Терийоки Яхт-Клуб

Любимый раньше Терийоки пришел в плачевное состояние. Еще даже 5 лет назад этот отель был совсем другим. Стало грязно везде. В номерах категории люкс висит рваная тюль на окнах, обшарпанные полы и стены. Шикарную мебель заменили дешевой. На кроватях вместо фирменных покрывал лежат позорные плюшевые пледы. Грязно и в бассейне. Плесень и слизь везде. На шведке количество блюд сократилось вдвое. На обед и ужин подают то, что не доели на завтрак. Руководство пытается сделать реновацию с минимальным количеством затрат и это выглядит колхозно. Вы лучше поднимите ценник, но верните отелю его лоск и уют. При падении ценника и контингент стал соответствующим… Несколько раз мы с мужем давали шанс отелю и не верили в происходящее, но больше не вернемся. Эпоха шикарного Терийоки подошла к концу.

Мы отдыхали в отеле «Терийоки» всей семьёй и остались довольны!
Снимали два номера категории «Комфорт» с видом на залив. Панорамные окна открывают потрясающий вид на море — мы наблюдали рассветы и закаты прямо из номера. Очень рекомендую выбирать именно видовые номера — впечатления незабываемые.
Завтраки отличные: можно самим приготовить вафли, выжать свежий апельсиновый сок, выбрать всё необходимое. Слабосолёный лосось действительно вкусный. В проживание входил и обед — особенно понравился финский суп с копчёным лососем. Приятный бонус — шампанское при заселении и к завтраку в день отъезда.
Пользовались бассейном и спа. До обеда бассейн бесплатный, вечером брали отдельное купание. Хотелось бы чуть выше температуру в открытом бассейне — осенью 28 °C прохладно. Внутренний бассейн совсем небольшой.
Спа-зона понравилась: панорамные окна, солнечно, чисто, уютно, особенно вечером в платные часы — людей немного.
Отдельный плюс — по всей территории стоят кулеры с горячей и холодной водой.
В спа-зоне есть ватные диски, крем для снятия макияжа, полотенца и халаты. В номерах — полный набор банных принадлежностей и мелочей, всё продумано до деталей.
Отель удачно расположен рядом с парком Зеленогорска и Золотым пляжем — приятное место для прогулок и встреч закатов. Территория отеля ухоженная.
Из пожеланий — вечером не хватало развлечений. Было бы здорово организовать настольные игры или просмотры фильмов, особенно в холодное время года.

У меня образовался кусочек отпуска. Погода прекрасная. Решила, надо развеяться, куда-нибудь рвануть. Далеко не хочу, тяжело, сил нет. Отдыхать хочу с комфортом, ну, пока могу себе позволить. Отправилась в Апарт-отель Терийоки. Там есть то, что я люблю — бассейн, правда раньше он был с соленой водой, сейчас соли уже нет. Но бассейн находится как под крышей, так на открытом воздухе, что мне нравится, еще мне нравится, что там не трапы, а лесенка при входе в бассейн. Мы та были с моим дорогим М. В. Два раза, ну приехала я одна. На две ночи, три дня. Оказалось, что за это время что-то изменилось, в первую очередь, наверное, во мне. Как-то не очень все радовало. Хотела погулять по Зеленогорску, сходить в церковь на горе, к заливу, ничего не сделала, никуда не сходили. Покупалась два раза, сходила в хамам на 1 мин. На такое же время в сауну. У меня было все включено, это мне понравилось, сидела весь вечер на террасе, смотрела на залив, очень мало ела — терпеть не могу шведский стол, ничего вкусного, хотя тощие соседи накидывали столько, сколько я за месяц не съедаю. И мне еще что говорят про еду. Как всегда все спутала с датами, уехала в пятницу, вернулась в воскресенье. Это к вопросу, о том, как доехать. Номер взяла на парк, не на залив, потому, в номере на залив все время слепит солнце, я опытный отдыхающий, я люблю тень. Мошки, конечно дополнили укусы. Там их меньше, но они очень маленькие, меньше мм, однако, для меня, естественно, кусачие.

