Отель Карелинн

Отвратительный сервис, администратор по имени Ксения абсолютно не подходит на должность администратора, ей противопоказано встречать и оформлять гостей. Она пытается однозначно показать свое превосходство над людьми, "я тут хозяйка по выходным", а все остальные … Грубое отношение к гостям города. Обычная просьба приводит администратора к яростному противодействию гостям, таким как вызов быстрой кнопкой, Росгвардии, а когда приезжает наряд, администратор, начинает выкручиваться и лгать (избили, толкнули, оскорбили и тд и тп). А также требует, чтобы Росгвардия наказала гостей без оснований, Беда владельцам этого отеля с такими администраторами. Оказывается в этом отеле запрещено гостю оформленному и оплатившему свой номер приводить своего родственника в номер. Нет вы не подумайте что, с ночевкой, до 23.00 и даже просто на 10 минут днем.

Удобное расположение, метро 7-10 минут пешком. Парковка маленькая, внутри общего двора. Доступность места под авто зависит от заполненности отеля — то есть наличие места отель не гарантирует (имейте в виду). В отеле чисто, номера дуплекс с окнами во двор (возможно другие типы номеров с окнами на улицу, как писали ранее в отзывах — если критично, то уточняйте заранее). Дети были в восторге от 2 уровневого номера и мест-сидушек на подоконниках (в номере 2 окна и 2 сидушки). Белое постельное белье, полотенца, халаты, тапочки, туалетные принадлежности (гель для душа, зубные щетки, шампунь) — отель предоставляет. В номере чисто, все продумано. Общая зона с чаем и кофе для проживающих — очень удобное решение.
Парковка — как повезет, если кому-то это важно. И в день приезда не было горячей воды, сказали что отключили в доме/улице. Не вина отеля, но ситуации возможны.

Не понимаю, кто пишет плохие отзывы.
Отличный уютный отель.
Приятные номера стандартного размера.
Отдыхали вдвоем в делюксе, места боле чем предостаточно.
И последний день переехали с номер стандарт, так как самолет был поздно ночью. В нем так же комфортно и приятно.
Слышимость не лучше и не хуже любовного другого отеля на первом этаже, высыпались отлично.
Очень рекомендую.
Отличное расположение.
Приятный дизайн.
Была бы рада вернуться.

Девушки на ресепшен очень вежливые и красивые.
Совсем не понравился отель, на сайте не написано, что номера расположены на первом этаже парадной, что в цокольном этаже общественный туалет. Номера чистенькие, но все сделано хлипко, в ванной запах то ли плесени, то ли канализации. Вспоминаю проживание, начинает мутить (
Окна номера выходили на улицу, слышно все, звукоизоляция очень плохая.
Кажется, на сегодняшний момент — это худшее мое проживание.
Как будто бы реальность только отчасти совпадает с картинкой на сайте.

Ужасный отель, никому не советую!
Останавливались в Карелинн и это был худший опыт проживания.
Сервис просто отвратительный. Утром мы повесили табличку, чтобы убрали номер, но вечером, вернувшись уставшие, обнаружили, что никто даже не удосужился навести порядок. Когда обратились на ресепшен, девушка с длинными черными волосами, пирсингом в носу и нарощенными ногтями, которая вечно стоит на улице с сигаретой, позволила себе нахамить. Такое хамство — верх непрофессионализма и просто омерзительно для отеля, который называет себя современным.
Парковка — отдельная проблема. Мест катастрофически мало, и если приедете вечером, скорее всего останетесь ни с чем.
Чистота отсутствует. Уже в первый день при заезде в комнате была везде пыль, такое ощущение, что здесь неделями не убирались.
Звукоизоляции нет вообще. Стены как промокашки: слышно абсолютно всё, даже как сосед за стенкой чихает. Про нормальный отдых в таких условиях можно забыть.
Ни сервиса, ни уюта, ни элементарного уважения к гостям. Не тратьте свои деньги и нервы!

Отель превосходный. Отдыхали 7 дней. Мы из Ташкента. Расположение отличное. Рядом парк, магазины, канал Грибоедова, до центра близко. Район тихий. В номерах чисто. Постельное белье меняют часто. А при гостинице кафе. Где прекрасное бесплатное кофе, кулер, настольные игры… А какие приветливые, отзывчивые девочки на ресепшене. Спасибо отдельное Веронике и Лилии за помощь и советы по маршрутам и музеям. Как лучше доехать и что лучше посетить. Молодцы! Спасибо огромное!

Бронировали «Делюкс», специально выбирали номер побольше, с красивой ванной, переплатили за это, а по факту заселили в какую-то комнатушку маленькую и стали доказывать, что эта комнатушка очень похожа на фото номера, который мы бронировали) ) ) спустя пару минут споров показали несколько номеров, которые реально похожи на то, что мы бронировали. Эти номера были свободны, вопрос: для чего нас было заселять в другой номер? Неясно) в итоге, спасибо, что заселили в тот, который бронировали👏🏼 но впечатления уже были испорчены😅
Бронировали отель специально с парковкой, ехали издалека на машине, по итогу, на следующий день сказали перегонять машину на платную парковку, так как будут перекопаны ворота и выехать будет невозможно😂😂😂 в итоге, стояли на платной парковке все время проживания) по-любому отель знал заранее о том, что будут копать вход, но если бы предупредили гостей на машине, к ним явно бы они не приехали) ) )
Интернета в номере нет, так как находятся номера в подавале, но вай фай хороший)
Уборка нормальная) номер, в целом, тоже норм. Расположение хорошее.
Но отношение администраторов к гостям — 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Не советую.

