Цена дополнительного завтрака: 800 ₽ на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Для детей до четырнадцати лет необходимо предъявить свидетельство о рождении. При заселении несовершеннолетних детей без родителей требуется нотариально заверенная доверенность: для детей до четырнадцати лет доверенность должна быть оформлена на сопровождающего, для детей старше четырнадцати лет доверенность может быть оформлена на самого ребёнка.
Банковские карты гостей используются как гарантия бронирования — отель может списать средства в случае неявки или поздней отмены, а также произвести предварительную авторизацию карты до регистрации.
Для детей до пяти лет включительно, проживающих с родителями без предоставления дополнительного спального места, оплата не взимается. В одном номере не допускается размещение более двух детей до пяти лет включительно, кроме номеров категории «одноместный номер Стандарт», где размещение детей без дополнительного места не предлагается. Аренда детской кроватки для ребёнка до пяти лет стоит 800 ₽ в сутки.
Размещение ребёнка от шести до двенадцати лет возможно на дополнительном месте за отдельную плату согласно действующему тарифу — стоимость необходимо уточнить у отеля. Все детские и дополнительные кровати предоставляются за дополнительную плату по тарифу отеля и только при наличии.
Размещение с животными возможно не во всех номерах и только с предварительного согласования с отелем. Допускается только размещение с собаками.
Дополнительно взимается плата:
— 1000 ₽ в сутки за собаку до тридцати сантиметров в холке;
— 1400 ₽ в сутки за собаку от тридцати до шестидесяти сантиметров в холке.
Заселение с собаками более шестидесяти сантиметров согласовывается индивидуально.
В стоимость проживания по выбранному тарифу включаются:
— завтрак «шведский стол» с 07:00 до 11:00;
— посещение бассейна длиной двадцать пять метров, тренажёрного зала, финской и турецкой саун с 07:00 до 21:45 — для номеров по тарифу СПА с завтраком или без завтрака;
— скидка на посещение бассейна, тренажёрного зала, саун — для номеров по тарифу с завтраком или без завтрака;
— мини-гольф;
— скидка на индивидуальные сауны, мангальные беседки и летнюю площадку для шашлыка;
— пользование площадкой со столиками «Звёздное небо» с предоставлением мангала, десяти шампуров и одной решётки и возможностью приобрести уголь и розжиг.
Бассейн находится в первом корпусе отеля, посещение организуется после заселения по предварительной записи в часы работы спортивного комплекса. Для посещения бассейна необходимы купальные принадлежности, тапочки, шапочка и полотенце. Сеанс плавания длится сорок пять минут и начинается ровно в каждый час. С первого сентября по тридцать первое мая бассейн недоступен для гостей по понедельникам, средам и пятницам с 19:00 до 20:00.
Были с мужем 10 лет назад и решили приехать снова. Это было большой ошибкой.
При бронировании на Островке можно выбрать только с завтраками или без завтраков номер. А это означает, что все остальное уже должно быть включено в цену. Однако на ресепшене нам сказали доплачивать, чтобы пользоваться бассейном. На мой вопрос почему так, если на Островке нигде не указана информация о доплатах, мне сказали разбираться с Островком. Я специально приехала с спа-отель, чтобы насладиться спа, а не сидеть в номере. В итоге нам пришлось доплатить. Но спа-зона и бассейн оставили желать лучшего. 2 парные и хамский персонал, который в 21:45 чуть ли не тряпками выгонял нас из сауны с криками, что они закрываются. Хамский персонал начиная от ресепшена, заканчивая спа. В номерах ужасная вонища и никакое проветривание не помогает. Я больше с жизни сюда не вернусь и всем своим друзьям рассказала, чтобы они тоже не ехали.