Бронировала отель из-за прекрасного вида на залив и не ошиблась. Но… в душевой вместо плитки на полу ламинат, который, естественно, вздулся от воды. Холодильник еле нашла — он оказался в шкафу! Еда в ресторане Терийоки не вкусная, завтраки скудные по сравнению с другими отелями. Были первый и последний раз.

Отдыхали в июле. В целом отдых понравился, очень вкусные завтраки в Кафе 49, вкусно в ресторане Терийоки, есть детское меню, сын ел с удовольствием. Территория чистая, но маленькая, локация прекрасная — за забором отличный пляж с песочком, чистый и конфортный. Рядом парк с атракционами и спорт. Площадками. Большой вопрос к уборке! Номер на первый взгляд чистый, НО уборка проводится некачественно, уборщики скидывают подушки и одеяла на пол, это я видела сама и даже сфотографировала, на балконе не убирают вообще — все в паутине, убрали только после просьбы администратору, один раз убираться не захотели вообще, только постель заправили, убрались только после звонка администратору. Персонал, отвечающий за уборку вообще не понимает обращенную речь. Матрасы старые, "жидкие", спать неудобно, подушки тоже все старые в пятнах и тонкие, хотелось бы обратить на это внимание.

Старый, грязный, неухоженный отель.
Не стоит своих денег от слова совсем.
Территория маленькая, везде все пошарпаное, слезает краска. Все в паутине, окна грязные. Зона ресепшн непонятная, никак не обозначена.
Встретили администраторы, ничего не рассказали, не показали. Камера хранения вся в мусоре. Валялись грязные носки и бутылки. Номер савдеповский. Весь в пауках. Перед сном поймали 5 пауков и вынесли на балкон. Это жуть. Везде паутина и мошки. Заброшенный причал — отдельное зрелище.
Еда более менее, брали завтраки обеды и ужины, но столики на улице — это полная антисанитария. Все запачкано, везде валяются крошки, мебель в отвратительном состоянии. Официанты дружелюбные, но в плане сервиса 0 из 10.
У нас были включены алкогольные напитки вечером, мама заказала коктейль, бармен ушел, поэтому коктейль ей делал официант, сделал вообще не то.
Спа ужас. Мало места, грязно. Больше сюда ни ногой, все негативные отзывы об этом месте — чистая правда.
Единственный плюс — это финский залив, прекраснейшая природа.

Ребята бронируюя этот отель не надейтесь на сервис или вообще не надейтесь на что то!
Тут плохо все — от того что все старое — была тут 10 лет назад и вот все тоже самое — все убитое.
Приехали на одну ночь чтоб провести в спа и повалятся у бассейна. На утро выяснилось — что спа закрыт на профилактику — никто ни до бронирования, ни в заселение не сказал ни слова об этом.
Отдел бронирования сослался на письма — его не было!
Даже если бы оно было — я не читаю почту — и я не обязана читать ее.
О таких важных вещах — надо сообщать всеми возможными способами. (звонок, смс — во время заезда — чтоб люди не тратили время) Рядом со мной на ресепшен стояла толпа людей кто был в шоке!
Помимо этого воды горячей не было — мойтесь в холодной.
В отеле 3 дня назад был пожар — сгорел номер, при бронирование об этом тоже не было информации. Ночью спать было страшно — п вдруг и наш номер сгорит.
Спасибо за испорченный отдых!
Девочки на ресепшен молодые — и не понимают что деталь! Но я понимаю им приходится расхлебывать все вот это.
НЕ рекомендую! Остановитесь лучше в Скандинавии — там действенно знаю что такое гостеприимство.

