Меблированные комнаты Dostoevsky Rooms

Были а Санкт-Петербурге с 21.08 по 27.08. Нам с дочерью в отеле понравилось. По просьбе принесли чайник с кружками, каждый день уборка номера в наше отсутствие, белые полотенца, правда, халатов нет. Но это было не критично. Завтрак — "шведский стол". Бери, что душе угодно и сколько войдёт в желудок. Спасибо. В этом городе нам сравнивать было не с чем. Поэтому все отлично.

Отель хороший, плюсы: удобное расположение, ежедневная уборка номеров, приветливый персонал, отличные завтраки (шведский стол) ; но есть большой минус — это лифты! На большой отель всего два (! ) лифта, и один из них сломался и за три дня его не починили. При выезде из отеля лифт не смогли дождаться, пришлось спускаться с сумками по лестнице с 6-го этажа.

Отдыхали семьёй с 22-27 августа 2024г. У нас были два отдельных номера. У детей в номере был холодильник, в нашем с мужем не было. Чайника в номере не было, спросили на ресепшене, ответили что не положено почему-то. В прошлом году мы два раза отдыхали в этом отеле и было всё отлично, и чайник, и чай и кофе и холодильник. У мужа было день рождение и ему принесли призент в виде шампанского, было очень приятно. Поэтому мы и сейчас выбрали этот отель, но были конечно разочарован в этот раз. Спросили почему в прошлом году были и холодильники и чайники, не дали внятного ответа. Спросила про призент на день рождения, оказывается есть, но нашему сыну не принесли, мы как раз заселились в его юбилей. Они даже не интересуются своими постояльцами, и не видят своих постоянных клиентов. Пробовала хотя бы один чайник за доплату чтобы дали, сказали что нет у них. Полное разочарование конечно. Эта сетка на отеле вообще конечно отдельная тема. Очень, очень жаль, что так ухудшилось обслуживание. Уборка тоже, треш, выровнили только одеяло на кроватях, мусор не вынесли, пришлось ловить уборщицу, чтобы она его вынесла. Раковину и унитаз вообще не трогала. Так что оценка 000 в этот раз отелю.

Хочется начать с того, что все же это не отель в его понимании. А больше эдакий хостел или же ночлежка. На четыре звёзды, которые красуются на входе — это какие-то придуманные звезды с потолка…
Останавливаться в данном месте крайне не советовал бы.
UPD: номер поменяли, в итоге, последние две ночи мы спали спокойно по причине того, что в соседнем номере никого не было. И на том спасибо :)

Отдыхала с дочкой в номере 7728 в августе 2024. Всё очень понравилось. В номерах чисто и комфортно. Уборка в номере проводилась каждый день. Расположение гостиницы в центре города. Рядом Невский, метро в шаговой доступности.

Приехала с дочерью 17 августа, засели в отличный номер на 7 этаже. Номер чистый с белоснежным постельным бельём и полотенцами. Все номере наичестейшее. Персонал очень внимательный, доброжелательный и профессиональный. Огромное спасибо администратору Никите. Завтраки очень разнообразные, сыр и колбаса 4 видов, соки, кофе из кофемашин, каши, фрукты, любой отдыхающий найдёт обязательно чем позавтракать. Не знаю, кто пишет отрицательные отзывы, все просто очень отлично. Всем буду рекомендовать отель "Достоевский" за отличный сервис и людей, делающий отдых, останавливающихся в нем отдыхающих на самую высокую оценку. Спасибо вам!

Этот отель хвалю не за отличное расположение, не за чистый номер с белым бельем, не за еду, а за сервис которого в России не так много. Приезжал всего на одну ночь, даже суток в нем не провел. Мне нужно было отдохнуть перед марафоном. Я не принёс отелю много денег, со мной можно было даже не разговаривать. Но меня поразил работник ресепшена. Узнал, что буду участвовать в забеге, пожелал удачи и сказал, что верит в меня. Вроде мелочь, но было так приятно и так запомнилось. Спасибо за сервис, Никита!

Минусов намного больше, чем плюсов.
1. Администраторы на ресепшене совершенно не профессиональны. Когда я выселялась, один стоял болтал с другим жильцом про свою школу в Реутове, учительницу, видя, что я стою и жду очереди. Подошел другой, опять спросил, чего я жду. Я снова сказала, что возвратный депозит, он протянул свернутую купюру в несколько раз, как из кармана. Я обратила на это внимание, он истерически хлопнул кассой, все деньги и предметы с грохотом выпали на пол. Совершенно неадекватные сотрудники!
2. Сам отель на 2*, но никак не на 4*. В номере старая побитая мебель темная, как в квартире бабушки времен СССР.
3. Не открываются окна! Только кондиционер, который дует. В итоге либо ты задыхаешься, либо замерзаешь. Причем кондиционер даже после отключения продолжает поддувать. Ночью приходилось спать под 2 одеялами. Полного отключения у него нет. Свежего воздуха нет!
4. В номере не работал сейф. Он есть, но он не работает!
5. Слышимость еще пол беды, когда это жильцы! Но по утрам в коридоре орали на нерусском языке горничные! Это совсем за гранью! Ты просыпаешься от нерусской речи, как будто уснул на рынке! Они разговаривают и смеются так громко, что будильник можно не ставить! Ни разу за 7 ночей не проснулась от будильника, всегда от нерусских криков персонала. Было ощущение, что я не в России! Просто отвратительно!
6. Два дня не было горячей воды в номере. Один раз приходил инженер, сказал, что нужно открывать все краны, и пойдет горячая!

