Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 10,000 ₽ для покрытия возможного ущерба.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Для того, чтобы бронь апартаментов была гарантирована, гостям необходимо внести предоплату в размере стоимости 1 суток проживания. Внести предоплату необходимо в течение 1 суток с момента бронирования и получения реквизитов для оплаты/предоплаты. Далее необходимо выслать отельеру скан оплаченной квитанции или чек на электронную почту или подтвердить платеж телефонным звонком. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Оставшуюся сумму от стоимости гости оплачивают в день заезда при заселении наличными в рублях.
Предоплата не возвращается, так как номер был снят с продаж и был недоступен для других бронирований.
Отельер оставляет за собой право снять бронь номер в случае невнесения предоплаты своевременно.
Если гости хотят отменить бронирование, то им необходимо это сделать самостоятельно через сайт, либо же предупредив отельера.
Заезд осуществляется с 15:00 до 16:00, выезд осуществляется в 12:00.
В апартаментах нет комнаты для хранения багажа. Кредитные карты к оплате не принимаются.
При заселении гостям необходимо предоставить паспортные данные для регистрации, а также внести депозит. Депозит возвращается после выезда при условии чистоты и сохранности имущества.
Гости производят оплату за все дни проживания сразу при заселении. Возврат при досрочном выезде не предоставляется.
В апартаментах необходимо соблюдать чистоту и общественный порядок, мыть и убирать за собой посуду и столовые приборы, выносить мусор.
В период с 23:00 до 09:00 гостям необходимо соблюдать тишину (приглушить звук телевизора, избегать громких разговоров и смеха, хлопанья дверей), чтобы не беспокоить соседей.
При выезде необходимо сдать отельеру ключи (электронную магнитную карту), за утерю ключей взимается штраф в размере 5000 ₽.
Гости обязаны возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества.
При желании продлить проживание в апартаментах необходимо сообщить об этом отельеру минимум за 24 часа.
Размещение с домашними животными или маленькими детьми не разрешается. Сдача апартаментов несовершеннолетним лицам не производится.
Отельер оставляет за собой право отказать в проживании лицам, не имеющим при себе паспорта, находящимся в нетрезвом, в неадекватном состоянии, мешающим проживанию соседей в соседних апартаментах.
В апартаментах запрещается размещать посторонних людей, не оговоренных в договоре при заселении, и передавать им ключи. Запрещается хранить громоздкие вещи, наркотические, взрывчатые, химические, радиоактивные или легковоспламеняющиеся вещества, ртуть, курить, употреблять алкогольные и наркотические вещества.
Отельер не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи гостей.
Отельер оставляет за собой право расторгнуть договор на проживание без возврата денежных средств и потребовать незамедлительного отъезда проживающего гостя, в случае нарушения им внутренних правил проживания, а также проживание вместе с гостем посторонних лиц, не оговоренных в договоре при заселении.
