Комплекс апартаментов «Port comfort by the Griboedov»

Общее состояние отеля очень хорошее. Чистенький отель с хорошим ремонтом. И местоположение отеля отличное.
Очень маленькие номера / стандартный и номер комфорт совсем не отличаются друг от друга, мне было тесно в номере комфорт. При следующей поездке буду планировать номер побольше.

Быстрая регистрация. Тёплый номер. Расположение.
Очень не понравился матрас… Выбирала номер с хорошим матрасом, а по факту просто ужас… Сам диван скрипит и пролежал, матрас Из ваты, комками… Спишь как на камнях. В постера на стенах странные жучки и живые чешуйницы… Такое себе удовольствие. В последний день вырубили свет и 4 часа бес интернета, с тающим холодильником… На ресепшене никого. И даже не извинились… 6ри.

Цена не соответствует качеству. В душевой плесень по углам, когда зашли в санузел, там откровенно воняло. Воду, кроме 2 маленьких бутылочек, не предоставили. Приходилось таскать из магазина. Также не предусмотрен заказ еды в номер, только шоколадки на ресепшене. Очень холодная комната, обогреватель не предусмотрен, зато в шкафу лежал вентилятор. Душно. Застревали двери лифта. Очень маленькое картонное одеяло и продавленный матрас. Точно не 4 звёзды, коммуналка эконом класса.

Мы были в отеле с 15.08 по 21.08, все было прекрасно. Жили в номере 404, все было чисто и удобно, кровать большая, техника работала. Персонал отеля доброжелательный, и даже когда мы уже веселились, разрешили воспользоваться туалетом и зарядкой. Нам это очень понравилось.

Расположение в центре города, рядом есть продуктовый магазин и булочная.
1. Заселение.
При позднем заезде от Отеля должна заранее приходить форма заявки на онлайн регистрацию. Мне пришла только когда я уже приехала заселяться, поняла, что у администратора закончился рабочий день. Трубку долго не брали и долго не отвечали. Напутали оплату, просили внести всю сумму (хотя заранее была внесена предоплата, которую они почему-то не видят). Перед выездом опять написали, что номер был оплачен не полностью…
2. Удобства в номере.
Самая неудобная "кровать"! Это разложенное кресло, где матрас делится на 3 части и это очень хорошо чувсвуется, спина будет болеть 100 процентов! Подушка разваленная, неудобная.
В номере был неприятный запах.
В ванной было всего 2 туалета на все дни: одно большое и 1 для ног. Для рук и лица нет, полотенца не менялись.
Нет кондиционера, окно над кроватью мешало.
Вода в душевой либо холодная, либо кипяток, 1 мм поворота крана сильно менял темпарутуру.
3. Завтрак В КОНТЕЙНЕРЕ!
Справедливости ради, само содержание было неплохим, но при бронировании отеля с завтраком этого указано не было…
4. Высление.
Если вы планируете уезжать из города после 12, будбьте готовы заплатить 720 рублей за оставленный даже на пару часов багаж) ) )
Впечатления от отеля остались негативные, администратор никак не реагировал на критику, никому не советую данный отель.

Локация — 25 минут пешком до Дворцового моста, 7 минут до Мариинского театра. В соседнем помещении Дикси. Напротив Булочная Вольчека.
Заселение. Не могли час заселиться.
В ваучере не обратили внимание на мелкий шрифт, что после 20 часов заселение дистанционное. В самом уведомлении о бронировании об этом вообще ни слова. При этом сотрудники, когда накануне звонили и уточняли инфо о приезде также не обратили на это внимание. Потратили час на то, чтобы заселиться, т. К. Не могли сначала зайти внутрь отеля и в номере не корректно работал корректно кодовый замок (цифры задваивались или не нажимались). Физически помощь оказать никто не может, т. К. Никого из сотрудников нет. Постоянно звонит звонок на входе, тут все новые постояльцы не проинформированы об отсутствии человека на ресепшен в нерабочие часы.
В номере отвратительная подушка, состоящая из комков. Просили заменить на следующий день — просьба осталась без внимания. 4 ночи — почти без нормального сна. Звонила на их горячую линию с этой же просьбой — никакого результата не последовало после обещаний. Когда возвращались с прогулки в номер — предъявить претензию некому, тк никого уже нет из персонала.
В номере не хватало приборов. Номер двухместный. Вилки ложки — только на 1 человека. Просили — бесполезно.
Сушилка в душе не работала. Высушить вещи проблематично.
Машинка стиральная на 2 этаже как-то странно работала. Заявленное время стирки всегда увеличивалось в 2 раза по факту.

Неудобный матрас и подушки.
Нет кулера во всём отеле.
Перебои с водой в душе.
Сломан стульчак, разбито зеркало, дали рваные полотенца.

Приезжаем в этот отель 3 года подряд: каждый год все хуже и хуже, к сожалению. Единственно, что отличное — местоположение. В остальном — очень плохо. Заехали двое взрослых и двое детей по 14 лет, которых уже посчитали как взрослых. Номер двухуровневый комфорт+, 16 м2. На 4х человек было 3 подушки, одна из них без наволочки, 2 одеяла. В номере 1 стол и 1 стул. В 16 часов попросили у администратора ещё одну подушку, одеяло и хотя бы 1 стул. Он сказал, что горничная уже ушла — сегодня переночуйте как-то так. Еле выпросили — откуда-то принес подушку с одеялом и 1 стул. У детей на 2ом ярусе обои отваливались со стен целыми слоями и так свисали над головой. Матрасы и подушки продавлены в тонкие блинчики. Вид из окна даже не буду описывать. При выезде из номера сказала регистратору, что мы съезжаем, вместо "до свидания" регистратор мне сказала, что если в номере будет что-то не так — мне придет штраф! Очень жаль… Будем искать другой отель.

