Цена дополнительного завтрака: 1,900 ₽ на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Стоимость завтрака для детей в возрасте от 4 до 6 лет: 1,650 ₽.
Стоимость завтрака для детей в возрасте от 7 до 18 лет: 1,900 ₽.
Доступен завтрак за дополнительную плату для детей в возрасте от 0 до 3 лет.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
В некоторых категориях номеров представлены кровати-трансформеры: двуспальная кровать является соединёнными односпальными кроватями с топпером.
Посещение бассейна не входит в стоимость проживания. Стоимость разового посещения бассейна в FitnessHousePrestige, корпус ValoRamada, составляет 1400 ₽ с гостя. Посещение доступно только для гостей старше 14 лет.
Размещение с животными в корпусе Valo Mercure не предусмотрено. Размещение с питомцем до 5 кг возможно в корпусах Valo Hotel City, Valo Network (только с собаками) или Valo Ramada по предварительному запросу и за дополнительную плату в размере ₽ 1000 в сутки, но не более ₽ 7000 за весь период проживания.
Для детей до 3 лет завтрак «шведский стол» предоставляется бесплатно. Завтрак в формате «Шведского стола» сервируется в ресторане «VALO Mercure».
В проживание включено посещение термальной зоны Spa The Elements: 2 сауны, chill-out зона с шезлонгами, возможность приготовления оздоравливающего чая, тренажёрный зал). К самостоятельному посещению допускаются только гости старше 16 лет. Гостям младше 16 лет разрешено посещение термальной зоны, но только в сопровождении родителя или иного законного представителя.
К оплате в отеле принимаются только российские банковские карты.
Одновременно в зоне СПА могут находиться не более 15 человек. Гостям рекомендуют запланировать посещение СПА-зоны заранее и бронировать процедуры напрямую в отеле.
В отеле может взиматься доплата согласно внутренним правилам отеля за дополнительные услуги, не представленные на сайте.
С 19 сентября по 4 октября 2026 года в спа-комплексе корпуса «Рамада» будет производиться ежегодный слив бассейна. Посещение бассейна будет недоступным.
