Бутик-Отель Крестовский Апарт

Нормальный отель. Прекрасный завтрак шведский стол. Отличная локация. Однако — абсолютно неприспособленный для передвижения мало мобильного гостя. В лобби рядом со стойкой администратора отсутствие стула, или кресла — некуда присесть. Вход выход не оборудован поручнями. Заезд (пологий спуск подъём пандуса) очень крутой. Заселили нас первоначально в номер, до которого от ресепшн идти три долгих коридора. В номере не работал телефон — он был отключен. Я по мобильному телефону перезвонил администратору и после изложения ситуации нас переселили в номер недалеко от ресепшн. На завтрак нам пришлось подняться на лифте на 2 этаж и идти те же 3 коридора. На сайте отеля никаких упоминаний о дальности расстояний не заявлено. Все это нас неприятно удивило.

Отличное расположение рядом с основными спортивными аренами в курортной зоне на Крестовском острове.
Номер достаточно уставший, Wi-Fi в номере еле подключался и регулярно отапливался. Завтрак достаточно обильный шведский стол, но без особого разнообразия. Отель используется в основном спортивными командами, приезжающими на соревнования и сборы в СПб. Поэтому по коридорам носится куча спортивных детей, что слышно через все закрытые двери номера…

Посетила отель на сборах. В целом, очень даже за эти деньги. Местоположение удобное для моих целей, номер и ванная достались очень просторные, кровать нормальная. Завтрак так себе. Бассейн и спа на территории очень выручили для расслабления. Мне понравился отель.

Место ужасное, платная смена простыней, отсутствие посуды в номере, некачественная уборка, отсутствует смена полотенец. Советую вновь пройти сертификацию гостинице. Так быть не должно.

НИКОГДА СЮДА НЕ ЗАЕЗЖАЙТЕ.
Первое, что скажу, это конечно не доброжелательный персонал. 3 звезды?
1. Абсолютно старые номера.
2. Не доброжелательный персонал.
3. Нет кондиционера. Мансардный этаж (4), сверху крыша, на улице +30, солнце. (вентилятора тоже не было)
4. Не работает телевизор (во всем отеле:)
5. Не дают картхолдеры с информацией о номере, только ключ-карты. Так же, при заселении, ни слова не сказали о завтраках, хотя они включены.
6. Нет никакой информации в номере (никаких карт-меню. Хотя в отеле есть ресторан). Информации вообще никакой. Ни номера ресепшена, ни телефона, ни брошур, НИ ЧЕ ГО…
7. Вода только в кулере. Никаких стаканов, чайника и прочего нет.
Холодильник лучше не открывать, вонь из него невероятная.

Стены в номере грязные, мебель очень старая и вся в пыли, в кровати чужие волосы и выглядят как будто на них кто-то только что сидел. В шкафу пыльно и лежит отклеенная табличка "не курить".
Еда неплохая.

Просто ужасные номера за такие деньги! Заплатили за 3 ночи 20к: в номере ни тапочек, ни халата, ни холодильника, ни чая / чайника, просто ни-че-го. Внимание, 3 вешалки на двоих гостей! Мебель вся из СССР, не очень чистые номера.
Пришлось остановиться именно в этом отеле только из-за того, что там проходило мероприятие (выбора не было), но по своей воле я больше никогда бы не поехала в этот отель.
Так получилось, что в день выезда (выезд до 12:00) я подошла чуть позже, в 12:30 (второй гость ушел до 12 часов и в номере еще оставались мои вещи, о чем и предупредили на ресепшене)
В итоге когда я зашла в номер моих вещей там уже не было! Я подошла на ресепшен — а там вообще не в курсе что происходит.
По итогу вернули только часть вещей, у меня уже не было желания что либо выяснять.
Никому не посоветовала бы этот отель.

Попался очень хороший номер удобная кровать с высоким матрасом номер был большим по меркам номеров комфорт класса большая гардеробная и ванная комната окна выходили во двор поэтому в номере было тихо и спокойно постельные принадлежности чистые и свежие.

