Мини-отель Ринальди Гармония

Заявлен как отель 3 звезды, по факту меблированные комнаты без обслуживающего персонала. Нет даже администратора, только номер телефона по которому отвечает абсолютно некомпетентная и незаинтересованная в постояльцах хамоватая женщина. Вывески нет, найти этот "отель" сложно, никто в округе о нем не слышал. В номере грязно. Ни о какой замене полотенец и постельного белья даже речи не идет. Если вы не хотите портить себе отдых обходите стороной это заведение.

Расположение хорошее Созвонившись с администратором в 12-50, нам сказали, что заселение с 13-00, хорошо, что пустили на порог, в это время шел проливной дождь. Пройдя к номеру 206, мы увидели, что номер не готов к заселению, был не убран, после прежних гостей, но при этом сразу выслали ссылку, чтоб мы оплатили проживание. Ждали мы горничную 2, 5 часа в коридоре, где не было даже элементарного диванчика или даже простого стула. Будьте внимательны, в номерах тараканы.

Хорошо расположен — прямо на Фонтанке. Повезло с номером — окно выходило на набережную.
Есть микроволновка, холодильник прямо в номере.
В номере была постелена одна постель — персонал даже не извинился, в предложили мне самой постелить вторую кровать.
В отеле нельзя оставить вещи после выписки. Администратор на просьбу очень хамски разговаривала и в конце просто бросила трубку.
Нет никаких опознавательных знаков, что это отель — из-за чего найти не так просто их.

Один плюс — месторасположение. Была в этом отеле в начале нулевых, тогда мне всё понравилось. Но с того времени ровным счётом ничего не изменилось в лучшую сторону, наоборот я бы даже сказала. Очень неприветливый администратор, можно сказать нетактичный. В номере грязь, всё обшарпано, душ сломан. Заправшивала возможность рабочего места до въезда, вопрос был проигнорирован, в итоге работала на коленках. Очень разочаровали. В следующий раз не остановлюсь в этом отеле.

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением об этом хостеле. Его местоположение отличное, но на этом все плюсы и заканчиваются. Мы отдыхали в Ринальди со 2 по 7 июля 2023 года. Когда мы в него приехали, то очень долго не могли его найти, так как нигде никаких вывесок не оказалось. Несколько раз созвонившись с администратором, мы наконец то вошли в номер. В самом хостеле никаких администраторов не сидит, обо всем необходимо договариваться по телефону, который берут не с первого раза. Заказывали мы хостел в апреле месяце. На тот момент под его окнами была бесплатная парковка. Она там так и осталась, но с 1 июля оказалась платной, о чем нам никто не сообщил и нам пришел штраф. К тому же, когда мы въезжали в номер, мы спросили про парковку, но нам все равно не сказали, что она стала платной. Номер нам обещали с кондиционером, но по факту там оказался только вентилятор, который не работал. Через три дня проживания в хостеле в нем отключили воду (и горячую, и холодную). И опять же вместо того, чтобы позвонить своим гостям с извинениями, работники этого хостела спросили нас (когда мы сами до них дозвонились с вопросами о воде), что неужели для нас это принципиально. То есть, то что нам нужная воды, чтобы помыться и сходить в туалет, они считают принципиальным. Я в шоке от такого сервиса. Хуже я еще не видела. Спасало только то, что сам город великолепен и можно в нем гулять, как по музею.

Из двух кроватей, заправлена была одна. На вторую кровать постельное бельё обнаружили в шкафу, пришлось застилать самим, поэтому непосредственно наблюдала все пятна на подушке и матрасе. За 2 недели проживания 1 раз меняли постельное бельё, 1 раз я сама меняла. Туалет самодельный, вся разводка труб снаружи, установлен шумный принудительный насос для канализации. Вентиляция не работает. Старая душевая кабина. В номере развернуться негде. Сутки не было никакой воды, даже холодной, даже в ведёрке… В туалет ходите — куда хотите, это не проблемы администрации. Я позвонила в обслуживающую организацию, они сказали, что это у вас в гостинице течь, спрашивайте у сантехника. Сантехник работает с 9 до 18. Администрация работает с 10 до 17. Всё остальное время — гости предоставлены сами себе. В общем, не рекомендую!
В коридоре не мыли, по ощущению. В номерах убираются редко.
Администрация в этой гостинице не находится, по телефону на элементарные вопросы либо хамит, либо бросает трубку. Вместо того, чтобы решить вопрос, начинает выставлять виноватым гостя. Отвратительный сервис!

