Отзыв об отеле Отель Аквамарин 3*

. 02.2025 потратили 3 часа на дорогу, ехали в банный комплекс, чтобы в итоге быть с испорченным настроением!
Администратор встретила с КАМЕННЫМ лицом, просто спросила, что вам!?
Серьезно?
Разговаривала с нами смотря в монитор, ни улыбки, ни просто человеческого общения!
Попросили веник, админ с таким же лицом, дуб, береза? Просто два слова, почему так неприятно общаетесь с посетителями!?!?!?!
В каждой уважающей себя компании есть ценности, их нужно прививать к своим сотрудникам, если уж Вы их выбрали!
В общем, я спросила почему девушка такая неприветливая!?
На, что она ответила это ваше мнение!
Спасибо, что я имею право на свое мнение в вашем банном комплексе! Благодарю!
Мы потратили 3 часа времени и только из за этого мне было жаль развернуться и уйти!
Я провела время с испорченным настроением, провела его ужасно, находится было неприятно, после общения с таким администратором!
Клиентоориентированность это не Ваша сильная сторона!
Ни чего не ценится так дорого и не стоит так дешево как внимание! Просто человеческое нормальное общения!
В банном комплексе ко мне подошел мужчина и спросил, что случилось на ресепшен? Я в кратце рассказала, на что он рассказал свою историю с этим администратором.
Если есть аудио или видео фиксация, думаю без проблем найдете эти конфликты!
В общем этот мужчина оплатил время в комплекс и пошел на массаж, был там час и соответственно осталось 45 минут на комплекс, вот так админ его не пускала! Почему!? Если оплачено?! Но Ваш админ устраивает свои правила!
Он сказал, что остался сильный осадок, больше нет желания сюда ездить!
У меня тоже нет желания к вам возвращаться!
Тратить кучу времени, деньги и получать такое мерзкое отношение к себе, за свои же деньги!
Прошу дать мне обратную связь!
Не кажется ли Вам что это уже концентрация негатива?!?! Если люди друг к другу подходят и делятся ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ ОТ ОБЩЕНИЯ С ТАКИМ АДМИНИСТРАТОРАМ?