Отключили горячую воду, обещали, что будет работать бойлер, но вода так и шла ледяная, ни принять душ, ни посуды помыть! Матрас серый страшный и спина после болит, такие надо менять, подушки все промятые, мыла в душе нет, шампунь на один раз в пакетике. Лифта нет, на 4 этаж не находишься.

Единственный плюс — расположение. Рядом супермаркет, булочная со вкусным кофе и недорогой выпечкой, остановка общ транспорта в 5 минутах, недалеко пабы и Бары.
Номер отличается от того, что бронировали по фото (см. Приложения). Первые 2 фото — как было на сайте, 3 и 4 — как по факту. Номер очень маленький, ванная крохотная — сидя на унитазе упираешься лбом в стенку) стены тонюсенькие — слышно всё, что делают соседи слышно всё, что происходит в коридоре. Из канализации в ванной несколько дней шла вонь. В ванной на полу пятна.

Небольшой, но чистый и опрятный номер, свежий ремонт, в кухонном уголке есть все необходимое. Сам отель тихий и комфортный. Спасибо.

После 21.00 нет никого на ресепшене. На жалобы о бардаке просто пожимают плечами. Номера холодные. Короче не ведитесь на этот отель. Хотя отель громко сказано, скорее хостел!

По началу было все отлично, номер хороший, и персонал хороший.
Из плюсов только то, что все в пешей доступности.
Минусы: в номере не убираются, полы не моют, влажную уборку не проводят, что очень плохо, окна все грязные, лампочка была перегоревшая, стены все ободраны, в душевой кабине плесень, писали что меняют полотенца «каждые 4 дня», а так же постельное белье меняют только на 6 день.
Так же отмечу, что уборку в вашем номере не проведут, если вы не повесите табличку, что в вашем номере нужно прибраться, так же если вы повесите эту табличку, то у вас вынесут только мусор, на большее не надейтесь.
Так же в ночь с 22 на 23 ноября, проснулись от того, что в отеле сработало оповещение об эвакуации, отмечу то, что в ночное время в отеле нет ни одного сотрудника, в ночное время в отеле находятся только те, кто проживает в этом отеле, ни администратора, ни сотрудника, эту проблему решайте сами, хорошо, что приехало две пожарные машины, все осмотрели, отключили оповещение и дали добро заходить обратно, как по мне это самый большой минус, и как минимум это не приемлемо, что в таких ситуациях никого из сотрудников нет, надеюсь эту проблему решат.
Все что понравилось, это то что все в пешей доступности и все!

В отель обычно турист приходит спать, все-таки. ) ) ) ) )
Постельные принадлежности — ужас. Матрас, простыни, подушки — самые дешевейшие и уже пожульканые изрядно! Одеяло мааалеенькое на двоих точно не рассчитано ( ( ( ( ( (Ещё и волосы, точно не наши, на матрасе, достаточно много ( ( ( ( (. Полотенца меняют через 4! дня. Это кошмар, товарищи. Гель для — душа однократно пакетик. Больше неть ( ( ( ( (. Какие три звезды!? Как вы их получили, не понятно. Завтраки — сухпаек из всего самого дешёвого и не вкусного в 9.00 на.
Ресепшене. Не рекомендую этот отель.
В этой ценовой я бы очень рекомендовала Петровский Лофт. Жалею, что захотела попробовать другой отель. А здесь всё на — отвали, "лишьбылишьбы", как говориться. Не ухожено ещё.

Единственное, что понравилось это расположение, все в шаговой доступности. Можно оставить вещи до заселения и после выселения.
-не было уборки согласно договору, разбитое зеркало в ванной и пятна на постели, нужно понимать, что будет слышно всех жителей и все, что происходит в коридоре и без конца работающая стиральная машина (жила на 4 этаже) темно в комнате, постоянно меняющиеся администраторы, которые не знают ничего.

Не старый ремонт в номере.
Черная плесень в душевой. Ужасная слышымость: слышно всё, что происходит не только у соседей, но и в общем коридоре. Завтрак нужно получить на ресепшен после 9
Утра. Я предварительно (до заезда) договорилась, что.
Завтраки на два дня принесут в.
Номер, т. К. Я ухожу из номера в.
8 утра — ничего не принесли. На второй день я получила на ресепшн завтрак после 9 утра — он был испорчен. В качестве компенсации за испорченный завтрак мне предложили маффин.
Далеко от остановок любого транспорта.
При бронировании этого отеля остановилась на нем только потому, что выбор был ограничен — мне нужно было заселиться в день бронирования.

Относительно свежий ремонт, современный дизайн, все необходимое в номере есть. Самый маленький номер — 12 кв метров, если не ошибаюсь, оказался настолько маленьким, что порой случались легкие приступы клаустрофобии) ) ) разойтись двоим можно только бочком. Но в Питер мы едем не за тем, чтобы в номере сидеть, а для того, чтобы было где выспаться. И это удавалось бы, если бы простыни были по размеру, то есть с запасом на загиб, а не как платочком сверху прикрыть. По факту при малейшем движении лежишь на голом матрасе. Негигиенично. Странно, что руководство не может урегулировать данный вопрос, причем давно. И полки в ванной. В обоих наших номерах они были сломаны. По факту в ванне некуда поставить хоть что-нибудь. По уборке тоже есть вопросы. Я не уверена, что даже перед нашим заездом были вымыты полы. Скорей всего просто подметены. Так же как и за всю неделю нашего там пребывания. Уборка в номере раз в 3 дня, но ни разу не была помыта раковина в ванной. Я бы и сама ее помыла, да нечем. В остальном все сносно. Расположение для тех, кто готов много ходить, норм. До исакия мин 15-20, до зингера мин 30.