Вот и я волей судьбы побывала в этом отеле.
Первое впечатление от номера: в ванне не смытые волосы, полотенца грязные.
Обратилась на ресепшн. Сразу пришли девушки, убрали протёрли, попутно оправдываясь, что они всё убрали, но приходил мастер, что-то чинил ну и, видимо, натрусил волос и запачкал полотенца. Полотенца поменяли на "чистые". Но, они тоже все в пятнах.
Завтраки включены. Один раз пошла и больше не ходила. Скатерти в высохших разводах от пролитой прежде еды, крошки не убраны, персонал просто проезжает мимо с тележкой и… не считает такие столы не убранными. Если убирают посуду, то крошки не протирают. Фото скатертей приложу.
Еда: каша, творог, бутерброды, чай, кофе, сок, спагетти, сардельки, крылышки, омлет, запеканка, огурцы, помидоры, консервированные кукуруза, персик, ананас. Что-то заверенное уже. Выпечка: булочка или печенье.
Но, есть очень не плохой ресторан со вкусной едой и чистыми столами. Ценник: чай 500мл — 450 — 500р, но очень вкусный, по два блюда на двоих вышло примерно 3000. Персонал вежливый, приносят быстро. Ресторан рекомендую:)
Слышимость: ни раз уже писали если кто-то просто разговаривает в соседнем номере — слышно. А если чуть громче обычного — спать не выйдет. Становишься невольным слушателем всего, что обсуждается.
Правда, как только в 3:30 ночи пошла на ресепшен вежливый молодой человек очень культурно, но убедительно поговорил с соседями и всё стихло.
Чайников в номерах нет, но есть кулер на этаже.

Ездила по работе и заодно совместила с мероприятием в Арене. Пешая доступность к концертной площадке играла решающую роль в выборе отеля.
Разнобразный завтрак, но блюда многие были холодные. На это стоит обратить внимание администрации отеля.

Я провёл две ночи в отеле. Мне понравилось расположение, размер номера Люкс. Не понравилась низкая шумоизоляция и не чищенный от снега и льда тротуар на пути к отелю.
Печальная реальность такова, что отелю требуется ремонт, а средств на это, очевидно, нет. Если вы придирчивы к мелким недостаткам, наверное, вам стоит подобрать другое место для отдыха. Я отдыхал в разных гостиницах, никаких завышенных ожиданий не имел, потому недостатки в номере и в ресторане меня не смутили.

Очень хороший отель. Цена соответствует качеству. Для нас очень важно было, что бы стадионы были рядом. Тихо, уютно, чисто в номере. Полотенца — чистые, меняли их каждый день. Есть бассейн, банька. В столовой мы завтракали, иногда обедали, шведский стол очень вкусно.
Очень вежливый и обходительный персонал.
Есть тараканы в столовой.
Постельное бельё в пятнах постоянно.
Это не приятно.

Забронировала за 10 дней до заселения номер, указав, что с нами будет небольшая собака. Пришло подтверждение брони. Вечером перед днем заезда позвонил менеджер и объявил, что с животными не заселяют. На кону выезд рано утром в Санкт-Петербург семьей с собакой. Я прекрасно понимаю, что не все отели заселяют с животными, но зачем подтверждать бронь? Почему позвонили только накануне выезда? Сотрудники отеля показали крайне наплевательское отношение к гостям, своими действиями создали крайне неудобную для нас ситуацию. После разговора пообещали перезвонить, но духу и такта хватило только на смс с отказом в заселении. Сотрудники отеля внесли "неоценимый" вклад в формировании туристического образа города.

Отель расположен рядом со спортивными объектами, поэтому для тех, кто приехал заниматься спортом это лучший вариант размещения.
В отеле есть открытый спортивный бассейн, который подогревается зимой. Очень приятно в нем тренироваться, когда вокруг лежит снег.
Хороший завтрак, который входил в стоимость проживания. Можно купить дополнительно обед и ужин по системе шведский стол. Стоимость обеда и ужина одинаковая — 700 р. Выбор гарниров, мясных блюд большой. Все хорошо приготовлено. Хотелось бы большего разнообразия напитков и диссертов.
Отличные большие номера. Отель нам вместо стандартного дал двухкомнатный люкс, что было безумно приятно. В номере есть все необходимое: питьевая вода, чай, кофе, сахар. Есть телевизор, холодильник. В ванной были зубные пасты, щетки, крем и станки для бритья и др. В общем, даже придраться не к чему.
Очень клиентоориентированный персонал. На ресепшене все подробно объясняют, на все вопросы охотно отвечают. Дают возможность немного раньше заехать или немного позже выехать, если есть такая возможность. На обед пришли за 5 минут до его окончания, дали возможность взять все необходимые блюда и спокойно пообедать. Никто не подгонял и не намекал, что пора выходить.