Мини-Отель Натали

Отличное месторасположение, рядом расположен Екатерининский парк, много кафешек и столовых, собор. Очень удачное месторасположение на мой взгляд.
Кухня, у нас был включён завтрак, скажу так, мало разнообразный в плане свежих овощей и фруктов, это наверно единственное, что не особо понравилось, каждый день был капустный салат и несколько раз апельсин и лимон порезанный, в каше не хватало молока. А так блины или оладушки каждый день, фрикадельки, рис, греча, вареные овощи, сметана, джем, ветчина, сыр, масло, яйцо вареное. Некоторым предлагали пожарить яичницу, мне за 4 дня предложений не поступало. Вообщем мне не очень понравилась кухня. Номер отличный, всё чистенько, кровать удобная, в номере были туалетные принадлежности (мыло, гель, шампунь), тапочки одноразовые и халат. В одноместном номере из посуды была чайная пара и стакан, поднос, чайник. В номере есть холодильник-мини, фен и кондиционер. Уборка была каждый день. А также в номере есть мини-бар за отдельную плату (прайс на столе), пользоваться утюгом и гладильной доской можно бесплатно, если лень самому, то можно заказать услугу и вам постирают и погладят за деньги.
Убирались каждый день, но пылесосили не каждый. В целом очень хорошо всё, чисто, свежо. В целом отель очень уютный и чистенький, много цветов.
Отлично всё! Все очень доброжелательны и приветливы! Для работы нужны были определенного формата справки, всё сделали как нужно и в срок. Если в Пушкин, то только сюда! Советую!

Рядом есть магазины и до парка 5 минут. Здание красивое, номер был с окнами по две стороны. Достаточный выбор на шведском столе на завтрак.
Был чайник с чашками, но вода только в мини-баре, чай/сахар тоже не выдается, все это купили сами. Номер на первом этаже, ни на одном окне нет сетки, поэтому ночью атаковали комары.

Хорошие и разнообразные завтраки, все свежее. Можно заказать яичницу и омлет. Обслуживает быстро и доброжелательно.
Хороший интерьер номера. В номере удобная кровать, чистое постельное белье, полотенца. Есть электрический чайник, холодильник, посуда. Достаточно вешалок для одежды. Чисто, опрятно. Пожелание — на окнах поставить ограничитель, чтобы можно было оставлять окно открытым в режиме "микро-проветривание". И укомплектовать посуду чайными ложками (хотя бы пластиковыми).
Чисто везде: в холле, в коридорах, на лестницах, в номере.
Вежливый персонал, готовый помочь решить любой вопрос! молодцы!

В целом, завтраки не так плохи, как пишут в отзывах. Разнообразие какое-никакое есть. Для желающих посетить царское село плюсом удобное расположение.
При бронировании специально выбрала номер «с видом на город», поскольку многие жалуются на отсутствие окон в Пушкинских отелях. При первом заходе в номер удивилась, почему в комнате так темно (первое фото сделано на 5 минут раньше в оригинальном номере, второе — через пять минут в номере получше). Оказалось, что окно заклеено фотоаппликацией, потому что выходит оно на «балкон», соединенный с соседним номером. По факту оно не функционально, без включенного света в номере находиться невозможно. Сотрудник отеля поменял номер, но назвать новый номер «с видом на город» тоже было затруднительно, потому что окно было узенькое, по большей части из него видно соседнюю стену. Номера уставшие. Ни пятен, ни странных запахов обнаружено не было, но впечатления остаются не самые свежие.

Гостиница понравилась, уютная, есть все необходимое, из развлечений СПА, Боулинг, рядом Екатерининский дворец.
Завтраки нормальные.
По сервису отдельно…
По приезду нас задержали в холле на 1, 5 часа, объясняя тем, что много гостей, не успевают убрать. С учетом того, что у нас запланирована программа, получилось все бегом.
За стойкой сидит странный администратор — молодой человек, который с непроницаемым видом на наши вопросы, как робот, отвечал сухо, а по выселении не разрешил даже на полчаса оставить вещи в номере (хотя заселили на 1, 5 часа позже).
Рекомендуем отелю поставить заселение в 14.00 (раз не успеваете) и поменять администратора, на более приветливого сотрудника, которому приятно общение с гостями.