Единственный плюс этого хостела — это месторасположение. Очень близко до всех достопримечательностей и можно дойти пешком.
А теперь перейдем к недостаткам:
1. При бронировании отеля было заявлено, что есть бесплатная парковка для гостей, при въезде в отель спросила можно ли заехать во двор дома, сказали не предоставляют ключи, можно оставить возле дороги. Я специально звонила уточняла, где оставить машину. По итогу как выяснилось парковка была платной с 8 утра до 20:00, почему администратор не предупредил, не понятно.
2. Было заявлено, что в комнате есть кондиционер, и в оплату номера он входил. При въезде кондиционер не работал, нас никто не предупредил, опять таки мы сами звонили администратору и уточняли. Вентилятор, который нам поставили в комнате вместо кондиционера тоже не работал.
3. При въезде было непонятно куда идти, когда бронировали хостел, никто не позвонил про подтверждение брони, и не сказал в какую арку заходить к какому подъезду идти. Девушка, которая отвечала на телефон отвечала еле-еле, как будто мы ей что-то должны, еле как выяснили куда идти и какой номер.
4. Во время отпуска произошла авария в связи с чем отключили всю воду и горячую и холодную. При этом администратор не позвонил и не предупредил, когда ее включат, опять нам пришлось самим звонить и самим узнавать.

Крайне не рекомендую сеть данных отель. Комнаты маленькие, не уютные. Сами были вынуждены снимать в связи с обстоятельствами. Из минусов: летом слишком жарко, затем очень холодно, отопление слабое, стены тонкие, плохой интернет. Из плюсов только локация. Мы жили в долгосрочном режиме по другому адресу. Часть долга не вернули за небольшой косяк, который они могут бесплатно исправить, так как имеют мастера.
Не рекомендую, существует больше вариантов лучше.

Выбираю этот отель второй раз из-за соотношения "цена/расположение": трудно найти недорогую гостницу (а не хостел с общей ванной! ) в центре и в шаговой доступности от метро и достопримечательностей. Удобно, что отель на набережной Фонтанки и от него виден Аничков мост, то есть ты действительно ощущаешь себя в центре города и не нужно вечером долго плутать по переулкам в глубине квартала. Удобно также, что легко дойти пешком до трех станций метро (особенно удобно идти до "Гостиного двора" и до центра можно прогуливаться пешком, а до вокзала одна остановка на метро. Рядом несколько небольших продуктовых и приятное котокафе в том же доме. Перебрала разные варианты по той же цене — все они были хуже расположены, а когда приезжаешь на несколько дней для отдыха, месторасположение важно.
Также для меня принципиально, чтобы был номер с отдельной ванной, здесь это плюс. Номер достаточно просторный (приходилось жить в комнатах-пеналах в основном по такой цене), необходимый минимум посуды (но самый минимум) + холодильник-чайник-микроволновка, — готовить ничего не сможешь, но разогревать готовую еду и делать горячие бутербоды хотя бы.
Плюс — более-менее нормальная звукоизоляция между номерами (какие-то отголоски телевизора доносились откуда-то и только, а часто в питерских миниотелях все разговоры соседей как тебе в ухо через стенку).

Посуда, микроволновка, чайник, мойка для посуды в номере.
Довольно чисто и нет слышимости между номерами.
Хорошее местоположение.
Вывески нет; как попасть в отель, можно выяснить только по телефону. Ресепшн удалённый.
Старое и уставшее всё — палас, мебель (кроме новых кухонных шкафов), занавески, сантехника, скрипучий неудобный матрас. Пульта от кондиционера нет.