Снимали с семьей три номера с 08.07.24 по 14.07.24. Мы бронировали в турагестве номера, приехали заселяться в 12 после двух дней на поезде, в заселении нам отказывают, говоря, что в нашем случае можно, только после трех часов дня. Ни в одном номере не было ни холодильника, ни чайника, на просьбу, чтобы принесли холодильник, сказали, что они закончились. В каждом номере дверцы душа ужасно закрываются, плохой слив, из которого было сложно достать волосы, также в каждом номере была закрытая дверь, ведущая в другой номер. В одном номере была плесень в ванной. Стены просто картонные, слышно разговоры в соседних номерах и коридоре. Само здание построено страно — □□□, было сложно найти столовую. Местоположение хорошее, рядом Невский проспект.

Останавливались в гостинице «ДОСТОЕВСКИЙ» Санкт-Петербург, Владимирский пр-т, 19 с 18.07.2024 по 23.07.2024. На кануне выезда из номера пропал пакет, значительный по весу, с приготовленными в дорогу предметами и продуктами: пена для бритья; фрукты; стеклянная банка кофе Egoiste Noir. Не распакованные: чай Ahmad; печенье Mulino Bianco, 350гр. Доширак Также в пакете были и другие личные предметы. Заместитель руководителя службы безопасности отеля проявил профессионализм и оперативность, выявил, на основании видеофиксации, личность горничной и время выноса наших вещей из номера. Руководитель службы горничных (женщина не представилась), пояснила, что горничную опросить невозможно поскольку у неё выходной и на звонки руководителя подчинённая не отвечает. Пропавшие вещи нам не вернули. Создалось впечатление, что воровство мелочей из номеров нормальная практика.

Отдыхали с семьёй в этом отеле в июле 2024 года. Так как поездка была в форме тура, то к сожалению отель мы выбирали не сами, а нам его предоставила турфирма. Самое первое знакомство с отелем произошло из окна туристического автобуса, когда вместо красивого фасада, перед нами "красовались" строительные леса и сетка. Нас туроператор почему-то не предупредил. Ну это уже вопросы к турагентству, а теперь про сам отель.
Кроме удобного расположения и приветливого персонала больше плюсов нет, разве что переночевать и помыться. Мебель вся старая, и под этим выражением я обозначаю именно старую мебель а не стилистику. На креслах облезлые подлокотники, на шторах можно найти дырки, стены обшарпаные. Лифты неисправны, едут как хотят. В общем перечислять ещё можно много, и если бы отель не позиционировал себя как 4 звезды, возможно претензий было бы меньше.

Останавливалась в этом отеле с подругой. Хорошие завтраки-большой выбор, уборка проводится каждый день, полотенца меняют по запросу. Номера конечно уже требуют апгрейда, но для ночевки и душа сойдёт. В первый раз сложно ориентироваться в поиске номера, потом даже интересно😂
Спасибо персоналу и работникам стойки ресепшена, особенно Никите за отзывчивость и улыбку.
Вернемся в следующем году, обещали реновацию, ждём!

Спасибо большое, очень понравился отель, весь персонал вежливый, были 10дней, завтраки очень вкусные, разнообразные, на рецепшене все вежливы, а Алиса вообще чудо, она всегда помогала с ориентиром по городу. Ей особое спасибо. Убирали тоже девочки умнички ежедневно, меняли все полотенца, туалетные принадлежности. Всем рекомендуем этот отель.

Приехали с классом, бомба! двухместный номер с подругой, кровать одна на двоих.
Полка в шкафу номера под углом 45°, не особо удобно, но хоть тапочки положили.
Пришли поесть, а тут ничего не убрано: еда после прошлых гостей, грязные скатерти, использованные стаканы с напитками, волосня везде где только можно и нельзя.
Аппетит пропал моментально.
В номере есть два стакана, но воды и след простыл, а чтоб она была нужно пройти весь этаж за водичкой и вернуться в номер.
Ожидания были получше, как минимум от внешнего вида отеля, но они явно не оправдались.

Начну с того, что администратор Михаил-не справляется со своими обязательствами от слова совсем. Заселились в номер с подругой, наш номер оказался ИНВАЛИДНЫМ по словам housekeeping менеджера, которая была в нетрезвом состоянии. В номере была одноместная кровать и диван, позвав,, администратора’’ Михаила, он был удивлен и сказал, что исправит проблему. В итоге, придя через 5 минут, в ответ мы услышали:так должно быть, ваш номер по самой низкой цене. Одна ляжет на кровать, а другая на диван’’. Мы крайне выпали с таких слов. Предложили поспать одну ночь так, а на следующий день нас переселить, т. К. ЯКОБЫ отель весь забит) ) В итоге, спали на жестком диване, застеленном полотенцем😀 В номере не оказалось горячей воды в кране, под диваном были осколки стекла.
Охрана на низшем уровне. В отеле в 2часа ночи, произошел крайне неприятный инцидент, охрана не вызвала полицию.
Ребята не стараются, уважения НЕТ, отношение к гостям-отвратительное.
Не советую.

Все понравилось. Тихо, уютно, каждый день уборка, смена полотенец, есть шампунь, мыло, гель для душа, шапочки для душа, тапочки. Кровати удобные, спалось прекрасно. Завтраки — отдельная тема… Вкусно, разнообразно, сытно. Расположение — отличное. Все в шаговой доступности! Приехала бы снова — однозначно, да! Спасибо!

Жили в номере люкс, с красивым видом из окна на Владимирский Собор:) в целом номер комфортный, просторный, только совсем простая ванная комната, никак не люкс, но хорошие гель и шампунь фирмы utuya:)
Разнообразный, вкусный завтрак.
Смутили охраники, стоящие как столбы, заходили с ребенком, коляской, чемоданом… не удобно… даже не шелохнулись… как экспонаты отеля)
Отель вроде "Достоевский" и никакой информации о писателе, картин… одно только название, а очень бы хотелось)