Отель Jenavi Club Jenavi Club Hotel

Старший администратор — прекрасный клиентоориентированный сотрудник. Правда ей пришлось извиняться за своих коллег, которые к своим обязаностям относятся весьма формально (второй админ — молоденькая девушка и горничная).
Именно благодаря ей от проживания осталось положительное впечатление.
Первое недоразумение — это горничная, которая решила, если снять табличку с двери, то и уборка как-бы сама выполнилась, полотенца поменялись, мыльно-рыльные наборы докладывать вообще не нужно.
Второе недоразумение — молодая админ на ресепшене в этот день. Она решила, что ничего страшного не произошло, всего-лишь забыли прибраться.

Приехали погулять с девятилетним сыном. Отель недорогой, с завтраком. Очень уютный. Номера хорошие. Телевизор, фен, несколько видов освещения. Тапочки тоже есть. В номере душевая кабинка, шампунь, гель для душа, мыло, бритвенный набор и шапочка для душа предоставляются регулярно. Смена полотенец каждый день. Есть кулер с горячей и холодной водой, кухня с плиткой, холодильником, чайниками, микроволновкой и посудой для приготовления и еды. Можно приготовить и поесть в номере, потом просто посуду за собой помыть. Завтрак отличный: блинчики, сырники, оладушки, два вида каши, омлет, сосиски, хлеб, сыр, колбаса, ветчина, всякие сухие завтраки, молоко, фрукты, овощная нарезка, яйца вареные, булочки сладкие, сок, компот, кофемашина с разными видами кофе и шоколада. Можно приготовить тосты. Можно взять с собой йогурты или каши в пакетиках. Я делала с собой на прогулку бутерброды, на вечер брала йогурты и фрукты. Видела, некоторые кашу в контейнер утром накладывали, вечером ели. Так что с голоду не умрёшь.
Кто-то пишет про музыку громкую. Мне наоборот отель понравился своей тишиной. Ни разу музыку не слышала.

Понравился завтрак, номер маленький но комфортный.
Тишина в отеле это главное для туриста здесь с этим большая проблема! так как на втором этаже там находится танцевальный клуб который нужно закрыть ко всем чертям. На полную громкость колонки днём и до 03.00 ночи ну это просто не уважение к гостям. Ладно днём я звук телевизора сделал погромче не особо мешает но ночью это уже хамство. После 23.00 должна быть тишина. Вам должно быть стыдно за ведение такого бизнеса, страдает в первую очередь репутация вашего отеля.

Не понравилось ничего от слова совсем.
Полный отстой. Фактически при гостишке ночной клуб. Звук музыки долбит в номера и до 4 х утра можно забыть об отдыхе. Персоналу по барабану. Если нравится запах табака, который тянет в камеру (номером это не назову), крик шум гам, отсутствие возможности отдохнуть — то это всего тут навалом. Отдельная тема лифт где то в здании — он заводится с ручника и такое впечатление, что он на ручном приводе. Шум опять везде.
В общем если есть желание испортить настроение — все сюда.

Вкусные завтраки — шведский стол, в номере чисто, уборка регулярная.
Бронировала номер Стандарт, по фото был один номер, а поселили совершенно в другой. В три раза меньше, чем на фото! Одним словом конура! Я пояснила администратору на ресепшен что бронировала совершенно другой номер, и показала фото с сайта Островок, на что получила ответ что других номеров нет и Островок разместил не те фотографии, а фото номера комфорт. Предоплату я делала заранее 100%, она не возвратная. В итоге осталась. Номер был маленький, с окошек, которые были на стене сверху (как в каморке) очень дуло и было прохладно, кровать микро маленькая.

Самые положительные эмоции. Жили тут март, апрель 2024 г. Чистота, порядок, уютно по домашнему, за адекватную цену. Спасибо руководству, процветания и всех благ. Однозначно приедем еще и только к вам.

Хороший уютный отель. В шаговой доступности метро магазины и кафе. Есть кухня со всем необходимым. В стоимость проживания входит завтрак. Чистое белье и полотенца.
Весьма слабый интернет.

Понравилось наличие небольшой кухни, завтраки и расположение отеля, недалеко от метро.
В номерах класса "Эконом" отсутствует вентиляция. Вентиляционное окошко санузла присутствует, но выходит оно в комнату, поэтому будете "наслаждаться" всеми запахами и сыростью из санузла. Окно на улицу маленькое, больше похожее на форточку, проветрить хорошо не получится. В номерах ковролин, присутствует его стойкий запах. На мой вопрос:"Где вентиляция в номере? " последовал ответ-"Ну, у вас же номер "Эконом".