Отдых оставил очень неоднозначные впечатления. Мы отдыхали с 22 на 23 июня.
1. Нет бесплатной парковки для своих же жильцов на территории комплекса.
2. Заселение: Зона рецепшн никак не обозначена, стоит маленькая стойка за которой стоит девушка. Заселение после 14:00. Мы не спешили, приехали к 14:40 Девушка работала оооочень медленно, ну совсем не спеша, при том, что собралась очередь из 6 пар, желающих заселиться. Простояли минут 20, пришла вторая девушка-стало по-веселее. Выдали ключи и мы ушли в номер (полу-Люкс, номер комнаты 301)
3. Номер. Большой, с большой кроватью и мягким матрцом (при бронировании просили жесткий, но видимо у данного гостиничного комплекса жестких матрацов нет (почему об этом не сказали при заселении. Это ничего не изменило бы, но было бы хорошим жестом, принести извинения о том, что не могут удовлетворить пожелания клиента) Белье чистое, наглаженное.
В номере большой шкаф-купе, диван и зачем-то ковер на полу (не гигиенично, явно его не дезинфецируют после каждого заезда)
В номере есть халаты по количеству проживающих и тапочки.
У нас был номер с видом на бассейн, при закрытом балконе-в номере тихо, даже если у бассейна шумно.
Кондеев нет.
В ванной унитаз, биде, ванна (очень узкая и когда моешься, шторка прилипает к телу)
Есть наборы (зубные щетки+паста), косметический набор (ушные палочки, ватные диски и пилка для ногтей), шапочки для душа, полотенца, шампунь, кондиционер для волос и гель для душа.

Доставка в номер из ресторана отсутствовала. Только напитки и только морс. Это просто смешно.
Интерьер крайне печален. Срочно требуется реновация!
В бассейне для детей предлагается купить нарукавники, они не предоставляются гостям отеля. И продаются б/у’шные.
За стоимость номера класса комфорт с видом на залив можно попасть в такой номер, но с видом на разрушенное здание на пляже и в этом номере укороченная версия санузла, где вообще не развернуться (324 номер)
Персонал милый, к сожалению это все.

Отдыхали семьей в жаркие выходные! Всем довольны. Парковались за 500 руб в сутки на охраняемой (можно было на бесплатной, но нам так спокойнее), завтрак очень разнообразный и качественный, минус только большое количество гостей на один маленький зал, двери к столикам на улицу открыли не сразу) персонал молодой, стараются оставить хорошее впечатление об отеле, номер на 3 этаже с видом на бассейн аккуратный и чистый, все что нужно нам для комфорта было) кулер на этаже, в спа тоже неплохо даже при большой загрузке гостиницы, шезлонгов хватало, ресторан Териоки тоже порадовал хорошими блюдами на ужин. Ну а шампанское на завтрак, комплименты во время заселения и выезда в виде фруктов в шоколаде и орешков, расположение на заливе в Зеленогорском парке это просто отличные бонусы) ) ) ) рекомендуем!

Не рекомендую бассейн и спа. Давно заглядывались на это место, чтобы поплавать с ребенком. Больше не поеду.
Крошечная раздевалка, метров 5 квадратных, если в ней больше трех человек — уже тесно.
Один! Один фен на всю женскую раздевалку. Который к тому же если случайно его достать из розетки, больше не включается и нужно звать администратора для переподключения) )
Вода в бассейне +28, терпимо и освежает после сауны, но с учетом того, что он переходит в открытый на улице + много детей — можно было бы сделать потеплее. Сауна всего одна и небольшая, хаммам сейчас на реставрации.
В крытой части бассейна перепад глубин: сначала 0, 6 м, потом резкий переход на 1, 7 и снова поменьше. Часть 0, 6 очень маленькая, здесь могли бы больше тусить дети, но площадь крошечная. Дно бассейна очень скользкое, поручень есть только с одной стороны, и спускаться ногами страшно, поскальзываешься, то есть тебе нужно сразу в эту небольшую глубину сесть и пытаться плыть? А если ты еще с ребенком и поддерживаешь его? Нужно добавить какие-то нескользящие штуки на дно в эту часть.
Вообще недооценен размер крытой части бассейна: в питерском климате дней, когда можно будет спокойно плавать в открытой части бассейна, будет мало. Значит, нагрузка на крытую часть сильно выше, а здесь открытый бассейн на улице явно просторнее.
Сервис забавный. Предлагают самому найти себе аквапалку, потому что на ресепшене закончились и «вот смотрите у бассейна на улице лежит свободная, сходите за ней сами».

