизости либо вернуть деньги. Естесственно когда люди приезжают и уже одной ногой в отеле — вообще не хочется заново искать жилье. Из двух зол мы выбрали один из вариантов — который по размерам комнаты был более менее схож с тем, что бронировали раньше. Но это была роковая ошибка) ) ) этот номер был на первом этаже и в нем какие то серьезные проблемы с трубами. Сначала мы обнаружили воду возле душевой кабины. Я сразу скинула фото и мне сказали — да мы в курсе это все, ок проблему устранили. В действительности под нами было море, — как оказалось просто перестелили ламинат — а вода так и осталась в помещении. При ходьбе по номеру и давлении на пол — вся вода начала выходить и мы просто ходили по лужам — стоял соответствующий запах сырости и затхлости. На мои вопросы о переезде в тот номер, который мы бронировали — во первых долго не отвечали — примерно по 5-6 часов, а в конечном итоге сказали — не получится — ремонт не успевают сделать.
Самое ужасное, что в день выезда, когда я попросила выезд в 2 часа вместо 12 — наивно полагая что после всех проигранных баталий получить нормальный номер — мне сказали что уже в 2 часа заедут новые туристы. В итоге в этот номер принесли пушку (пока нас не было в номере, а вещи наши были еще там, на минуточку) и просто просушили пол перед новыми жильцами.
Очень хочется верить, что это действительно был форс-мажор, а не часто используемая схема — когда на сайте предлагают одна, а в итоге тебя заселяют в подводную лодку с тараканами. Но лично у меня, сложилось именно такое ощущение.