10 минут пешком от метро. Есть сбер и магазины у метро. Завтрак достаточно разнообразный если прийти пораньше.
Есть небольшая кухня.
Завтрак с 8-10. В 9.30 из еды остались только сырники.
В одноместном номере очень мягкий матрас с небольшим наклоном в сторону пола.
Места маловато в номере.
В 7 утра начали под окнами косить траву бензокосилкой.

Сам отель приятный. Каждый день заправляли постель и меняли полотенца. Завтраки в режиме шведки очень порадовали. Меню одно и то же каждый день, но выбрать есть из чего. Еда вкусная. Непременно порекомендую друзьям.
Окна узенькие и маленькие. Было ощущение, что живешь в цоколе, хотя номер был на 2 этаже. Иногда хотелось проветрить.
В целом, отель понравился.

Приезжали с мужем в Питер останавливались в отеле. Метро в шаговой доступности, номер — хороший, чистый. Завтраки по типу шведский стол, все было вкусно. Обслуживанием довольны. Рекомендуем.

Завтрак разнобрпзный и вкусный. В номере чисто и уютно, хоть он и малюсенький. Очень необычный и симпатичный декор отеля.
Заехали в отель днём, пол ходил ходуном, внизу гремела музыка, поспать не удалось. Оказывается, в отеле кружок танцев. Мы уточнили — вечером тоже такны? Утром? Нет, что Вы! Заверили нас на ресепшн. Они не раньше 10 начинают и в 16 уже заканчивают. В результате, днём нам сообщили, что вечером танцы будут до 3 ночи! Мы решили съехать и попросили вернуть наши деньги за эти сутки, которые мы жить не будем. Нам ничего не вернули и никак не решили нашк проблему хотя я предлагала удобные им варианты. В целом отель понравился но отношение не уважительно и клиенто не ориентированное. Вам могут ждать сюрпризы, о которых никто не предупреждал. Поспать вам вряд ли удастся!

В общем все было хорошо и все понравилось. Заселили без проблем поздно в 11 вечера, выписали пропуск на охраняемую парковку, провели и всё рассказали. Номера стандартные, простые аккуратные. Единственное не хватало пары стульев, положить вещи/сумки. Завтрак шведского типа.
Не пожалели, что выбрали Jenavi. Спасибо!

Очень уютный отель. Номера чистые, уютные. Тихий район недалеко от центра. Неудобно то, что рядом с отелем нет ни магазинов, ни ресторанов. Но имеются в соседних кварталах, ближе к метро — это тоже хорошо. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый. Завтрак скудный но вкусный, все свежее, хотя я умудрилась слегка отравиться грибами. В целом, отель понравился. Рекомендую.
Все понравилось.

Все было хорошо, красивый отель, хороший номер, завтраки просто отличные: каши, сырники божественно вкусные, оладьи, сыр, колбаска, круассаны, печеньки, кофе!
Очень мягкая кровать, денек можно поспать, от дольше — спина скажет вам пока 😁

Очень порадовали завтраки в формате шведский стол. Можно выбрать еду на свой вкус, все очень вкусное и свежее.
Номер эконом, очень уютный и чистый. Большая двуспальная кровать, телевизор, шкаф, тумбочки, все было. Своя ванная комната, тоже чистая с душевой кабиной. Перебоев с горячей водой не было. Порадовало наличие тапочек одноразовых в номере, в ванной гели, мыло, шампунь и тюбиках для индивидуального использования.
Номер небольшой, но очень уютный, хорошо освещен, все необходимое для уютного проживания было.
Персонал на все вопросы ответили, все показали где и что находится. Разрешили оставить вещи до вечера в день отъезда. За это отдельное спасибо.

В остальном номер чистый, бельё чистое, матрас и подушки удобные, завтрак нормальный.
Отель в целом хороший, но 32 номер очень холодный, ночью было — 10, номер в конце коридора и уличная стена в номере в углу даже покрылась плесенью, батарея в номере маленькая, хоть номер и не большой но ее не хватает, был обогреватель, но спать с ним невозможно, сжигает кислород, в душе такая же ситуация, очень холодно, электро-полотенцесушитель не справляется.