Приехали отметить большое семейное событие.
Весь бюджет, видимо, ушёл на наружный дизайн и дизайн коридоров, а номера остались нетронутыми. Номер (ПОЛУЛЮКС) большой, но пустой, мебели мало (а та, которая есть, она старая). Дополнительная кровать ужасно маленькая и жёсткая, спать на ней невозможно. Крючков ни в ванной, ни в прихожей нет, некуда деть как полотенца, так и верхнюю одежду.
Безлимитное использование Спа зоны доступно только для номеров, начиная с полулюкса. До полулюкса — за дополнительную плату в размере 1000 рублей с человека за день. Спа тесный и примитивный, там всего две бани: сауна и хаммам. Хаммам не работает. Есть парение в бочке за дополнительную плату для всех.
Даже это можно пережить, если бы была соответствующая цена. Цены завышены минимум в три раза. Когда платишь такую круглую сумму, ожидаешь увидеть совершенно иной уровень номеров и обсуживания.

Бронировала номер комфорт на 3 ночи, чтобы отдохнуть с супругом.
Как итог вывод следующий — своих денег это заведение явно не стоит. Отвратительный сервис, в номере категории комфорт элементарно отсутствует даже чайный набор, что ранее неоднократно встречала даже в отелях и гостиницах класса намного ниже. В итоге через администратора мы добились того, чтобы нам принесли чайник, но после уборки номера горничные чашки унесли и вернули их только после просьбы (оставив чайник. Зачем? )
Уборка — это вообще отдельная история. Заселились 22.04, гуляли весь день, как следствие, как ни отряхивай обувь, в номер с пляжа все равно попадает песок. С 12 часов на двери висела табличка с просьбой убрать номер, к 17 часам когда мы вернулись, уборка так и не состоялась, все тот же песок, незамененные полотенца и прочие прелести не убранного номера.
В итоге номер убрали только после звонка администратора.
В номере не работает телефон, администратору об этом сообщила, никакой реакции нет на это до сих пор.
В номере нет элементарно никакого коврика или лотка для уличной обуви, что не допустимо в отеле в принципе, тем более в отеле, который находится на побережье.
И вишенкой на торте в момент нашего пребывания в отеле решили сделать ремонт. Вот уже второй день с утра и до самого вечера наслаждаемся звуками перфоратора. Идеально.

Самый ужасный отель в ЛО. Не рекомендую.
Забронировали номер на 3х за 32 000 ЛЮКС С ВИДОМ НА ЗАЛИВ 01.04-02.04. Это настолько страшно, что даже смешно. Два дня рождения испорчены. 0 эмпатии со стороны персонала, видимо жалобы одни и те же, просто надоело их слушать. Номер был с ОДНОЙ двуспальной кроватью и комплектацией на 2х человек. Всякое бывает, перепутали — пообещали переселить. После длительного ожидания (на обед не успели), не говорящий по русски персонал принес комплект полотенец, щетку и тд. Кровать по прежнему одна) ) Полный игнор при звонке на ресепшен из номера (в любое время). Спустились сами вниз, на ресепшене просто 0 движений, позвонили в отдел бронирования, в надежде на какую-то помощь. Обещали перезвонить, по итогу звонка так и не поступило, пока не перезвонили сами, а ответ убил: вас не переселят, номеров нет) ) уже поставили вам РАСКЛАДУШКУ. Не извинений, ничего. Объясняя тем, что этот номер пока просто не попал под ремонт и это нормальная практика. Все старое драное, сломанное. Можно вечно рассказывать. В моменте устали все фотографировать: грязное постельное, разбитый туалет, халат с дыркой, чашки грязные, треснутые. Вещи для 3 человека буквально пришлось выпрашивать раз 5, каждый раз что-то забывалось. Комплимент на 2 дня рождения один общий (без проблем) — игристое, фрукты и 2 БОКАЛА) ) ) ) З человек должен сидеть смотреть, наверное. После целого дня разборок, казалось, что персонал просто издевается уже специально.

