Отель Элефант Elefant

Отвратительный сервис, отношение хамское. На ресепшене сидела Ольга, грубила, хамила, повышала голос, человек неадекватный. Шаг влево, шаг вправо, за всё деньги берут. За эту же сумму рекомендую Lotman Boutique ближе к вокзалу, лучше месторасположение и сервис и номера безупречные. Элефант бичёвня по сравнению с Lotman за те же деньги.

Плюсы:
1) расположение (метро рядом, Невский проспект, Лавра)
2) Кухня на этаже — очень удобно (микроволновка, холодильник)
3) Администраторы — мне понравились.
МИНУСЫ:
1) очень много поломок. В нашем номере №4 — это нет вытяжки в ванной, не работает полотенцесушитель, сливной бачок сломан, пульт от ТВ сломан и прочее — проблемы администраторам известны давно (судя по отзывам), но хозяин экономит деньги на решении этих проблем.
2) Запах.
3) Нет парковки.
Номер стандарт у нас обошелся 3500 за ночь, средняя цена по данному району Питера. ИТОГО — отель для переночевать — нормально.

Хороший сервис в гостинице, уютная обстановка и удобное расположение, также на ресепшене имеется буфет и бери заряд.
Везде чистота и приятный запах.
А расписанные стены с достопримечательностями Санкт-Петербурга отлично дополняют друг друга.
Всем остались довольны, спасибо вам за вашу работу.

Чистый номер и в целом отель,
— Отличное расположение.
— В ванной комнате нет вытяжки,
— В ванной комнате нет отопления. Попав в прохладную погоду было жутко холодно утром заходить в ванную комнату.
— За 7 дней проживания в отеле ни разу не проводилась уборка. (Выносили только мусор).
— Завтраки не вкусные. Есть несколько вариантов на выбор, но они привозные и по вкусу: безвкусные блюда совсем.

Здравствуйте, поставлю одну звезду этому отелю, и то только потому что он находится на Невском, в принципе, плюсы на этом закончились.
Скажу сразу тем людям которые будут бронировать именно его через сервис оттело бонусами спасибо, что бы приготовились к негативу когда вас будут встречать.
И так к самой сути, мы с девушкой приехали в ваш культурный город, дабы посмотреть на достопримечательности, ну и поближе познакомиться с ним.
Да, город и в правду, чистый, уютный, много чего можно посмотреть но из за коротких сроков прям полностью этого не получилось изучить.
Соотвественно снимали мы на 4 ночи, с 11.03.24 по 15.03.24, приехав в отель я думаю любой человек с дороги хочет быстрее заселится, скинуть сумки и отдохнуть.
Забегу далее я был в многих отелях, и в остальных было более менее обслуживание.
Дак вот, что делает Ваша многоуважаемая женщина на так называемом ресепшене, спрашивает как мы оплатили этот отель, я же отвечаю бонусами спасибо, так косо еще на меня никто не смотрел. )
Аргументируя тем что нас обманули, то что сервис берет наценку, и уже продает нам в тридорого, про сервис я беру где я и бронировал, сие чудо.
На ее вопрос я отвечаю, а какая вообще разница как я оплатил?
Ну тут ответ так же поступает четкий что отпуск уже теряет какие то краски, «почему люди такие глупые и как их легко обмануть. »
Я конечно понимаю что живые деньги гораздо интереснее чем какие то бонусы спасибо, не ручаюсь говорить про весь обслуживающий персонал, я уверен там есть хорошие люди.

Об отеле неоднозначное мнение, завтраки вроде нормальные, но в тоже время сам их разогреваешь в микроволновке, номер вроде с виду чистый, но в ванне были тараканы, цена небольшая, но оплата только СПБ перевод, карты не принимают. Только расположение удобное. Я не приеду больше в этот отель!

У отеля очень хорошая транспортная развязка.
Номер в целом хороший, чистые полотенца, постельное. Но на матрасе выскочившая пружина🙁. И еще один неприятный момент. В номере номер 10 были тараканы, живые.
Отель в целом чистый.
Вежливый и отзывчивый персонал!
Еда была съедобная. Но можно и поработать над этим.

Понравилось расположение. Близость остановки и метро. Удобная кровать. Хороший душ, не душевая кабина. На этом всё.
В ванной запах канализации. Бронировали номер с кондиционером, его нет. Не знаю это вина гостиницы или сайта Островок. Отсутствие холодильника в номере. Такого я вообще ни в одной гостинице не видела. Общий холодильник на кухне и тот полный. Это вообще какой то прошлый век. Телевизор от интернета, а он работают отвратительно, постоянно виснет. А в крайний день нашего нахождения ещё и таракан в душе. В общем мы не очень довольны. На эти даты были аналогичные гостиницы с такой же геолокацией, дешевле, но без Кондиционеров, именно поэтому выбрали эту и тут его нет. Больше в данной гостинице останавливаться не будем.

Быстро заселяют. Номера чистые, уютные и светлые. Наш номер выходил на детскую площадку и был тихим комфортным. В номере есть все необходимое+ кондиционер (очень нужен в жаркое лето Питера). Завтраки привозят в бумажных пакетах; их заранее необходимо выбрать и заказать на рецепшн. Чай можно попить в любое время; кулер находится на кухне, там же и холодильник. Персонал гостиницы приветлив, отзывчив и доброжелателен. На случай дождя, в отеле есть зонты, которые можно взять на прогулку. Расположение отеля — супер! Можно прогуляться до Московского вокзала (там купить со скидкой экскурсии), доехать в любое место города и такси до аэропорта дешевле, чем в других районах города. В шаговой доступности: кафе, магазины, остановки, красивый парк у пл. Александра Невского.

Что касается размещения, то оно того стоит. Я не должен забывать, что это 2-звездочный отель. Расположен в центре, с автобусной остановкой не так далеко. Полезно. Номер был чистым, действительно хороший Wi-Fi.
Черные точки:
1) Женщина на стойке регистрации (блондинка, коротышка) катастрофа. Она не создана для работы, не милая, без улыбки, ничего.
2) Еда. Мы заказали завтрак, и он был просто плохим, с двумя волосками, найденными в моих яйцах. Несчастный случай может случиться, скажем так.
Для ставки это нормально, но (и это возможно) вы приходите со своей едой.
Это не то, чего я ожидаю, когда нахожусь в отпуске, я не хочу заниматься своими делами, мне нужен сервис, в следующий раз я буду обращать внимание на комментарии.
В следующий раз я не вернусь.