Понравилось расположение отеля. Тепло, светло, горячая вода, можно поужинать в ресторане отеля.
Очень узкие кровати и плохая звукоизоляция. Окна выходили на улицу и абсолютно не сдерживали звуки, спали как при открытых окнах.

Неплохой отель. Основное его отличие от других — наличие боулинга и сауны с бассейном. Конечно, за отдельную плату. Завтрак неплохой.
Не понравилась темнота в коридорах и на лестницах. Очень странно, можно же поставить датчики движения, например.

Хочу поделиться своими впечатлениями об общении с администратором Юлией (дневным) Крайне неприятная особа! Ведет себя очень аморально, вызывающе, хамит! Хотела бы приложить фото или даже лучше видео, но не успела снять).

Завтрак, входящий в стоимость номера, очень хороший! А ужинать пришлось в другом месте (оказывается, надо заказывать заранее)
Одно из окон выходило на дорогу — тишины, о которой просили, не получилось, увы.

Уютное место для семейного отдыха.

Хороший спокойный отель чисто, вкусно кормят.

Гусинский сергей — актер особенности национальной охоты! пытался очередной раз забронировать номер! сотрудница бросила трубку! год назад в спа стали выключать свет и выгонять во время оплаченного времени — что за странная гостиница? ( ( ( ( ( (почему такое хамское отношение? готовы были плотить! а сотрудники хамы! естественно к вам не поедем больше!

Проводили детский праздник в боулинге ГК»Натали». Когда вносили предоплату-все замечательно, но! Когда начался праздник — это что-то .
К назначенному времени столы были не накрыты (мы были первые). Накрывали при нас. Воду (заказанную заранее) принесли под конец мероприятия. Тарелки грязные на убирались. На 20 человек одна официантка, которая перед выносом торта-просто тупо пропала, долго её искали. Когда нашли-наконец, нам сделали одолжение (именно так было по лицам и по отношению) нам все таки вынесли торт. Дети есть торт не могли, потому что тарелки просто некуда было ставить-все завалено грязной посудой, в итоге гости начали помогать убирать. Напомню, что за обслуживание при заказе меропричтия берется 10% от чека. За что? За одну официантку. Бред полный. В итоге меропричтия стало задерживаться, нас стали выгонять на повышенных тонах. Детям и взрослым стали хамить! Такое ощущение что попали в «Савко». Хамство, пофигизм и некомпетентность! Не советую, больше никогда туда не пойдем, хотя место хорошее (3 дорожки), тихо.

Размещались в этом отеле несколько раз, но то с чем мы столкнулись в этом году, что то отвратительное. Этот отель, который находится в центре прекрасного города, поразил своей непрофессиональностью со стороны персонала и руководства. Ни одного ответа качественного, полного на наши вопросы. Такое ощущение, что на рецепции работаю люди, которые никакого отношения к отелю не имеют, мимо проходили. Номера приходят в негодность, хоть и попытались новым текстилем обновить. Итог один, мы разочарованы, больше не приедем, и друзьям советовать не будем.

Отвратительное отношение персонала к гостям. 21.04.2013 года я и мой молодой человек зашли в ресторан с целью собрать информацию об проведении свадебного торжества в данном заведении. Девушка на ресепшне отказалась нам помочь. Сказала, что данные вопросы решаются по телефону. (ни номера телефона, ни визитки она нам не дала). Заинтересованности в клиентах у ресторана нет, отношение к людям хамское. Никакого профессионализма у персонала нет. Что за бред? Меню к свадебному банкету я тоже должна по телефону выбирать? Может быть зал заказывать я должна тоже не видя его воочию? Безобразное заведение.

Я — организатор праздничных мероприятий. Выбрал этот отель для проведения корпоратива 28 декабря 2012 года. Понадеялся на современный подход менеджмента и хорошие интерьеры. Но, то хамство, которе испытал от общения с персоналом во время мероприятия, когда уже были проплачены деньги просто ПОРАЖАЕТ! Особенно было обидно когда хамили клиентам, которые оплатали дегньги за аренду зала и банкетное меню. Клиенты до сих пор спрашивают почему нас отправили в это ужасное заведение.