Был номер делюкс стоимостью 13000₽ сутки. Жили три дня. Первый этаж и вход номер прям в общем зале, где рано утром начинается шум из-за завтраков. Так же в этом же зале стоИт кофе-машина, что несравненно плюс, если бы наш номер не был прям рядом. Как следствие, в нашем номере весь шум от машины было слышно и днём и ночью. Окно в номере выходило сразу на общий вход в отель, что тоже регулярно мешало. Во время проживания был ремонт дороги во дворике, куда выходило то самое окно нашего номера. Это было не раннее утро, около 10-11 утра, но тем не менее, если вы на отдыхе — спать мешает. Цена / качество не соответствует от слова совсем. Расстроились, больше точно не посетим данный отель.

Хороший, аскетичный отель.
Парковки почти нет. Заезд узкий. В номер через улицу. Но перекантоваться можно.

Я заселялась поздно и не смотря на это персонал на ресепшене был приветлив и объяснил все детали. На этом плюсы закончились.
Это не отель, а переделанные старые квартиры. При чем переделанные давно и очень дешево. Вся мебель в трещинах и сколах краски, плитка в ванной отваливается, зеркала грязные, штора с дыркой, мебель прожжена сигаретами. На фото все красиво, но в действительности это просто микроскопическая конура с маленьким окном и отвратительным ремонтом.

Очень благодарны сотрудникам за лояльность и гостеприимство! Заселили раньше без вопросов! Немного шумно в номере, потому что мы сами по глупости попросили вид на проспект. И было холодно, но в номере стоял обогреватель, он нас согрел. Спасибо!

Возможность всегда попить чай кофе. Здорово придумали. Парковка во дворе.
Убого! Ощущение, что ты не в отеле а в коммуналке Питера снял комнату с удобствами. Номера очень маленькие и не соответствуют заявленным. Ремонт… Ну для деревни.

Отличные апартаменты. Уютно, всё продуманно. Есть всё для удобства, кухня для приготовления пищи, микроволновка, есть даже стиральная машина. Очень приятный администратор Руслан. Разместил раньше положенного времени заселения. Рядом много различных торговых лавок. Супермаркеты Магнит и Пятёрочка. Много различных столовых и кафе. Море в 5 минутах. Рядом остановка общественного транспорта, можно добраться до ближайших населённых пунктов, а так же несколько остановок до Станции Имеретинская, летом можно сгонять на Ласточке даже в Абхазию. Мы остались довольны! Спасибо!

Были с женой в ноябре. Местоположение отеля шикарное, всё близко, достопримечательности, развлечения, рестораны, метро, остановки. Есть позднее заселение, боялись что после полуночи тяжело будет забрать ключи, но нет, ресепшен работает! Номера с прикольным дизайном, некоторые элементы напоминают сериал "Укрытие". Сервис отличный, меняли полотенца каждый день, запраляли кровать, даже кружки помыли, к нашему стыду :) На день рождения приподнесли открытку и коробку шоколадных конфет, было очень приятно! Были в Питере порядка в 6-7 отелях такого уровня, этот на наш взгляд, самый лучший! Приедем ещё!

Месторасположение достаточно удачное. Да и сам отель с первого взгляда очень приятный. После ремонта, со своей внутренней парковкой, безлимитным кофе и местом, где можно поработать в тишине.
Очень приятный персонал!
Основная претензия к номеру, у нас он был ближний к ресепшену. В ванной комнате нет вытяжки, после теплого душа нечем дышать и весь пар идет в основную комнату. Она очень маленькая (не развернуться), сильно пахнет сыростью и очень мало света. Номер плохо пропылесосили перед заселением, хотя приехали мы куда позже 14:00.

Мы наслаждались нашим недельным пребыванием в Карелинне. Дамы на ресепшене были очень приветливы, помогли нам с регистрацией, держали наш багаж и даже уведомили и вернули нам украшения, которые мы забыли в номере! Номер был удобным, и расположение было отличным! Тихо и спокойно, но очень близко ко всем действиям! Пекарни и магазины очень близко к отелю, и мы также прогулялись до большинства достопримечательностей. Определенно рекомендую этот отель для вашего следующего пребывания в Санкт-Петербурге!

Мы забронировали номер в другом отеле, который не смог предоставить нам жилье, и в срочном порядке мы нашли этот отель. Мы были удивлены, увидев, что номера были чистыми, хорошо оборудованными и удачно расположенными. Завтрак не был включен, но предоставлялся по номинальной стоимости. Простой, но полноценный завтрак без излишеств.
Стойка регистрации была полезной и направляла нас правильно, когда это было необходимо. Это действительно хороший опыт.