Несколько лет подряд всей семьей отдыхаем в Residence. После последнего посещения желание продолжать отдых здесь испарилось.
На ресепшен мне впервые предложили подписать бумагу, где я расписываюсь за то, что мой ребенок в бассейне обязан быть в плавсредствах (жилет, нарукавники). На мой вопрос, а обеспечивают ли ими детей ответа не последовало, сотрудники ресепшен отеля не в курсе. Почему тогда эту бумажку необходимо подписывать на ресепшен отеля, а не на стойке спа-зоны, где казалось бы информация должна быть актуальная?
В итоге, на ресепшен мне заявили, что я должна была привезти все с собой, хотя мой ребенок отлично плавает и нарукавники ему не требуются, а о новых правилах меня не предупредили по телефону, хотя подтверждали заезд с ребенком.
На стойке СПА-зоны девушка тоже не знала, что ответить, «наверное, инструктор вам выдаст». Инструктор благополучно залипал в телефон в зоне бара и два раза встал со своего места, увидев прыгающих детей с бортика. Встал, но до замечаний детям дело не дошло. Хотя прыгали и девочки 10-12 лет в маленький бассейн, бомбочкой. НИ ОДИН РЕБЕНОК не был в жилете. Зачем тогда вся эта суматоха? Чтобы в случае чего снять с себя ответственность?
Вернувшись в номер обнаружила полнейшую духоту и отсутствие пульта от кондиционера. Администратор сообщила, что — внимание — сезон еще не начался! И пультов нет! Откройте окно!
Честно говоря, уважаемые управляющие объектом, это полнейшее дно. Я же именно ради того чтобы ночью вставать и регулировать температуру открытым окном приехала к вам отдохнуть в отель, верно?
Честно, еще удивилась, почему так мало машин на парковке. Обычно в праздники здесь не пробиться, а сегодня даже живой вокал Ольги Коды собрал в ресторане только 1 стол, и мы с сыном, которые пришли просто поесть.
Жаль, но я больше не рекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На ресепшен мне впервые предложили подписать бумагу, где я расписываюсь за то, что мой ребенок в бассейне обязан быть в плавсредствах (жилет, нарукавники). На мой вопрос, а обеспечивают ли ими детей ответа не последовало, сотрудники ресепшен отеля не в курсе. Почему тогда эту бумажку необходимо подписывать на ресепшен отеля, а не на стойке спа-зоны, где казалось бы информация должна быть актуальная?
В итоге, на ресепшен мне заявили, что я должна была привезти все с собой, хотя мой ребенок отлично плавает и нарукавники ему не требуются, а о новых правилах меня не предупредили по телефону, хотя подтверждали заезд с ребенком.
На стойке СПА-зоны девушка тоже не знала, что ответить, «наверное, инструктор вам выдаст». Инструктор благополучно залипал в телефон в зоне бара и два раза встал со своего места, увидев прыгающих детей с бортика. Встал, но до замечаний детям дело не дошло. Хотя прыгали и девочки 10-12 лет в маленький бассейн, бомбочкой. НИ ОДИН РЕБЕНОК не был в жилете. Зачем тогда вся эта суматоха? Чтобы в случае чего снять с себя ответственность?
Вернувшись в номер обнаружила полнейшую духоту и отсутствие пульта от кондиционера. Администратор сообщила, что — внимание — сезон еще не начался! И пультов нет! Откройте окно!
Честно говоря, уважаемые управляющие объектом, это полнейшее дно. Я же именно ради того чтобы ночью вставать и регулировать температуру открытым окном приехала к вам отдохнуть в отель, верно?
Честно, еще удивилась, почему так мало машин на парковке. Обычно в праздники здесь не пробиться, а сегодня даже живой вокал Ольги Коды собрал в ресторане только 1 стол, и мы с сыном, которые пришли просто поесть.
Жаль, но я больше не рекомендую это место.