Отзыв об отеле Мини-отель Ринальди Гармония
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением об этом хостеле. Его местоположение отличное, но на этом все плюсы и заканчиваются. Мы отдыхали в Ринальди со 2 по 7 июля 2023 года. Когда мы в него приехали, то очень долго не могли его найти, так как нигде никаких вывесок не оказалось. Несколько раз созвонившись с администратором, мы наконец то вошли в номер. В самом хостеле никаких администраторов не сидит, обо всем необходимо договариваться по телефону, который берут не с первого раза. Заказывали мы хостел в апреле месяце. На тот момент под его окнами была бесплатная парковка. Она там так и осталась, но с 1 июля оказалась платной, о чем нам никто не сообщил и нам пришел штраф. К тому же, когда мы въезжали в номер, мы спросили про парковку, но нам все равно не сказали, что она стала платной. Номер нам обещали с кондиционером, но по факту там оказался только вентилятор, который не работал. Через три дня проживания в хостеле в нем отключили воду (и горячую, и холодную). И опять же вместо того, чтобы позвонить своим гостям с извинениями, работники этого хостела спросили нас (когда мы сами до них дозвонились с вопросами о воде), что неужели для нас это принципиально. То есть, то что нам нужная воды, чтобы помыться и сходить в туалет, они считают принципиальным. Я в шоке от такого сервиса. Хуже я еще не видела. Спасало только то, что сам город великолепен и можно в нем гулять, как по музею. Но работники данного хостела произвели настолько плохое впечатление, что в Питер мы в ближайшее время точно не поедем. Мне непонятно почему в этом хостеле так плохо относятся к своим гостям. Не рекомендую его никому.
