Отель Алекс Отель на Мужества

Отдыхали с 02.07. По 09.07.2025г. После экскурсий. Очень хороший сервис. Персонал вежливый, тактичный. Окна выходят не на проезжую часть с проветриванием спать ни что не мешает. Матрас хороший. Приехали домой жена сказала хочу назад там за нас все делали.

Отдыхали с мужем в сентябре 3 ночи. Все понравилось. Отличный номер люкс с джакузи. После насыщенных экскурсионных дней так приятно было расслабиться там. Входит завтрак, можно было выбрать что кушать. Это плюс. Уборка каждый день, замена полотенец, белья по необходимости. Одноразовые косметические принадлежности, халаты, тапочки. В общем все было на высоком уровне. Персонал приятный и вежливый. Рекомендую этот отель.

В целом всегда было неплохо, но в последний раз тараканы бегающие по полу в номере сильно удивили. Чтото нужно делать с клинингом на мужества, лучше менять сотрудников.

Понравилось то, что нас приняли до заезда, который у них в 15.00 Квартира по фотографиям.
Квартира находится в пяти минутах от метро Площадь Мужества и фото квартиры это и подкупило. Дом находится на проспекте Непокоренных, очень шумного проспекта, движение на нем очень оживленное движение причем круглосуточно! Очень шумно особенно ночью, ощутимо.
Квартира на 9 этаж, дом дико нагревается, не смотря на то что в наши дни, на второй день похолодало. В подъезде очень жарко ожидания лифта больше 2 минут ты просто мокрый выходишь на улицу. В квартире тоже самое, при заезде было 32 градуса, когда на улице 26. Кондиционер слабый, причем блок висит на балконе и издает сильный шум и нужно открывать окна, чтобы блок не перегревался, а это еще прибавляет шума, окна закрытые не сильно помогают. Еще из неприятного, от блока кондиционера Сильный запах в квартире стоит и все вещи после поездки пришлось стирать. Не помогают аэровонючки расставленные по квартире. В самой квартире средний ремонт, уборка ниже среднего, на носках постоянно были чьи то волосы. Что Касаемо Клиентоориентированности То Она Отсутствует От Слова Совсем! У нас не оказалась фена, для женщин это критично! долго не мог связаться с куратором, пришлось даже позвонить собственнице квартиры. В итоге обещали что он появится каждый день! На третий день попросили оставить ключ в сейфе и на следующий день он не появился. После полный игнор до последнего дня поездки.

Недалеко от бассейна на ул. Хлопина 10
Удобная кровать для двоих, раскладной диван книжка, детская кроватка. На кухне всё есть, чтобы организовать вечерок.
Просто всё чисто. Грязь искали, не нашли.
Удобно получить ключ, удобно оставить ключ через бокс.
Wi-Fi слабенький.

Абсолютно не профессиональный и не клиентоориентированный сервис. Не могу сказать про всех администраторов, но речь идет о администраторе по имени Алсу!
25 мин стояли у стойки ресепшн, ждали пока она посчитает, узнает по телефону как и что делается, затем на нашу просьбу заселить нас (был номер забронирован на время к которому мы подошли) ответила, что мы у нее не одни…неужели нельзя было нас заселить и потом решать свои вопросы?! Или хотя бы обратить на нас внимание, извиниться и попросить нас немного подождать в связи с большим объемом работы 🤷🏻‍♂️
Апогеем всего стал момент, когда она встала и пошла относить коньяк в номер одному из гостей 🤦🏻‍♂️
Тут мы уже не выдержали, попросили открыть нам дверь и выпустить!
Как итог: потраченное время и испорченное настроение!

Остановился в отеле так как приехал в Санкт-Петербург, не пожалел! Номера на уровне, понравилось, что можно снять отель от 2 часов, брал я категорию стандарт, кстати. Еще понравилось что можно забронировать в мобильном приложении! Сервис тоже классный, приносили напитки в номер.

С самого момента нашего приезда мы чувствовали себя как дома. Приветливый персонал встретил нас с улыбкой и быстро заселил в номер. Номер сам по себе оказался просторным и уютным — идеальным местом для отдыха после долгого дня. Уборка происходила регулярно, и мы всегда возвращались в аккуратный и чистый номер.

Очень понравился отдых в этом отеле! Хороший персонал, а так же комфортабельные номера. Так же хороший выбор напитков, которые приносят прямо в номер! Вкусный завтрак внесенный в стоимость. Отдельное спасибо администратору! Всем советую данное место!

Отель "Алекс" — супер! Меня приятно удивила цена, так как за такую небольшую сумму я получил комфортный номер и отличное обслуживание. Все сотрудники отеля были очень дружелюбны и готовы помочь в любой ситуации. Номер был убранный и аккуратный, с удобной кроватью и всем необходимым оборудованием. Завтрак был вкусным и разнообразным. Отель расположен в удобном месте, рядом с магазинами и достопримечательностями. Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле "Алекс" и с удовольствием вернусь сюда в следующий раз.

Отличный люкс с джакузи! Зеркала, освещение, сама джакузи, это не дома под одеялком от детей прятаться. Завтрак на выбор!
Побывали будно во сне. Для новобрачных номер был украшен лепестками и шарами. Была фруктовая корзина, шампанское.

Решили забронировать с семьёй номер на двое суток — цена для Питера отличная, приложение супер, быстрое заселение. Большим плюсом является еда, заносят прям в номер, чистые халаты, тапочки, средства гигиены. Номера часто обрабатывают, так что насчет антисанитарии можете не переживать. Однозначно рекомендую.

Заселение быстрое, персонал вежливый, все расскажут, покажут, помогут. Завтрак включён в стоимость бронирования, и от 12ч дают тапочки и халат 👍так же есть акции на ночной тариф в предпраздничные дни, что очень классно! В общем, советую, теперь знаю где могу остановиться 😁

Заселение прошло быстро, однако администратор не разрешала покидать отель с ключом от номера, что как минимум странно. После непродолжительного спора, всё же унесла ключ с собой на прогулку. Сам номер не первой свежести, постельное белье чистое, но вот в душ без тапочек я бы не ходила. Звукоизоляция отсутствует напрочь. С утра персонал устроил скандал прямо под дверью. Насколько я поняла в нем участвовала новая администратор и кто-то из обслуживающего персонала. Мало того что было УЖАСНО шумно, так еще и неприятно просыпаться от криков, мата и оскорблений двух ругающихся женщин. Одна назвала другую марамойкой, другая наорала в ответ кучу нецензурщины, было явное ощущение что без рукоприкладства не обойдется и из номера выходить просто опасно. Завтракать от греха подальше там не стали, т. К. Кто знает чего ожидать от такого персонала. Сам номер эффектен за счет зеркал, но в остальном впечатления остались не самые приятные.