Тройка

Хороший мини-отель квартирного типа. Чисто, уютно, тихо, все необходимое есть. Приветливый и отзывчивый персонал. Отличное месторасположение. Рядом две станции метро, автобусные остановки, торговые центры, гипермаркет Окей. Адекватные цены за проживание. Проживал в люксе с большой ванной. Спасибо персоналу за уют и теплый прием.

Не верьте неадекватным комментаторам!
Отель замечательный, есть все необходимое для комфортного проживания на длительное время. Персонал очень вежливый и отзывчивый, администраторы всегда находят выход из ситуации, активно решают проблему.
Расположение удобное, рядом метро Комендантский проспект, ходит любой транспорт. Поблизости кафе, рестораны, продуктовые магазины, ТЦ, заправки.
Уборка в номере хорошая и регулярная, постельное белье и полотенца чистые, есть фен, у администратора можно попросить другие удобства. Достаточно тихо и спокойно.
Большой плюс тройки — это зона кухни, где любой желающий может приготовить себе еду, это очень экономит время и деньги.
Гостиница плотностью соответствует цена-качество, однозначно рекомендую не пожалеете!

Бронировал номер на сутки через систему бронирования booking. За день до заселения отправил запрос на бесплатную отмену брони. Ответа не получил. Звоню утром, спрашиваю по поводу своего запроса, администратор говорит, что даже не смотрела (! ). Хорошо. Спрашиваю напрямую по поводу ВОЗМОЖНОЙ бесплатной отмены брони, хочу переиграть планы, на что администратор говорит "да, отменяйте конечно, booking за отмену ничего не спишет". Отменяю. Около полуночи приходит смс о снятии 2000р. Звоню сразу в отель с вопросом "почему? ". Получаю гениальный ответ "Ну да, booking денег не списывает, списываем мы") ) ) А мне собственно какая разница кто снимет с моей карты деньги! Администратор сказала, что передаст ситуацию управляющей и она со мной свяжется. На следующий день вечером САМ звоню в отель, прошу управляющего. О ситуации она слышит впервые ОТ МЕНЯ (! ) и вообще, на ресепшене работал временный сотрудник на подмене, мало опыта (запомните этот момент, господа, к нему ещё вернёмся). Предлагает перезвонить завтра в 13 часов, приедет хозяйка гостиницы. На моё предложение заселиться в любой другой день, раз деньги сняты, получаю отказ) ) ) Ладно. Включил в работу booking. Но так как В ДАННОЙ КОНКРЕТНОЙ СИТУАЦИИ деньги снимал сам отель, единственное, что мне посоветовали — разбираться с самим отелем. Разговор с хозяйкой гостиницы. Редко встречал таких наглых женщин.