Апартаменты Park Inn Pulkovo Hotel

Хочу поблагодарить собственника за отличные аппартаменты! Отдельно хочу отметить доступность и удобство, которые делают жизнь здесь очень комфортной.
Внутри всё продумано до мелочей. Удобная планировка, всё работает исправно.
Полностью доволен соотношением "цена/качество". Рекомендую как надежный вариант для спокойной жизни!

Здравствуйте.
Проживал с 4.04.26 по 05.04.26г.
Номер 481.
Прекрасное местечко.
Девочки на ресепшене отзывчивы и очень профессиональны.
Номер чистый, уютный и весьма милый.
Прекрасное сочетание цветов стиля и дизайна.
Радует при входе кофемат и охрана на ресепшене.
Уборка производится регулярно, для проживания есть всё, что нужно.
Рядом столовка, парк транспорт, и тд итп.
Очень рекомендую к посещению это место.

Хотела бы оставить отзыв об апартаментах, а отдельно о персонале на ресепшен, т. К. Редко встретишь среди специалистов настолько высокую клиентоориентированность. Номер, который мне предоставили был просто замечательным. Качественная уборка, все необходимые принадлежности, в зоне кухни есть всё для комфортного пребывания.
Мне очень понравился подход сотрудников и их взаимопомощь во многих ситуациях, связанных с залением и размещением в апартах.
Прихеала на учёбу на 1, 5 месяца и не ожидала, что будет настолько комфортно и приятно здесь находиться. Девушки мне всё рассказали, показали, вошли в положение, когда нужно было внештатно продлить проживание на несколько дней. Мне не пришлось переезжать в другой номер с чемоданом и Я очень им за это благодарна. Также проводилась уборка именно в то время, когда это было удобно мне.
Я, как работник в сфере «сервис», отмечаю высокий уровень профессиональной и коммуникативной компетентности персонала 👍👍👍

Отличные апартаменты. Чисто, уютно, есть всё необходимое — от посуды до стиральной машины. Расположение удобное: до Пулково 15 минут, рядом магазины, кафе и парк! Заселились без проблем, накануне прислали инструкцию. Персонал вежливый и всегда на связи! Соотношение цена/качество отличное. Вернусь сюда ещё.

Понравилось, соотношение цена-качество на уровне, в целом чисто и даже есть шампуни и гели, до остановки идти 12 минут, до метро 15, сквозняка с балкона нет и вид шикарный, слышимость средняя. Очень порадовали два бокала. Думаю, что еще точно вернусь)
Не работает вентиляция в туалете и из соседнего номера к нам перебегал запах, зеленые подушки были в каких-то странных белых пятнах непонятного происхождения. Было бы уместно указывать, что балкон не отапливается, но это и мое упущение тоже — надо было уточнить.

Прекрасные апартаменты! Чисто, уютно, есть всё самое необходимое, отличный интернет! Очень вежливый и приятный персонал, всё подробно объяснят и помогут. Удобная локация, на территории много магазинов в шаговой доступности. Спасибо вам за отличный сервис!

Отличный отдых. Прекрасный номер, не к чему придраться, чистейшее белье. Чайный набор, все что необходимо в ванной комнате, включая наборы с ватными дисками и зубными щетками.
Разнообразный завтрак с шампанским в красивом интерьере.
Расслабляющий спа с бассейном и хорошими парными.
Прекрасно отметили день рождения!
Отдельное спасибо за тортик/комплимент от отеля.

Останавливалась проездом на 2 дня. В номере всё чисто и опрятно, есть всё необходимое для комфортной жизни) Очень приятный и вежливый персонал. Встретили, помогли с вещами, проводили до лифта. Ресепшн работает круглосуточно, что приятно удивило)
Буду в следующий раз в Питере — обязательно остановлюсь здесь! Всем рекомендую!

Отличные апартаменты! Очень чисто, уютно и тепло. Есть всё необходимое для комфортного проживания, хороший стабильный интернет. Большие окна, много света. Приветливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение, легко добраться до аэропорта и центра города. Остались только положительные впечатления, рекомендую!

Решили в конце ноября отдохнуть в отеле. Оказалось, что холодильником воспользоваться невозможно: он заставлен алкоголем из мини-бара. Чтобы освободили холодильник под взятые с собой продукты, пришлось заплатить 5тыс, которые потом не вернули, хотя это залог за пользование холодильником. На сайте отеля о взимании платы за пользование, информации нет, на ресепшене об этом тоже не говорят. Были шокированы таким фактом и никому не рекомендуем этот отель.