Всем доброго дня!
Хочу написать отзыв о том, почему мы не поедем в Терийоки.
В марте собираемся семьёй съездить отдохнуть на 3-4 дня. Давно смотрю в сторону отеля Терийоки в Зеленогорске. Отель на самом берегу Финского залива, 4 звезды, и, вроде бы всё — супер. И подогреваемый бассейн на открытом воздухе в любое время года, СПА, шведский стол, завтраки включены в стоимость…
Штудируя сайт, увидела одну интересную вещь — скидки в непогоду до 30%.
Поставила фильтр на интересующие даты и стала следить. Так вот — цена в зависимости от погоды не менялась.
Дождавшись дня, когда МЧС предупреждало о ледяном дожде и прочем треше, я всё-таки решила написать в поддержку.
Ни на один мой конкретно поставленный вопрос администратор не ответил. Когда я спрашивала о погоде, мне отвечали про загрузку отеля. Когда спрашивала, за сколько дней появляется скидка, связанная с непогодой, мне отвечали: "ближе к дате", причём, когда именно наступает это "ближе" никто не говорил. В общем — муть какая-то.
Из всего этого создалось впечатление, что данной скидки на самом деле не существует. А информация на сайте — ложная. Всего лишь очередная рекламная замануха, не имеющая никакого отношения к реальному положению дел. )
Осталось очень неприятное впечатление от общения. Когда тебе врут в глаза, совсем не хочется иметь дело с такими людьми.
В общем, решили поехать в другое место на Карельском перешейке.
Прикрепляю скриншоты переписки, чтоб читатели смогли ознакомиться и сделать соответствующие выводы.

Хочу вам поведать историю о том, как из-за вопиющий халатности администратора спа-зоны Никиты отеля Терийоки, мне испортили мой день рождения 12.02.2024 г.
Начну с начала. Мне подарили два сертификата в данное место, я сразу решила, что хочу его использовать на свой день рождения который был не за горами. Посмотрев сайт и ознакомившись с прайсом, решила выбрать спа-пакет, который включает в себя массаж на выбор или программу 1, 5 часа для двоих. Мы с мужем решили, что хотим массаж. Оплатив всё (была ещё доплата личными средствами) мы забронировали номер. Через пару дней со мной связался администратор спа-зоны Никита для записи на массаж, а именно он уточнил на какое время нас записать, мы выбрали время и я уточнила какой массаж мы хотим, Никита всё зафиксировал и мы попрощались.
В день X в назначенное время, мы пришли в спа-зону на массаж. Моего мужа забрали первым, я ничего не подозревая осталась ждать, хотя меня и смутило что забрали нас не вдвоем. После некоторого ожидания примерно минут через 10 я подошла на ресепшн спросить когда меня тоже заберут на массаж и тут администратор мне озвучила две версии. Сначала она сказала, что у нас массаж идёт друг за другом, что уже было крайне странно (то есть мне надо было ждать 1, 5 часа! ) А вторая версия ещё "веселей" мне сказали, что один человек был записан на 19:00 следующего дня! При том, что выезд из отеля у нас в 12:00!
Администратор позвонила при мне тому самому Никите, который вносил запись и спросила у него как так вышло.

Самый любимый отель на побережье Финского залива! Зимой ощущение Скандинавской сказки! Напоминает Швецию остров Готланд.
Шикарная вкуснейшая кухня!
Уютная атмосфера!
Много лет приезжаем на новогодние праздники с мамой и таксиком Энди!
Спасибо! Процветания!
С уважением, Семья Беловых Лариса и Ирина.