Отдыхали тут 8 раз.
Всегда было классно.
Но после случая с ОБМАНОМ парковки сюда больше не приедем.
С 1-го сентября ИЗМЕНИЛИ ПРАВИЛА и СТОИМОСТЬ парковки, теперь это 300 руб/ЧАС.
На шлагбауме информация что гости паркуются бесплатно, но оказывается мы не гости отеля, так как живём в апартаментах Домина.
На ресепшене об этом не сказали — девушка говорит "вы же у нас много раз были и всё знаете".
Но при выселении её не было и мы были вынуждены заплатить за 18 часо парковки = 5400 руб.
Информация от 6 ноября с официального сайта — Наземный паркинг — бесплатно гостям отеля и 300₽/СУТКИ гостям АПАРТАМЕНТОВ. Скрин прилагается.
При выселении руководитель Иван сказал что, не выпустит если не заплатим — это уже угроза, заявление в Роспотребнадзор написано.
Испортили отдых.
Почитайте ответы на отрицательные отзывы директора Войтенкова и всё станет ясно — ему плевать на всех гостей, он открыто агресирует ответами на отзывы.
Видимо, 36-ти летний опыт в работе в области "премиум" позволяет ему так вести себя.
Жаль, но работа в сфере обслуживания, подразумевает другое отношение.
К сожалению, это не лечится в 72 года.

Когда бронировали отель по телефону озвучили одну стоимость, позже сотрудники потеряли мой номер телефона и не могли завести бронирование, далее цена выросла на 4 000 р за двое суток. После этого по приезду в отель цену озвучили уже на 7000 р. Больше. Заселили.
Двоих в отель с завтраками.
На утро оказалось что они ошиблись и бронь на одного по этому еще раз надо заплатить за завтрак за одну персону. Администратор разбираться отказывалась и из за некомпетентности все время повторяла оплатите еще один завтрак. Потратив кучу времени выяснили, что это ошибка и можно пройти на завтрак. В общем персонал отвратительный, неприветливый и некомпетентный. По любой мелочи им надо позвонить начальнику, сами решить не могут ничего. В общем за эти деньги есть гораздо больше отелей с соответствующим качеством проживания и обслуживания, и местом расположения.

Заселение произошло поздно, по срочной необходимости. Все быстро забронировала, созвонились, оплата была после заселения что удобно для меня было. Все удобства имеются. Спасибо за оперативную сдачу.
Мало света. Не было ни сахара, ни чая. Это конечно не обязательно, но было бы приятно. И очень мало туалетной бумаги.

Хорошие апартамент. Тихо и спокойно. Очень удобно что можно курить на общем балконе, не надо спускаться на улицу. Номер соответствует фотографиям, очень чистый, уютный. На ресепшене очень приятный администратор, все объяснила. 👍

Уже любимый отель 💕 Нравится всё, атмосфера, интерьер, пуховые одеяла и подушки, чистота, ежедневная уборка, хорошие завтраки, и конечно наличие спа зоны, и бассейна. После прогулок прохладным ноябрём так приятно вечером согреться в хаммаме. ☺️ А еще там есть парильщик, классно 👍🏽
Рядом самый обожаемый пулковский парк 💕💕💕
Вам благодарность за хорошие впечатления и желание вернутся к вам снова. 🥰🌸

Так случилось, что до вылета с аэропорта Пулково необходимо было ждать более 12 часов. Набрал в поисковике и с третьей попытки наткнулся на отель. Созвонились с администратором Кириллом, оперативно получил условия проживания и оплаты. Но до отеля еще нужно было добраться. Таксисты как назло принимали заказ и через какое время скидывали его. Ситуация становится тупиковой и я отказываюсь от места в отеле. Но, мне повезло, ведь на другом конце невидимого провода оказался Кирилл.
Выяснив причину отказа, он очень быстро и результативно решает вопрос с такси, дружелюбно встречает и размещает с отличными условиями.
Владеющий вопросом, грамотный, искренне дружелюбный и тактичный. Именно то, что нужно для комфорта в путешествии.
Спасибо, Кирилл. Уверен, что руководство высоко оценивает ваши личные и профессиональные качества. Успеха и процветания отелю. Карьерного роста Кириллу.

Ничего.
Началось все с того, что менеджер по заселению не мог подтвердить оплату номера. На Островке оплата прошла и бронь была подтверждена. Менеджер по заселению же, в свою очередь, не мог подтвердить и требовал оплату на месте, чтобы передать ключ. Пришлось разбираться через техподдержку Островка. После решения данной проблемы. Менеджер по заселению от собственника просто перестал отвечать на звонки и СМС. Из-за чего снова пришлось связываться с техподдрежкой и через них уже попадать на собственника. И так, просто больше часа задержалось заселение. Номер грязный, неприятный запах, будто в номере был приют для животных. Максимально не комфортные и не приятные ощущения.